Technicien/Technicienne informatique niveau 3

4 weeks ago


Montreal, Canada GIRO Full time
Description du poste

*Ce poste requiert une présence de 4 jours par semaine à nos bureaux de Montréal.

À titre de technicien informatique niveau 3, tu joueras un rôle essentiel dans le maintien, le soutien et l'amélioration de notre infrastructure informatique. Tu collaboreras avec l’équipe TI au sein d’une entreprise montréalaise leader dans son domaine d’affaires. Tu évolueras dans une équipe collaborative en pleine croissance et contribuera à relever des défis intéressants, dont la maintenance de nos nouveaux outils de gestion (CMDB, ITSM et autres). 

Maintenance et support technique : 

  • Installer, configurer et dépanner les matériels informatiques tels que les ordinateurs, les portables, etc. 
  • Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques afin d’assurer un service impeccable.  
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, que ce soit au niveau du matériel ou logiciels. 
  • Organiser et planifier ses tâches en fonction des priorités et besoins des diverses requêtes 

Assistance aux utilisateurs : 

  • Fournir un support technique niveau 2 aux utilisateurs internes, en répondant aux demandes et aux problèmes liés à l'informatique. 
  • Guider les utilisateurs dans l'installation et l'utilisation des logiciels, ainsi que dans la résolution de problèmes. 
  • Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et sur l'utilisation efficace des outils à leur disposition. 

Documentation et suivi : 

  • Tenir à jour la documentation technique, les procédures et les guides d'utilisation pour les équipements et les logiciels. 
  • Suivre les incidents, les demandes techniques et les résolutions dans un système de suivi des tickets, en assurant un suivi adéquat jusqu'à la résolution complète. 
  • Garder à jour l’inventaire de notre matériel et logiciel (CMDB) 

Qualifications

  • Formation en informatique (DEP, AEC, DEC, etc.) ou expérience pertinente
  • Minimum de 5 ans d’expérience pertinente 
  • Connaissance de l’environnement Microsoft Windows® 
  • Connaissances des environnement VMWare et Microsoft Azure AD (atout) 
  • Connaissances du langage de scripting Powershell (atout) 
  • Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes 
  • Intérêt spécial pour le travail d’équipe et le contact client 


Informations complémentaires

Chez GIRO, nous t'offrons une intégration rapide et une opportunité concrète de contribuer dès le début Le bien-être et l'épanouissement de nos employés sont des valeurs primordiales pour nous. C'est pourquoi nous proposons une gamme d'avantages, comprenant :

  • Un accueil chaleureux et un programme d'apprentissage personnalisé adapté à tes besoins de développement professionnel et à ton parcours de carrière.
  • Un horaire de travail flexible, incluant des options de télétravail pour favoriser un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
  • Des activités régulières de reconnaissance et de renforcement d'équipe telles que des déjeuners d'équipe, des cours de yoga ou d'aérobie, des fêtes de Noël, des événements sportifs, etc.
  • Le remboursement de la carte OPUS.
  • Des boissons gratuites (chocolat chaud, café, mokaccino, thé, tisane) et fruits disponibles au bureau.

Si tu souhaites en savoir plus, n'hésite pas à nous envoyer ta candidature et à entrer en contact directement avec nos conseillers en acquisition de talents Nous sommes impatients de faire ta connaissance



  • Montreal, Canada GIRO Inc Full time

    Technicien/Technicienne informatique niveau 3Type d'emploi / Employment type: Temps plein permanent / Full time permanentNotre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions...


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  • Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés de l’entreprise dans la grande région de Montréal. PLUS PRÉCISÉMENT • Réaliser le support technique sur le matériel informatique et les logiciels utilisés • Gérer les demandes via le système de billetterie et...


  • Montreal East, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches/Responsabilités Le TechnicienInformatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés del’entreprise dans la grande région de Montréal. PLUSPRÉCISÉMENT • Réaliser le support technique sur le matériel informatiqueet les logiciels utilisés  • Gérer les demandes via le système de billetterie et...


  • Montreal, Canada OUTI Full time

    DESCRIPTION DU POSTELe ou la titulaire du poste verra au bon fonctionnement des infrastructures informatiques de nos clients, à ce titre :il ou elle planifiera et réalisera le déploiement, l’installation et la configuration des serveurs, des composantes réseau, des postes de travail et des périphériques;il ou elle agira comme expert conseil afin...


  • Montreal, Canada OUTI Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Le ou la titulaire du poste verra au bon fonctionnement des infrastructures informatiques de nos clients, à ce titre : il ou elle planifiera et réalisera le déploiement, l’installation et la configuration des serveurs, des composantes réseau, des postes de travail et des périphériques;il ou elle agira comme expert conseil afin...


  • Montreal, Canada OUTI Full time

    DESCRIPTION DU POSTELe ou la titulaire du poste verra au bon fonctionnement des infrastructures informatiques de nos clients, à ce titre :il ou elle planifiera et réalisera le déploiement, l’installation et la configuration des serveurs, des composantes réseau, des postes de travail et des périphériques;il ou elle agira comme expert conseil afin...


  • Montreal East, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés de l’entreprise dans la grande région de Montréal. PLUS PRÉCISÉMENT • Réaliser le support technique sur le matériel informatique et les logiciels utilisés • Gérer les demandes via le système de billetterie et contribuer à divers...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés de l'entreprise dans la grande région de Montréal.PLUS PRÉCISÉMENT• Réaliser le support technique sur le matériel informatique et les logiciels utilisés • Gérer les demandes via le système de billetterie et contribuer à divers...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le TechnicienInformatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés del'entreprise dans la grande région de Montréal.PLUSPRÉCISÉMENT• Réaliser le support technique sur le matériel informatiqueet les logiciels utilisés • Gérer les demandes via le système de billetterie et contribuerà divers...


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