Rédacteur de service

3 weeks ago

Vald'Or, Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de Val-d'or Construction & Foresterie. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente. 

 

Fonctions et responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service après-vente
  • Ouvre les bons de travail selon les directives du directeur du service / contremaître d'atelier et garde le contrôle jusqu'à ce qu'ils soient fermés et facturés
  • Maintenir la bibliothèque de services avec des informations à jour (ex. classement des bulletins, manuels, multimédia, etc.) sous la supervision directe du directeur du service
  • Maintenir tous les dossiers du département du service bien classés
  • Mettre à jour les profils des clients à l'aide de l’information sur l'équipement, les heures ou d'autres informations qui se trouvent sur les bons de travail des clients
  • S’assurer d’avoir le nécessaire au niveau des outils et accessoires de travail et préparer les commandes de remplacement
  • Peut être appelé à préparer des rapports sur l'efficacité des techniciens de service
  • Peut être appelé à traiter les réclamations de garantie et / ou des réclamations d'amélioration de produit, y compris le calcul des frais, la soumission et le suivi
  • D’autre tâches peuvent être assignées

Qualifications/exigences

  • Connaissance de base des pratiques comptables
  • Connaissance des procédures de bureau
  • Posséder une compréhension générale des termes mécaniques / techniques, un atout

Expérience requise

  • Habileté à utiliser des applications de bureau standard telles que Microsoft Office et les fonctions Internet
  • Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

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Brandt is currently seeking a Service Writer for our Val-d'or Construction & Forestry location. This position is responsible for assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records relative to the Service Department’s operation.

 

Duties and Responsibilities

  • Fields internal and external customer inquiries to the Service Department
  • Opens work orders as directed by the Service Manager/Shop Foreman and maintains control until they are closed and invoiced
  • Maintains the service library with current information (for example, files bulletins, manuals, multi-media, etc.) under the direct supervision of the Service Manager
  • Maintains Service Department filing and records
  • Updates customer profiles using equipment, hours, or other information from the customer work orders
  • Maintains accessories and supplies and prepares replacement orders
  • May prepare Service Technician efficiency reports
  • May process warranty and/or product improvement claims including the computation of charges, submission and follow-up

Required Skills

  • Knowledge of office procedures
  • General understanding of mechanical/technical terms is preferred
  • Basic knowledge of accounting practices

Required Experience

  • Experience with and ability to use standard desktop load applications such as Microsoft Office and internet functions
  • High School Diploma or equivalent experience

#LI-onsite



Required Skills

Required Experience

  • rédacteur de service

    2 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de Val-d'or Construction & Foresterie. Le rédacteur est responsable d'aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.  Fonctions et responsabilitésRépondre aux demandes des...

  • Rédacteur de Service

    3 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de Val-d'or Construction & Foresterie. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente. Fonctions et responsabilités - Répondre aux demandes des...

  • Rédacteur de service

    2 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Brandt Full time

    Brandt recherche actuellement un rédacteur de service pour sa succursale de Val-d'or Construction & Foresterie.Compétences requisesCompétences en gestion de dossiersConnaissance des procédures de bureauCompétences en rédaction et en documentationFonctions et responsabilitésRépondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service...

  • Éducateur(Trice) en Service de Garde

    6 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre de service scolaire de l'Or-et-des-Bois Full time

    **Faites partie de notre univers!** Au CSSOB, ce sont les étoiles qui composent notre univers. Un univers marqué par la complicité, la fierté, la bienveillance, la créativité, le dynamisme et la diversité. Ces étoiles qui fascinent, émerveillent et illuminent les regards, représentent l’ADN de nos employés. Vous pourriez faire partie de cet...

  • Agent(E) de Développement

    5 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre de service scolaire de l'Or-et-des-Bois Full time

    **Faites partie de notre univers!** Au CSSOB, ce sont les étoiles qui composent notre univers. Un univers marqué par la complicité, la fierté, la bienveillance, la créativité, le dynamisme et la diversité. Ces étoiles qui fascinent, émerveillent et illuminent les regards, représentent l’ADN de nos employés. Vous pourriez faire partie de cet...

  • Chef de service culturel

    3 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    Fonctions et responsabilitésLe titulaire de ce poste est chargé de planifier, d'organiser, de diriger et de contrôler l'ensemble du fonctionnement du service de la culture, dont la planification, la promotion, l'administration et l'organisation dans les secteurs suivants :• bibliothèques,• animation culturelle,• diffusion de spectacles,• service...

  • Gestionnaire de services

    6 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    L’ORGANISATIONLe Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in. Il désigne l’état d’un mieux-être global, harmonieux et équilibré et, plus largement, la qualité de vie de la population autochtone.Si tu recherches un...

  • Gestionnaire de services communautaires

    4 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Mission et objectifsL'organisation Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. est un carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in, qui désigne l'état d'un mieux-être global, harmonieux et équilibré, et la qualité de vie de la population autochtone.Avantages pour...

  • Dirigeant de Services Communautaires

    1 week ago

    Val-d'Or, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Aperçu de l'OrganisationLe Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or est un carrefour de services urbains qui offre une gamme complète de programmes et de services à la population autochtone du Québec. Notre mission : améliorer le bien-être global, harmonieux et équilibré des Premiers Peuples.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 65...

  • Journaliste - Région de Val-d'or

    5 months ago

    Val-d'Or, Canada Médialo Inc. Full time

    **Qui sommes-nous ?** Médialo est le résultat d’une évolution d’affaires médiatique commencée il y a plus de 14 ans. Créatrice de contenu multiplateforme, l’entreprise a pour mission de révolutionner l’expérience client en offrant des solutions multicanaux intégrées et sur mesure, qui ouvrent la porte à un avenir nouveau pour nos lecteurs...

  • Gestionnaire de Service Communautaire

    4 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. : un environnement de travail uniqueL'organisation est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in, qui désigne l'état d'un mieux-être global, harmonieux et équilibré.Avantages pour une vie...

  • Directrice ou Directeur Du Service Des Loisirs, de

    5 months ago

    Val-david, Canada MUNICIPALITÉ DU VILLAGE DE VAL-DAVID Full time

    Village fier de sa nature et de sa culture, Val-David est un milieu de vie inspirant et vibrant où l’engagement, l’éducation, la diversité, la créativité et la bienveillance contribuent à son développement durable et forgent son identité. **DESCRIPTION SOMMAIRE** Relevant de la direction générale, la personne titulaire du poste est...

  • Préposé aux services d'entretien de l'aréna

    3 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    Vous êtes recruté par la Ville de Val-d'Or pour occuper le poste d' aide-préposé aux services d'entretien. Le candidat idéal possèdera un secondaire IV ou une formation jugée équivalente. Il devra posséder un bon jugement et la dextérité nécessaire pour l'opération de l'outillage à sa disposition. Un bon esprit...

  • Gestionnaire des services techniques et de la logistique

    4 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.Titre du poste : Gestionnaire des services techniques et de la logistiqueDescription du poste :L'organisation du Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or est un carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête est le Mino Pimatisi8in, qui désigne...

  • Gestionnaire des services techniques et de la logistique

    3 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    L’ORGANISATIONLe Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in. Il désigne l’état d’un mieux-être global, harmonieux et équilibré et, plus largement, la qualité de vie de la population autochtone. Si tu recherches un...

  • Directeur(Trice) Des Loisirs, de La Culture Et de

    6 months ago

    Val-morin, Canada Municipalité de Val-Morin Full time

    **Sommaire des responsabilités** Sous la supervision de la directrice générale, le/la directeur(trice) des loisirs, de la culture et la vie communautaire conçoit, planifie et organise les activités de loisirs et les événements à saveur culturelle en fonction des orientations stratégiques, des besoins des citoyens et des attentes du conseil...

  • Gestionnaire de services

    6 months ago

    Val-d'Or, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    L’ORGANISATIONLe Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in. Il désigne l’état d’un mieux-être global, harmonieux et équilibré et, plus largement, la qualité de vie de la population autochtone.Si tu recherches un...

  • Responsable de Maintenance Industrielle

    4 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Société de développement de la Baie-James Full time

    Description du posteLa Société de développement de la Baie-James recherche un Responsable de Maintenance Industrielle pour rejoindre notre équipe dynamique basée à la Baie-James, au Nord-du-Québec. Résumé de l'emploiVous serez responsable de l'entretien et de la réparation des bâtiments et de leurs équipements. Vous travaillerez en collaboration...

  • Agent de Communication Et de Relations Avec Les

    6 months ago

    Val-morin, Canada Municipalité de Val-Morin Full time

    Val-Morin est une municipalité des Laurentides, campée entre montagnes et lacs qui offre à ses employés un environnement favorisant la formation et le développement individuel, de même que des programmes de reconnaissance et des avantages sociaux compétitifs parmi lesquels: Un programme d'assurances collectives Un régime de retraite Un horaire...

  • Agent de Communication Et de Relations Avec Les

    6 months ago

    Val-morin, Canada Municipalité de Val-Morin Full time

    Val-Morin est une municipalité des Laurentides, campée entre montagnes et lacs qui offre à ses employés un environnement favorisant la formation et le développement individuel, de même que des programmes de reconnaissance et des avantages sociaux compétitifs parmi lesquels: - **Un programme d’assurances collectives**: - **Un régime de...