Conseiller(ère) à la clientèle
3 weeks ago
Résumé du travail
Description du poste
En quoi consiste l’emploi ?
À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
Soif d’apprendre et détermination à réussir
Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
Atouts
Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
Permis pour la vente de fonds communs de placement
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
Capacité à faire la différence et impact durable
Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l’emploi
Adresse :
118 RUE NOTRE DAME E:VICTORIAVILLEVille :
VICTORIAVILLEPays :
CanadaNombre d’heures de travail par semaine :
25Type d’emploi :
temps partielSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale :
SalariéDate d’affichage :
2024-04-24Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
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Conseiller(ère) à La Vente
4 weeks ago
Victoriaville, Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...
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Conseiller(ère) à La Vente
4 weeks ago
Victoriaville, Canada Les Spécialistes de l'électroménager Full timeChez nous, les clients sont au cœur de nos décisions. Notre devise est de toujours servir la clientèle de façon **sincère**, armée d’une attitude **sympathique** et d’un **sourire** **illuminant**. Ils sont tellement satisfaits de notre service et de nos produits, que les clients reviennent nous voir chaque fois qu’ils ont besoin d’électro....
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Conseiller Service à La Clientèle
1 month ago
Victoriaville, Canada Buropro Citation Full time**Ce que nous offrons entre autres**: - **Un horaire entre 20 et 24 heures par semaine;**: - Une ambiance de travail agréable; - Un rabais employé dès le jour 1; - Un programme d'aide aux employés de 2 heures et des activités sociales; - Un régime d'épargne-retraite; - Un salaire évolutif. **Le service à la clientèle n’a plus de secret pour...
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Conseiller Service à La Clientèle
5 days ago
Victoriaville, Canada Buropro Citation Full time**Ce que nous offrons entre autres**: - **Un horaire entre 20 et 24 heures **_**de jour sur semaine;**_ - Une ambiance de travail agréable; - Un rabais employé dès le jour 1; - Un programme d'aide aux employés de 2 heures et des activités sociales; - Un régime d'épargne-retraite; - Un salaire évolutif. **Le service à la clientèle n’a plus de...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
2 days ago
Victoriaville, Canada Dépanneur Victo-BSG Full timeLe caissier(ère) sera appelé à: - Accueillir les clients. - Compter les caisses et loteries. - Servir la clientèle, la guider et lui fournir les renseignements sur les produits et s'assurer de sa satisfaction. - Effectuer les transactions à la caisse, la vente de billets d'autobus ainsi que le traitement des colis. - Effectuer les dépôts de...
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Conseiller(ère) de Vente
5 days ago
Victoriaville, Canada La Fabrique de Matelas Full time**LA FABRIQUE DE MATELAS **est à la recherche d'un(e) employé(e) pour se joindre à son équipe de conseiller à sa succursale de Victoriaville! Conseiller(ère) de vente/ fabrication de meubles **Compétences requises** - Avoir une bonne capacité d'écoute et de communication - Posséder quelques connaissances en informatiques - Faire preuve...
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Conseiller(ère) en ventes
1 week ago
Victoriaville, Canada Kia Victoriaville Full timeLe Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit: Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...
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Conseiller(ère) en ventes
2 weeks ago
Victoriaville, Canada Kia Victoriaville Full timeLe Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit: Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...
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Conseiller(ère) en ventes
1 week ago
Victoriaville, Canada Toyota Victoriaville G. Roy Full timeLe Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit: Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...
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Conseiller(ère) à L'adoption
4 weeks ago
Victoriaville, Canada Société Protectrice des Animaux d'Arthabaska Full time**Temps plein (35H) la semaine et fin de semaine avec possibilité de remplacements.** La SPAA est en pleine expansion et restructuration, tu veux faire parti du changement ? En travaillant en refuge, tu es directement impliqué (e) au centre du changement. Située à Victoriaville, La SPAA est présentement à la recherche d’un (e) conseiller (ère) à...
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Conseiller-ère Aux Ventes 6631
1 month ago
Victoriaville, Canada Victoriaville et sa région Full timeSoleva Victoriaville Offre #6631 Prêt-e à mettre de la couleur dans ta carrière ? C’est ici que ça se passe ! Notre client, expert en solutions de peinture, est la recherche d’un.e conseiller-ère aux ventes afin de soutenir sa croissance et agrandir son équipe d’experts à Victoriaville. Ton rôle consistera à assurer un service client de...
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Conseiller(ère) Technique
5 days ago
Victoriaville, Canada Groupe Beaucage Full time**OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA DEUX ANNEES DE SUITE !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique !!! **Tes...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
5 days ago
Victoriaville, Canada icimédias Full time**Conseiller(ère) en solutions médias** Chez icimédias, nous sommes des passionnés de l’information! Pour nous, la proximité avec les gens est primordiale et nous priorisons les nouvelles locales. C’est pourquoi nos 15 bureaux répartis à travers la province s’affairent à vous offrir vos nouvelles par le biais de 22 journaux locaux, papiers et...
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Conseiller(ère) à La Location
6 days ago
Victoriaville, Canada Location Bois-Francs Full time**CONSEILLER.ÈRE À LA LOCATION** **Lieu de travail : Location Bois-Francs, **502 rue Notre-Dame O, Victoriaville, QC G6P 1T1 Location Bois-Francs est une entreprise d’ICI qui a à cœur la réussite des projets d’ICI! La qualité de notre service à la clientèle est notre priorité. **Par le rôle que tu t’apprêtes à occuper avec nous, tu as une...
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Conseiller Service Clientèle
6 days ago
Victoriaville, Canada Buropro Citation Full time**Ce que nous offrons entre autres**: - **Un horaire entre 30 et 35 heures de jour sur semaine;**: - Un emploi offrant une conciliation travail-famille; - Une ambiance de travail agréable; - Assurance collective; - Assurance dentaire facultative; - Un rabais employé dès le jour 1; - Un programme d'aide aux employés de 5 heures et des activités...
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Conseiller(ère) en ventes
2 weeks ago
Victoriaville, QC, G0P, Arthabaska, Canada Kia Victoriaville Full timeLe Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit: Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...
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Conseiller Service Clientèle
2 weeks ago
Victoriaville, Canada Buropro Citation Full time**Ce que nous vous offrons**: - Un emploi offrant une conciliation travail-études; - Une ambiance de travail agréable; - Un rabais employé dès le jour 1; - Un programme d'aide aux employés de 2 heures et des activités sociales; - Un régime d'épargne-retraite; - Un salaire évolutif. **Le service à la clientèle n’a plus de secret pour vous...
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Ingénieur(e) - Conseiller(ère) en bâtiment
1 week ago
Victoriaville, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full timeInformations de baseCatégorie : Services spécialisés et autres professions Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 18 avril 2024 au 12 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Indéterminée long terme Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 28,33 $ et 52,88 $/heure....
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Ingénieur(e) - Conseiller(ère) en bâtiment
2 weeks ago
Victoriaville, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full timeInformations de baseCatégorie : Services spécialisés et autres professions Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 16 avril 2024 au 12 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Indéterminée long terme Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 28,33 $ et 52,88 $/heure....
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Ingénieur(e) - Conseiller(ère) en bâtiment
3 weeks ago
Victoriaville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full timeInformations de base Catégorie : Services spécialisés et autres professions Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 16 avril 2024 au 12 mai 2024 Conditions de travail Statut de l'emploi : TC -...