Analista de mesa de ayuda

6 days ago

merid, sk, Canada Macropay Full-time

En Macropay Tenemos una nueva oportunidad para ti En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. Queremos conocerte

Vacante disponible: Analista de mesa de ayuda

Ubicación: Presencial en Colonia Buenavista, Mérida, Yucatán

Tipo de contrato: Tiempo completo

Área: Transformación Digital

¿Qué buscamos?

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Redes, Tecnologías de la Información o carrera afín.

Excelente ortografía y habilidades de redacción para brindar una comunicación clara, profesional y efectiva.

Capacidad para atender y gestionar múltiples conversaciones de manera simultánea, manteniendo la organización y la calidad del servicio.

Principales responsabilidades:

  • Brindar soporte aplicativos Core
  • Brindar atención a tickets
  • Mantener un monitoreo constante sobre los incidentes o requerimientos que surjan

Lo que ofrecemos:

  • Sueldo competitivo
  • Prestaciones de Ley
  • Prestaciones Superiores:
    • Vales de despensa
    • Fondo de Ahorro
    • Seguro de Gastos Médicos Mayores