Représentant

4 weeks ago

Montreal, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 185940 

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

“Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français] pour la ou les raisons suivantes : il devra collaborer étroitement avec d’autres groupes du siège social qui travaillent principalement en anglais, il relèvera d’un gestionnaire du siège social qui est un anglophone, il servira une clientèle anglophone]. “

En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services. Vous contribuerez aussi à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.

Ce poste vous convient-il? Voici les principales responsabilités de son titulaire :

 Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable.  Prendre en charge l’expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la résolution de problèmes..  Proposer des solutions personnalisées en choisissant celles qui offrent une valeur ajoutée.  Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l’équipe.


Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous répondez aux exigences suivantes : 

 Maîtrise de l’anglais et du français  Connaissance approfondie des produits de placement et des procédures liés au règlement des opérations sur titres  Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la charge de travail varie selon les tendances du marché, les demandes de la clientèle et la période de l’année  Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l’écrit qu’à l’oral  Capacité à gérer son temps et à établir des priorités  Attitude positive et enthousiasme à l’idée d’apprendre de nouvelles tâches et d’acquérir des compétences pour rester en phase avec des responsabilités et un environnement en évolution


Atouts :

 Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)  Diplôme d’études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière  Expérience en courtage ou dans un centre de contact  Connaissance du secteur des services financiers


Qu’avez-vous à y gagner?

 Une rémunération concurrentielle  L’occasion d’acquérir de précieuses connaissances et de l’expérience dans le secteur  La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d’autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia  Un milieu de travail dont la culture mise sur l’inclusion, la diversité et le potentiel  La chance de suivre un programme de formation personnalisé et complet


Renseignements concernant l’emploi

Nous accordons de l’importance à la formation et au perfectionnement des employés. C’est pourquoi les candidats retenus recevront une formation complète.

Se déroulant du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, elle comprend un programme standard de quatre semaines pour assurer l’intégration de tous les nouveaux employés, et un autre de sept semaines pour les employés devant satisfaire aux exigences d’accréditation en suivant les cours CCVM et MNC.

Heures de travail


Le centre de contact de Scotia iTRADE est ouvert de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi. Dans ce contexte, le titulaire devra être en mesure de travailler le soir.

Pourquoi choisir Scotia iTRADE?

Scotia iTRADE est l’une des principales firmes de courtage canadiennes. Sa mission est d’aider les investisseurs à atteindre leurs objectifs en leur offrant un service exceptionnel, des outils et des ressources de formation uniques ainsi qu’une expérience numérique personnalisée. En vous joignant à l’équipe du Centre de contact, vous travaillerez dans un environnement dynamique et gratifiant au sein duquel vous aiderez les clients par téléphone. L’accent que nous mettons sur la formation et le perfectionnement favorisera l’avancement de votre carrière à la Banque Scotia.


La Banque Scotia s’engage à offrir à tous ses employés un environnement inclusif, diversifié et accueillant. Les origines et expériences diverses de toutes et de tous sont la force de notre unité. Si des mesures d’adaptations précises sont nécessaires pendant le processus d’embauche, veuillez nous en informer pour que nous prenions les dispositions adéquates ensemble.

  • Représentant commercial

    7 days ago

    Montreal, Canada Groupe Idéal Jardin Idéal Full time

    Nous sommes à la recherche de personnes motivées et dynamiques pour rejoindre notre équipe en tant que représentant en porte à porte. En tant que représentant, vous serez responsable de promouvoir les services de notre entreprise auprès des foyers québécois. Vous aurez l'opportunité de travailler en plein air, de développer vos compétences en...

  • Représentant De Service

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Cintas Full time

    No de la demande d’affichage de poste : 171796 Cintas recherche un Représentant De Service et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion en suivant un itinéraire établi, sert et vend à une clientèle existante. Ce poste, qui requiert une grande...

  • Représentant des Ventes

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Northwood Collection Full time

    Représentant des ventes / ventes externes QC – Industrie de l'ameublementNote: Nous acceptons les candidatures de personnes résidant dans différentes parties du Québec. La mention de Montréal est indicative et non exhaustive.EXPERIENCE EN VENTE / MARKETING EXIGÉEFabricant de produits de décoration intérieure conçus au Canada est à la...

  • Représentant

    4 days ago

    Montreal, Canada Beauté Star Full time

    Le quotidien chez Beauté Star Créatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t’interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t’épanouir dans notre environnement de travail. La coiffure et la beauté sont notre univers! Beauté Star, c’est une équipe de plus de 210 employés répartis au sein de notre siège...

  • Représentant

    3 days ago

    Montreal, Canada Beauté Star Full time

    Le quotidien chez Beauté Star Créatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t’interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t’épanouir dans notre environnement de travail. La coiffure et la beauté sont notre univers! Beauté Star, c’est une équipe de plus de 210 employés répartis au sein de notre siège...

  • Représentant des ventes

    1 week ago

    Montreal, Canada Cintas Full time

    No de la demande d’affichage de poste : 172818 Cintas est à la recherche d’un Représentant des ventes qui se sur le développement de comptes interentreprises pour notre division Services aux établissements. Les responsabilités du Représentant comprennent la prospection, la sollicitation directe, la planification de rendez-vous avec des clients...

  • REPRÉSENTANT INTERNE SERVICE

    6 days ago

    Montreal, Canada Thermotech Combustion Full time

    Nous recherchons un représentant pour aider à la vente de produits et services de base allant de contrats d’entretiens, et de travaux de maintenance sur des chaudières existantes. Les responsabilités du représentant interne incluent le maintien d'une connaissance générale des équipements d’une centrale thermique et du fonctionnement de son...

  • Représentant

    4 days ago

    Montreal, Canada Beauté Star Full time

    Le quotidien chez Beauté StarCréatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t’interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t’épanouir dans notre environnement de travail.La coiffure et la beauté sont notre univers!Beauté Star, c’est une équipe de plus de 210 employés répartis au sein de notre siège social et...

  • REPRÉSENTANT(E) EN MARCHANDISAGE

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Neptune Retail Solutions Full time

    Description Neptune Retail Solutions est à la recherche d’un représentant à temps partiel pour la région de Cartierville. La couverture de cette région est de 10 à 20 heures par semaine. Nous nous spécialisons dans l’installation de publicité et de promotion sur tablette, dont la très célèbre distributrice de bons rabais, dans...

  • Représentant des ventes

    5 days ago

    Montreal, Canada Combined, a Chubb Company Full time

    Êtes-vous une personne enthousiaste et axée sur les résultats qui souhaite bénéficier d’une indépendance et d’une flexibilité dans la façon dont elle gère sa journée de travail? Souhaitez-vous exercer une influence positive sur votre communauté et les clients que vous servez? À titre de représentant(e) des ventes indépendant(e) de Combined...

  • REPRÉSENTANT INTERNE SERVICE

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Thermotech Combustion Full time

    Nous recherchons un représentant pour aider à la vente de produits et services de base allant de contrats d’entretiens, et de travaux de maintenance sur des chaudières existantes. Les responsabilités du représentant interne incluent le maintien d'une connaissance générale des équipements d’une centrale thermique et du fonctionnement de son...

  • Représentant commercial

    6 days ago

    Montreal, Canada Confidentiel Full time

    Opportunité de carrière : Spécialiste en Génération de Leads B2B À propos de nous : Nous sommes parmi les principaux prestataires de services aux commerçants au Canada, avec un portefeuille de milliers de commerçants d'un océan à l'autre. En tant que leader dans le domaine des solutions de paiement, nous avons la confiance de milliers...

  • Représentant

    4 days ago

    Montreal, Canada Beauté Star Full time

    Le quotidien chez Beauté StarCréatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t’interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t’épanouir dans notre environnement de travail.La coiffure et la beauté sont notre univers!Beauté Star, c’est une équipe de plus de 210 employés répartis au sein de notre siège social et...

  • Représentant

    5 days ago

    Montreal, Canada Beauté Star Full time

    Le quotidien chez Beauté StarCréatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t’interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t’épanouir dans notre environnement de travail.La coiffure et la beauté sont notre univers!Beauté Star, c’est une équipe de plus de 210 employés répartis au sein de notre siège social et...

  • Représentant

    3 days ago

    Montreal, Canada Beauté Star Full time

    Le quotidien chez Beauté Star Créatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t’interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t’épanouir dans notre environnement de travail. La coiffure et la beauté sont notre univers! Beauté Star, c’est une équipe de plus de 210 employés répartis au sein de notre siège social...

  • Représentant commercial

    7 days ago

    Montreal, Canada Confidentiel Full time

    Opportunité de carrière : Spécialiste en Génération de Leads B2BÀ propos de nous :Nous sommes parmi les principaux prestataires de services aux commerçants au Canada, avec un portefeuille de milliers de commerçants d'un océan à l'autre. En tant que leader dans le domaine des solutions de paiement, nous avons la confiance de milliers d'entreprises...

  • Représentant service clients

    12 hours ago

    Montreal, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste:Service à la clientèle :Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes.    Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition)    Suivi constant pour assurer la relation avec les...

  • Représentant service clients

    19 hours ago

    Montreal, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste:Service à la clientèle :Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes.    Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition)    Suivi constant pour assurer la relation avec les...

  • Représentant service clients

    3 hours ago

    Montreal, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste: Service à la clientèle : Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes.    Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition)    Suivi constant pour assurer la relation...

  • Représentant interne

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada PVRH Recrutement Full time

    Notre client est un joueur important de l'industrie dans le domaine solutions de collecte des matières recyclables. Dans le but de maintenir leur croissance, il cherche à ajouter à leur équipe un (e) : Représentant interne Ce que nous offrons : Télétravail 4 jours/semaine et 1 jour/semaine au bureau Programme d'avantage sociaux complet Équipe...