Spécialiste de l'admission bilingue

2 weeks ago


Toronto, Canada Randstad Canada Full time
Vous êtes à la recherche d'un nouveau poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en acquérant de nouvelles compétences? Aimez-vous parler à différentes personnes chaque jour et les aider? Nous recherchons des représentants du service à la clientèle dynamiques et expérimentés pour fournir un soutien aux membres, tout en travaillant dans le confort de votre foyer.

En tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de répondre aux appels entrants concernant divers produits et services d'assurance.

Contrat de 3 mois, avec forte possibilité de prolongation ou d'embauche permanente
Disponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).
Horaires donnés à l'avance, emploi à temps plein

Lieu : travail à domicile - à distance

Avantages
Vous trouverez ci-dessous un résumé des avantages dont vous pouvez bénéficier dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du service client:

- Travail à domicile
- Un environnement de travail dynamique
- Changements de rotation
- Possibilité d'extension et d'avancement au sein de l'entreprise
- Matériel fourni par l'employeur
- Formation virtuelle
- Un environnement de travail inclusif et accessible
- Travailler avec une entreprise canadienne de premier plan

Responsabilités
En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :

- Centre d'appels entrants bilingue (anglais/français)
- Répondre aux demandes de renseignements du service client concernant les produits et services d'assurance des clients
- Fournir une assistance compétente aux clients par téléphone et par courrier électronique
- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients
- Assurer un service de qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients
- Saisie des détails des appels/e-mails dans un système de suivi des cas
- Construire et entretenir de solides relations avec les clients

Qualifications
our offrir une expérience client et un support Web exceptionnels, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de service client bilingue (anglais/français) :

- Excellentes compétences en communication en anglais et en français (verbal et écrit)
- Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels sont requis
- Solides compétences en résolution de problèmes
- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique
- Temps plein et disponibilité flexible
- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)
- (appréciable d'avoir) une formation en assurance médicale

Sommaire
*Rejoignez notre équipe - Postulez maintenant ***

Êtes-vous le candidat idéal pour ce poste ? Êtes-vous prêt à contribuer au succès d'une entreprise de premier plan ? Envoyez-nous votre CV actualisé avec l'objet « Bilingual Intake Specialist » à : katisha.gilbert@randstad.ca

Nous attendons avec impatience de recevoir votre CV.
En outre, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à partager nos coordonnées ; nous serions ravis d'entrer en contact avec elles

Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

  • Toronto, Ontario, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco Canada recherche un Spécialiste de Support Client Bilingue IT pour rejoindre son équipe à Ottawa, Toronto, ON ou Montréal, QC. Ce poste est temporaire et offre un salaire compétitif de 23 $ à 25 $ de l'heure pour les quarts de jour et de 26 $ à 27 $ de l'heure pour les quarts de nuit.Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles...


  • Toronto, Ontario, Canada CI Financial Full time

    Poste de Spécialiste en Succès Client BilingueL'équipe de CI Financial recherche un Spécialiste en Succès Client Bilingue pour rejoindre son équipe. Ce poste est axé sur la fourniture d'un soutien exceptionnel aux clients, afin de les aider à tirer le meilleur parti de nos produits et services.ResponsabilitésOffrir un soutien immédiat à...


  • Toronto, Ontario, Canada CHUBB Full time

    Description du posteLe Spécialiste en soutien aux réclamations bilingue fournira un soutien administratif de haute qualité à l'équipe des sinistres de Chubb. Le candidat idéal sera capable de communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes, y compris les experts en sinistres, les courtiers, les assurés et les...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Offre de carrièreTitre du poste : Spécialiste des relations clients bilingueÀ propos de l'entreprise Nous recherchons un spécialiste des relations clients bilingue passionné pour rejoindre notre équipe à temps plein. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des solutions aux demandes entrantes avec précision et...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Développez vos compétences en service à la clientèle avec Randstad CanadaNous recherchons un Spécialiste des réclamations bilingue pour rejoindre notre équipe à distance. Vous aurez la responsabilité de répondre aux appels entrants concernant divers produits et services d'assurance, tout en fournissant une assistance compétente aux clients par...


  • Toronto, Ontario, Canada Acosta Full time

    SurvolAcosta et Mosaic sont les forces motrices en matière de ventes et de marketing derrière les marques les plus reconnues et éprouvées auprès des principaux détaillants aux États-Unis et au Canada.Nous proposons des services flexibles qui maximisent l'efficacité. Acosta possède le talent et la technologie nécessaires pour élaborer des...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne passionnée par le service client pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste des relations clients bilingue. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises et précises aux demandes entrantes.SalairesL'indemnité annuelle est comprise entre 44 500 $ et 49 000 $....


  • Toronto, Ontario, Canada Adecco Canada Full time

    Présentation de l'entreprise :Adecco Canada est une entreprise de recrutement et de placement spécialisée dans la fourniture de professionnels qualifiés à des entreprises du secteur privé.Rémunération :Le salaire horaire pour ce poste est compris entre 23 $ et 25 $ pour les quarts de jour, et entre 26 $ et 27 $ pour les quarts de nuit.Description...


  • Toronto, Ontario, Canada Leon's Furniture Ltd. Full time

    L'entreprise canadienne respectable, Leon's Furniture Ltd., cherche un spécialiste en traitements de paie bilingue pour rejoindre son équipe de ressources humaines à temps plein.Ce poste est situé dans le quartier central de Toronto, Ontario. L'organisation offre une rémunération compétitive qui se situe entre 50 000 $ et 65 000 $ par an,...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Titre du posteNous recherchons un professionnel dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. En tant que Spécialiste des réclamations bilingue, vous serez responsable de répondre aux appels entrants concernant divers produits et services d'assurance.Description du posteNous offrons une opportunité unique pour...


  • Toronto, Ontario, Canada Colas Full time

    MissionNous recherchons un Spécialiste en apprentissage et développement bilingue pour soutenir la planification et l'organisation de cours et d'événements d'apprentissage.Vous travaillerez en tant qu'administrateur du système de gestion de la formation (TMS) et coordonneriez les programmes d'apprentissage et de développement.Responsabilités...


  • Toronto, Ontario, Canada CAN ASC-Jones Lang LaSalle Real Estate Services, Inc. Markets Full time

    Présentation du posteL'entreprise CAN ASC-Jones Lang LaSalle Real Estate Services, Inc. Markets cherche un Spécialiste en Analyse de Données pour l'Environnement pour rejoindre son équipe de spécialistes de l'environnement.


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du poste :En tant qu'analyste principal des données au sein de l'équipe Analyse de données et Soutien des données clients de la Banque Nationale, tu participeras à l'élaboration de stratégies pour améliorer les performances de l'entreprise.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et...


  • Toronto, Ontario, Canada Rogers Communications Full time

    Rogers Communications recherche un Spécialiste en Technologies de Réseau pour rejoindre son équipe d'experts en télécommunications. L'objectif principal de ce poste est d'assurer la disponibilité et la qualité des services d'itinérance nationale et internationale.Description du PosteLe Spécialiste en Technologies de Réseau...


  • Old Toronto, Canada IG Wealth Management Full time

    Spécialiste principal en conformité - Un défi passionnant à IG Gestion de patrimoine Vous recherchez un nouveau défis passionnant dans le domaine de la conformité ? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste principal en conformité pour rejoindre notre équipe de niveau 1 au Canada. En tant que spécialiste principal en conformité, vous...


  • Toronto, Ontario, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous recherchons un spécialiste en résolution des réclamations de biens immobiliersÀ propos de l'emploiIl s'agit d'une opportunité de carrière en tant que spécialiste en résolution des réclamations de biens immobiliers.Compétences et expériences requisesPost-Secondaire dans un programme axé sur l'assurance ou un programme...


  • Toronto, Ontario, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    Détails de l'emploiCanadian Tire Corporation est une entreprise leader dans le secteur du commerce au Canada. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en systèmes et analyste senior pour rejoindre notre équipe de solution.Le salaire estimé pour ce poste est entre 100 000$ et 120 000$ par an, selon l'expérience et les...


  • Toronto, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    Détails du posteL'entreprise CMHC - SCHL recherche un Spécialiste principal en actuariat de la réassurance pour rejoindre son équipe de spécialistes en actuariat. Cette opportunité est idéale pour les professionnels expérimentés en actuariat qui souhaitent se lancer dans un nouveau défi.ResponsabilitésÉvaluer les besoins en ressources pour...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Support et TechnologieL'équipe IT du CIBC est à la recherche d'un Spécialiste en Soutien d'Infrastructure de Réseau pour renforcer ses équipes. Le poste est basé à Toronto et nécessite une expérience étendue dans le domaine de l'infrastructure réseau, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes Palo Alto Firewall.


  • Toronto, Ontario, Canada Coca-Cola Canada Full time

    Rôle Le coordonnateur(trice) de communications bilingue du département des communications et affaires publiques de Coke Canada est responsable de l'élaboration et de la gestion du plan de travail de l'équipe, y compris la coordination des activités de l'équipe PAC, des équipes interfonctionnelles et de celles de notre agence de...