Technicien de service

2 weeks ago

PointeClaire, Canada Strana Talent Inc. Full time
Technicien de service - Client secteur manufacturier à Pointe-Claire
Description du poste :
Soutenir les clients de l’entreprise et les départements internes pour maximiser la satisfaction des clients avec notre équipement, tout en générant des revenus pour le service lorsque c'est possible et en favorisant les ventes de pièces de rechange.

Les tâches et responsabilités principales sont les suivantes :
  • Superviser, conseiller et former les clients sur l'installation, le fonctionnement et l'entretien. Évaluer l'équipement, identifier les besoins en matière de service ou de pièces de rechange et soumettre des demandes afin d'augmenter le volume des soumissions.
  • Travailler de manière proactive avec les clients, les représentants des ventes et vérifier les commandes récentes afin d'identifier les opportunités de visites d'entretien.
  • Effectuer les visites de service, générer des rapports professionnels et soumettre la facturation dans les délais prescrits.
  • Utiliser le système SalesForce pour soumettre des demandes de soumission, gérer les rapports de service, mettre à jour les données relatives aux actifs et collaborer avec d'autres départements.
  • Gérer de manière appropriée le temps et les ressources afin de minimiser les heures supplémentaires et les dépenses, tout en générant des soumissions de services et de pièces à valeur ajoutée. Identifier et conseiller les ressources en matière de vente sur les nouvelles opportunités d'équipement chez les clients.
  • Fournir un retour d'information et une formation sur les performances de l'équipement et les améliorations potentielles aux services des ventes, de l'ingénierie et aux autres membres du département des services sur le terrain.

Formation :
Diplôme collégial ou universitaire, ou équivalent d'une école technique dans un domaine technique; ou un minimum de 5 ans d'expérience et/ou de formation en service industriel lourd; ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience avec un emphase sur les systèmes électriques et mécaniques.

Compétences/Expérience :
  • Anglais écrit et parlé - Requis, français, un atout.
  • Capacité à lire et à interpréter des documents, notamment les règles de sécurité, les instructions d'exploitation et d'entretien ainsi que les dessins techniques. Capacité à rédiger des rapports et de la correspondance de routine. Capacité à s'exprimer efficacement devant des groupes de clients ou d'employés - Requis/Intermédiaire.
  • Capacité à utiliser des concepts mathématiques tels que les fractions, les pourcentages et les ratios dans des situations pratiques - Requis/de base.
  • Une ingéniosité et un jugement considérables sont nécessaires pour traiter des facteurs difficiles à évaluer, interpréter les résultats et prendre des décisions de manière indépendante - Requis/Expert.
  • Produire des rapports et des propositions techniques professionnels et grammaticalement exacts, ne nécessitant pas de révision de routine par d'autres personnes - Requis/Intermédiaire.
  • Capacité à utiliser des outils manuels généraux, des appareils de mesure, des outils pneumatiques et d'autres équipements courants pour la maintenance des équipements industriels - Préférable/intermédiaire.
  • Doit posséder un permis de conduire valide dans la province de résidence et être assurable en vertu de la police d'assurance automobile de l'entreprise - Exigé.
  • Compétences informatiques courantes démontrées, y compris les produits Microsoft - Requis/Intermédiaire.
  • Expérience de SalesForce ou d'un logiciel de gestion de la clientèle similaire - Bénéfique.
  • Doit suivre la formation annuelle MSHA Vendor Training. Formation/certification des vendeurs de produits de surface et souterrains - Requis.

Déplacements :
L'employé doit être en mesure de voyager 60 % du temps en moyenne. Certains voyages internationaux sont nécessaires et, par conséquent, un passeport valide est requis. L'horaire de travail peut être ajusté pour permettre des jours de semaine libres lorsque des fins de semaine sont travaillées. Le bureau de Pointe-Claire, au Québec, sera le bureau de base lorsqu'il n'y aura pas d'appels de service.
 

  • Technicien en Administration

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction Performance, évaluation, qualité et éthique- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-8571- Nombre de...

  • Technicien(Ne) en Administration

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne en administration pour combler un remplacement, à temps complet, au sein du service d’activités de remplacement. **Horaire**: lundi au vendredi, de 8h à 16h **Rôles et...

  • Technicien de Laboratoire

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Le/la technicien(ne) de laboratoire sera amené à supporter nos clients, en leur servant de partenaire vers la gestion économique et stratégique de leur flotte. **En tant technicien de laboratoire, VOUS aurez la possibilité de**: - Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre...

  • Technicien(Ne) en Diététique

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en diététique pour combler un remplacement à temps complet, avec possibilité de temps partiel, à l’Hôpital général du Lakeshore. **Description sommaire de l'emploi**: À titre de technicien(ne) en diététique en centre hospitalier, vous...

  • Technicien(Ne) en Diététique

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en diététique pour combler un remplacement à temps complet, avec possibilité de temps partiel, à l’Hôpital général du Lakeshore. **Description sommaire de l'emploi**: À titre de...

  • Technicien(Ne) en Génie Biomédical

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste permanent - Vacant après affichage interne- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des ressources informationnelles et du génie biomédical- Service: -...

  • Technicien(Ne) en Diététique

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche de techniciens ou techniciennes en diététique pour combler un besoin à temps partiel (deux (2) jours/semaine) sur la liste de rappel, à l’Hôpital de Lasalle et un besoin à temps complet à l'Hôpital Général du Lakeshore. **Description sommaire de l'emploi**: À...

  • Technicien(Ne) en Diététique

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche de techniciens ou techniciennes en diététique pour combler un besoin à temps partiel (deux (2) jours/semaine) sur la liste de rappel, à l’Hôpital de Lasalle et un besoin à temps complet à l'Hôpital Général du...

  • Technicien(Ne) en Diététique

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche de techniciens ou techniciennes en diététique pour combler un remplacement à temps complet et un besoin à temps partiel (deux (2) jours/semaine) sur la liste de rappel à l’Hôpital de Lasalle ainsi qu'un besoin à...

  • Technicien(Ne) en Diététique

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche de techniciens ou techniciennes en diététique pour combler un remplacement à temps complet et un besoin à temps partiel (deux (2) jours/semaine) sur la liste de rappel à l’Hôpital de Lasalle ainsi qu'un besoin à temps complet à l'Hôpital Général du...

  • Assistant(E) - chef Technicien(Ne) en Diététique

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est actuellement à la recherche d’un(e) assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique pour combler un remplacement d’un plus d’un an, à temps complet, à l’Hôpital général du Lakeshore. **Description sommaire de l'emploi**: À titre...

  • Assistant(E) - chef Technicien(Ne) en Diététique

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est actuellement à la recherche d’un(e) assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique pour combler un remplacement d’un plus d’un an, à temps complet, à l’Hôpital général du Lakeshore. **Description sommaire de l'emploi**: À titre d’assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique au sein...

  • Technicien(Ne) en Diététique

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps partiel- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services techniques- Service: - Numéro de référence: - CAT4-23-8722- Nombre de jours: - Durée: -...

  • Technicien(Ne) en Diététique

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps partiel- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services techniques- Service: - Numéro de référence: - CAT4-23-8576- Nombre de jours: - Durée: -...

  • Technicien(Ne) en Diététique

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps partiel- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services techniques- Service: - Numéro de référence: - CAT4-23-8905- Nombre de jours: - Durée: -...

  • Technicien(Ne) en Communication

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Communications- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-8084- Nombre de jours: - Durée: - Horaire de travail: -...

  • Technicien(Ne) D’intervention en Loisir

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) d’intervention en loisir pour combler un surcroit de travail d’un an, à temps partiel (deux jours/semaine), à la résidence privée pour aînées Le Vivalis située à Pointe-Claire. La mission de la Résidence Le Vivalis est d’offrir un milieu...

  • Aide-technicien

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un aide-technicien pour se joindre à son équipe ! Notre aide-technicien est chargé de soutenir le rythme de travail de notre succursale en gardant toutes les zones de l'atelier organisées et sécuritaires afin de traiter les commandes des clients de manière précise et opportune. L'aide-technicien a pour but d’aider...

  • Aide Technicien

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un aide technicien pour se joindre à son équipe ! Notre aide technicien est chargé de soutenir le rythme de travail de notre succursale en gardant toutes les zones de l'atelier organisées et sécuritaires afin de traiter les commandes des clients de manière précise et opportune. L'aide-technicien a pour but d’aider...

  • Aide Technicien

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un aide technicien pour se joindre à son équipe ! Notre aide technicien est chargé de soutenir le rythme de travail de notre succursale en gardant toutes les zones de l'atelier organisées et sécuritaires afin de traiter les commandes des clients de manière précise et opportune. L'aide-technicien a pour but d’aider...