Full-Time Customer Experience Manager

Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

Prince Albert, Canada Michaels Full time
Store - PRINCE ALBERT, SKQue ferez-vous?

Offrir une expérience de magasinage centrée sur la clientèle en gérant et en
obtenant une exploitation de l’aire des caisses efficace et en respectant les attentes.
Diriger les processus omnicanaux. Maintenir les normes de rangement du magasin
pour tenir nos promesses de marque. Offrir un service à la clientèle courtois.

Activités principales

• Aider le directeur du magasin à gérer et à assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l’entreprise pour assurer la conformité aux lois et règlements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de l’entreprise et tenir l’équipe responsable des conditions du magasin et des résultats obtenus.

• S’assurer que les politiques et les procédures à l’aire des caisses sont respectées, atteindre les IRC et gérer l’équipe afin que les membres atteignent les IRC liés à leur poste.

• Planifier et diriger l’exécution des cours et des événements en magasin en fonction du programme de l’entreprise.

• Diriger les processus omnicanaux. • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité. • Aider avec le processus de compte de l’argent et des dépôts bancaires. • Aider avec les processus liés aux stocks, ce qui comprend les retours aux fournisseurs (RAF) et les activités d’avis préalables à l’expédition (APE) au besoin. • Aider à intégrer les nouveaux membres d’équipe. Révision effectuée en février 2023

• Former, observer et encadrer l’équipe du service à la clientèle (sur la surface de vente et aux caisses) pour obtenir des résultats, participer au processus de gestion du rendement, soutenir le développement des talents de votre équipe, utiliser les compétences de leadership pour le développement personnel continu.

• Agir en tant que gérant en service (GES). • Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.

• Accueillir les clients, les aider à trouver les produits et offrir des solutions.

• Participer aux processus de déchargement du camion et de remplissage des présentoirs pour assurer que les normes des livraisons par camion sont suivies et que le budget est respecté.

• Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.

• Avoir une formation multidisciplinaire pour la vente et la production dans l’encadrement sur mesure.

• Dans certains magasins où il n'y a pas de gérants de l'encadrement, les responsabilités comprennent également : la livraison de solutions d'encadrement sur mesure de haute qualité à nos clients dans les délais prévus, en planifiant et en gérant l'exécution de la charge de travail de l'encadrement en partenariat avec le directeur du magasin.

Type d’expérience préférable requis pour le poste.

• Expérience de gestion d’un commerce de détail préférable

Exigences physiques et environnementales (CD, Artistree, magasins) La description du poste doit préciser les exigences physiques minimales du poste telles que les exigences liées au temps passé debout, assis, à soulever des charges, à marcher et à effectuer des mouvements répétitifs. Décrire les conditions environnementales pour lesquelles le postulant ou l’employé doit être au courant, tout particulièrement en ce qui a trait aux facteurs environnementaux pouvant causer un risque de santé ou de sécurité.

Environnement de travail • Habileté à rester debout pendant de longues périodes • Habileté à se déplacer dans le magasin • Se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment • Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire. • Environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés; il se peut que du travail à l’extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions); l’atelier d’encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à Révision effectuée en février 2023 Page 3 • Si vous avez besoin d'aide pour accomplir ces fonctions essentielles de l'emploi, veuillez contacter votre supérieur hiérarchique afin que nous puissions entamer le processus interactif avec vous pour déterminer si un accommodement raisonnable est possible. chaud; les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.

Les postulants du Canada et des États-Unis doivent répondre aux exigences fédérales, provinciales et locales pour le poste.

Nous sommes là pour les amateurs d’artisanat  Joignez-vous à une équipe où l’innovation et le travail d’équipe convergent afin de soutenir les missions les plus palpitantes du monde 

Michaels est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes là pour tous les membres d’équipe et tous les amateurs pour créer, innover et être meilleurs ensemble.

Pour voir la liste exhaustive des avantages, veuillez consulter le site des .

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    2 weeks ago

    Prince Albert, Canada The Michael's Companies Full time

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  • Full-Time Customer Experience Manager

    2 weeks ago

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  • Full-Time Customer Experience Manager

    2 weeks ago

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  • Full-Time Customer Experience Manager

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago

    Prince Albert, SK, Canada The Michael's Companies Full time

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  • Full-Time Customer Experience Manager

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    Prince Albert, Canada Michaels Full time

    Store - PRINCE ALBERT, SKDeliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. Deliver friendly customer service. Assist Store Manager in leading and managing adherence to Standard Operating...

  • Customer Experience Manager

    2 weeks ago

    Prince Albert, Canada Michaels of Canada, ULC. Full time

    Store - PRINCE ALBERT, SK We're here for the Makers! Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world! Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together. Deliver a customer centric shopping experience...

  • Ft Customer Experience Manager

    4 days ago

    Prince Albert, Canada Michaels of Canada, ULC. Full time

    Store - PRINCE ALBERT, SK We're here for the Makers! Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world! Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together. Deliver a customer centric shopping experience...

  • Customer Experience Associate

    2 days ago

    Prince Albert, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...

  • Customer Experience Associate

    2 days ago

    Prince Albert, Canada TD Bank Full time

    408670BR Retail Banking - Customer Service Prince Albert, SK May 5, 2023 Company Overview Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our customers...

  • Custodian - 1 Full Time

    5 days ago

    Prince Albert, Canada Saskatchewan Indian Gaming Authority Full time

    Job Type- Full-time- Shift Type- Rotational- Travel- 0 - 10%- # of Hires Needed- 1- Category- Facilities- Location- Northern Lights Casino - Prince Albert, SK S6V 7Y5 CA (Primary)- Requisition #- 30.135- Salary Range- $17.60 - $22.02- Closing Date- 4/15/2023- Where You Will Succeed**Main Duties** Reporting to the Asset Protection Manager and under the...

  • Full Time Retail Store Manager

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    Prince Albert, SK, Canada The Mobile Shop Full time

    The Mobile Shop Careers - Sales Manager What is The Mobile Shop? Technology is a part of our everyday lives. We at The Mobile Shop connect thousands of Canadians every year with the newest and most innovative phones and plans that the market has to offer. Our Lead Mobilists (Sales Managers) are our front-line leaders that help drive the success at our...

  • Custodian - 2 Full Time

    2 days ago

    Prince Albert, Canada Saskatchewan Indian Gaming Authority Full time

    Job Type- Full-time- Shift Type- Rotational- Travel- 0 - 10%- # of Hires Needed- 2- Category- Facilities- Location- Northern Lights Casino - Prince Albert, SK S6V 7Y5 CA (Primary)- Requisition #- 30.152- Salary Range- $17.60 - $22.02- Closing Date- 9/4/2023- Where You Will Succeed**Main Duties** Reporting to the Asset Protection Manager and under the...

  • Customer Experience Manager

    Found in: Talent CA C2 - 7 hours ago

    Prince George, Canada Michaels Full time

    Store - PRINCE GEORGE, BCDeliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. Deliver friendly customer service. Assist Store Manager in leading and managing adherence to Standard Operating...

  • Ground Service Attendant

    2 weeks ago

    Prince Albert, Canada Snowbird Aviation Services Full time

    **Ground Service Attendant** **Prince Albert, SK** **Full Time / Permanent** Job Purpose Snowbird Aviation Services is Saskatchewan's largest full-service aviation ground support company, providing safety focused service to Saskatchewan's largest regional airline, Rise Air. Devoted to being an employer of choice, Snowbird Aviation Services offers...

  • Sales Professional, Full Time

    2 days ago

    Prince Albert, Canada The Dufresne Group Full time

    Sales Professional, Full Time Career Opportunity Dufresne Furniture and Appliances is currently seeking an inspirational **Sales Professional** for our **Prince Albert** **store located at **331 Marquis Road** to support our guests in effortlessly making their house a home. **Dufresne Furniture and Appliances is committed to investing in our team members;...

  • Sales Professional, Full Time

    5 days ago

    Prince Albert, Canada The Dufresne Group Full time

    Sales Professional, Full Time Career Opportunity Dufresne Furniture and Appliances is currently seeking an inspirational Sales Professional for our Prince Albert store located at 331 Marquis Road to support our guests in effortlessly making their house a home. Dufresne Furniture and Appliances is committed to investing in our team members; we...

  • In-Store Sales Representative

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    Prince Albert, SK, Canada The Mobile Shop Full time

    The Mobile Shop Careers -Wireless Sales Representative What is The Mobile Shop? Technology is a part of our everyday lives. We at The Mobile Shop connect thousands of Canadians every year with the newest and most innovative phones and plans that the market has to offer. OurWireless Sales Representative are our front-line advisors that use their expertise...

  • Phone Specialist

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago

    Prince Albert, SK, Canada goeasy Ltd Full time

    easyhome is Canada’s largest lease-to-own business! We pride ourselves on helping everyday Canadians achieve their personal and financial goals by making home goods affordable through weekly and monthly payment plans. As a Delivery Specialist , you will have a large impact in ensuring our customers are fully satisfied with our services when they are...

  • Accounting Supervisor

    Found in: Jooble CA O C2 - 3 weeks ago

    Prince Albert, SK, Canada Dakota Dunes Casino Full time

    Accounting Supervisor - 1 Full Time - (223.7) Share this job as a link in your status update to LinkedIn. Job Title Accounting Supervisor - 1 Full Time Job Type Full-time Shift Type Travel 0 - 10% # of Hires Needed 1 Category Finance Location Northern Lights Casino - Prince Albert, SK S6V 7Y5 CA (Primary) Requisition # 223.7 Salary Range ...

  • Property Manager

    2 days ago

    Prince Albert, Canada Weidner Apartment Homes Full time

    Weidner Investment Services is currently seeking an energetic and driven individual who enjoys working with people, is a creative problem-solver, an individual who jumps at the chance to step into a leadership role and not afraid to take on various responsibilities. **Responsibilities**: The Community Director (Property Manager) will be responsible for all...