Conseiller(ère) à la clientèle

1 month ago

Terrebonne, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

**Opportunité de carrière pour les candidats d’exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Lanaudière : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**

En quoi consiste l’emploi ?

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

Quelles seront vos tâches?

  • Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.

  • Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.

  • Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.

  • Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.

  • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
    équipe RBC.

  • Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs

  • Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable

  • Soif d’apprendre et détermination à réussir

  • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché 

Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail

  • Permis pour la vente de fonds communs de placement

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada

  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage

  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante

  • Capacité à faire la différence et impact durable

  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

1100 BOUL MOODY:TERREBONNE

Ville :

TERREBONNE

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

25

Type d’emploi :

temps partiel

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-04-23

Date limite des candidatures :

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

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  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    3 days ago

    Terrebonne, Canada RBC - Banque Royale Part time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs dans les succursales de Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    3 weeks ago

    Terrebonne, Canada RBC - Banque Royale Part time

    Résumé du travailDescription du poste**Opportunité de carrière pour les candidats d’exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Lanaudière : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Banque de Montréal Full time

    1000 boul Moody Terrebonne Québec,J6W 3Z5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Céramic Café Terrebonne Full time

    Le Céramic Café est une entreprise dynamique et énergique qui est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de: **SERVICE À LA CLIENTÈLE - CONSEILLER (IÈRE) ARTISTIQUE** Le poste consiste entre autre à accueillir la clientèle, les assister tout au long de leur activité de peinture sur céramique, le service aux tables, faire le...

  • Service à La Clientèle

    2 hours ago

    Terrebonne, Canada Céramic Café Terrebonne Full time

    Le Céramic Café est une entreprise dynamique et énergique qui est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de: **SERVICE À LA CLIENTÈLE - CONSEILLER (IÈRE) ARTISTIQUE** Le poste consiste entre autre à accueillir la clientèle, les assister tout au long de leur activité de peinture sur céramique, le service aux tables, faire le...

  • Conseiller(ère) à La Vente Galerie Terrebonne

    3 days ago

    Terrebonne, Canada Boutique Claire France Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

    **_Le service à la clientèle c’est votre force?_** **_ Vous cherchez à joindre une équipe formidable?_** **Ce poste est pour vous!** - Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Nous employons plus de 1 200 personnes et comptons...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Fenplast Terrebonne Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Empire Sports Inc. Full time

    Tu es passionné de skate et de snow et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi! Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Terrebonne! **Responsabilités** - Offrir un excellent service client : accueillir les clients,...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle (H/F)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Terrebonne -Terrebonne Québec J6X 4J9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Voisin Shell La Plaine Full time

    **POSTE : Commis et Caissière** Sommaire : Chargé de compléter toutes les transactions avec les clients d’une manière précise et efficace. Les fonctions du caissier incluent la perception des règlements et l’émission de reçus, la vente de loterie, boissons, cigarette, essence et lave-auto. Le traçage de l’ensemble des transactions en espèces...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Voisin Shell La Plaine Full time

    **POSTE : Cuisine et Caissière (Sous la responsabilité du gérant et/ou propriétaire)** **lundi au vendredi de 5 am a 13 pm Sommaire : Chargé de compléter toutes les transactions avec les clients d’une manière précise et efficace. Les fonctions du caissier incluent la perception des règlements et l’émission de reçus, la vente de loterie,...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Voisin Shell La Plaine Full time

    **POSTE : Commis et Caissière** Sommaire : Chargé de compléter toutes les transactions avec les clients d’une manière précise et efficace. Les fonctions du caissier incluent la perception des règlements et l’émission de reçus, la vente de loterie, boissons, cigarette, essence et lave-auto. Le traçage de l’ensemble des transactions en espèces...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Pharmacie Alexandre & Benoit Favreau affilié à Proxim Full time

    Nous recherchons une caissière pour notre pharmacie situé à Terrebonne dans un environnement calme. Vous devrez effectuer des transactions à la caisse et toutes autres tâches connexes demandés. Horaire variable selon les besoins du magasin (max 40h/semaine). Doit être disponible de jour, soir et weekend Type d'emploi : Temps plein Salaire : à...

  • Conseiller à La Location

    3 days ago

    Terrebonne, Canada Lou-Tec Multi-Équipement Inc Full time

    LOU-TEC est le plus important locateur de machinerie lourde, d'équipement et d'outils dans les domaines de la construction, la rénovation et maintenance pour les secteurs commercial, industriel, institutionnel et résidentiel au Québec. Notre mission est d'offrir le meilleur service avec une gamme de plus de 1000 catégories d'équipements pour la...

  • Réception, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Buzzfit Full time

    POSSIBILITÉ D'AVANCEMENT RAPIDE Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour...

  • Réception, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Buzzfit Full time

    POSSIBILITÉ D'AVANCEMENT RAPIDE Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour...

  • Réception, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Buzzfit Full time

    Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la bonne forme...

  • Conseiller à La Location

    3 days ago

    Terrebonne, Canada Lou-Tec Multi-Équipement Inc Full time

    LOU-TEC est le plus important locateur de machinerie lourde, d'équipement et d'outils dans les domaines de la construction, la rénovation et maintenance pour les secteurs commercial, industriel, institutionnel et résidentiel au Québec. Notre mission est d'offrir le meilleur service avec une gamme de plus de 1000 catégories d'équipements pour la...