Technicien du service à la clientèle, Bell Aliant

4 weeks ago


Miramichi, Canada Bell Full time
DESCRIPTION D’EMPLOI

Code de demande: 417947 

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

L’équipe Services opérationnels clientèle de Bell fait preuve d’avant-gardisme et offre l’expérience de service par excellence à ses clients des services résidentiels, sans fil et pour petites entreprises. Nous dirigeons le développement et l’exécution stratégiques des activités quotidiennes, nous élaborons des outils et des processus contribuant à améliorer les services, nous gérons la loyauté et la fidélisation de la clientèle et nous misons sur les mégadonnées et l’intelligence artificielle afin de soutenir la création de propriétés intellectuelles.

Description :

Employés qui sont principalement responsables de l’installation, de la maintenance et de la réparation des équipements fournis aux clients résidentiels et aux petites entreprises. Peuvent être appelés à installer, entretenir et réparer des téléphones publics et faire la collecte des pièces de monnaie.

Formation:
Un certificat d’études secondaires combiné à un (1) an d’études postsecondaires dans un établissement d’enseignement reconnu en règle 

OU 

Un certificat d’études secondaires combiné à: 

Un (1) an d'expérience de travail sur le terrain en tant que technicien dans une entreprise ou un service de technologies des communications Ou un (1) an d’expérience dans un poste spécialisé

Capacités requises pour le poste

Capacités physiques:

Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils) Capacité de distinguer les couleurs Capacité de soulever jusqu’à 70 lb Capacité de travailler efficacement en hauteur Capacité de manœuvrer et de grimper dans des échelles d’une hauteur maximale de 28 pi. pouvant supporter un poids maximal de 375 lb

Compétences/connaissances:

Compétences en communications - verbales et écrites Compétences en informatique – courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word Aptitudes pour le service à la clientèle Tolérance de l’ambiguïté Aptitudes pour la résolution de problèmes

Autres:

La réussite d’un test d’aptitudes physiques (selon la matrice de demande d’emploi) peut être nécessaire à l’emploi Doit se rendre par hélicoptère ou avion dans des lieux éloignés et, dans certains cas, sur des plates-formes pétrolières en mer Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiques Permis de conduire permanent valide et en règle (classe 5) Disposition à travailler 40 heures par semaine, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Compétences souhaitées:

Passion pour le service à la clientèle Grande dextérité manuelle, capacité de travailler avec divers outils à main Intérêt marqué pour la technologie Expérience en vente ou en service à la clientèle Agilité et capacité de s’adapter à un environnement en constante évolution

Pour faciliter le processus, veuillez joindre vos relevés de notes ainsi que vos diplômes à votre demande.



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    Code de demande: 408370Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à...


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    Req Id: 417947 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you're ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values, professional growth and employee wellness, we want you on...


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    Req Id: 417947    At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content – we advance how Canadians connect with each other and the world.   If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values, professional growth and employee...


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    Req Id: 417947 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content – we advance how Canadians connect with each other and the world.If you're ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values, professional growth and employee wellness, we want you on the...


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    **Vous êtes passionné(e) par les animaux de compagnie et vous souhaitez aider les autres propriétaires d'animaux à leur offrir la meilleure alimentation possible ?** **Aimeriez-vous voir la différence que vos connaissances et vos conseils peuvent faire sur la santé générale des animaux domestiques ? **Opportunité de développement de...


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    4 weeks ago


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  • Miramichi, Canada Berger Full time

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    4 weeks ago


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    2 weeks ago


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  • Miramichi, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui aime le contact avec les gens? Qui souhaite évoluer auprès d’une équipe dynamique et respectueuse et où aucune journée ne se ressemble. Recherchez-vous un environnement stimulant, où la collaboration est au cœur de nos activités? Le poste de commise ou commis étalagiste est...