Directeur(trice) de service

4 weeks ago


SaintLiboire, Quebec, Canada Go RH Full time

Prenez le volant de votre carrière chez Baril Ford Lincoln
Baril Ford Lincoln , c'est bien plus qu'un concessionnaire, c'est LA RÉFÉRENCE en Montérégie depuis 1992 Leader incontesté à Saint-Hyacinthe , nous avons bâti notre réputation sur l'innovation, la satisfaction client et un service de premier ordre .

Depuis 2012 , nous évoluons dans des installations modernes, dotées d'un centre de service Ford à la fine pointe. Aujourd'hui, nous cherchons un leader d'exception pour piloter notre service mécanique et propulser notre équipe encore plus loin

Votre ADN de leader
Visionnaire et structuré(e) , vous savez prendre des décisions stratégiques et gérer efficacement un département de grande envergure.

Un(e) gestionnaire d'expérience , capable de mobiliser, inspirer et optimiser une équipe.

Un(e) expert(e) en service client , qui sait bâtir des relations solides et améliorer constamment l'expérience client.

Orienté(e) résultats , vous analysez les indicateurs de performance et déployez des stratégies efficaces pour atteindre et surpasser les objectifs.

ON VOUS VEUX DANS L'ÉQUIPE

Les avantages à rejoindre Baril Ford :

Un salaire TRÈS compétitif

Un horaire flexible pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle

REER et assurances collectives pour votre sécurité financière

Un programme de formation et de développement pour faire évoluer vos compétences

Un environnement de travail moderne, climatisé et stimulant

Des rabais exclusifs sur les véhicules et les pièces

Une ambiance conviviale avec des événements et activités sociales

Vos missions principales au quotidien : Gestion des opérations

Superviser et structurer le service mécanique pour maximiser efficacité et rentabilité .

Garantir le respect des standards Ford/Lincoln et assurer une qualité de service irréprochable.

Collaborer avec les départements des ventes et des finances pour une expérience client fluide et optimale.

Performance et satisfaction client

Analyser les KPI (heures facturables, efficacité, rétention client) et mettre en place des améliorations continues.

Mettre en œuvre des stratégies pour optimiser la satisfaction et la fidélisation client .

Leadership et gestion d'équipe

Mobiliser, coacher et inspirer une équipe de plus de 40 employés : techniciens, aviseurs techniques, manutentionnaires et préposés au service.

Mettre en place des objectifs de performance clairs et assurer leur suivi.

Gérer l'entretien des équipements et veiller à l' approvisionnement en pièces .

Maintenir un environnement de travail sain et motivant en favorisant le respect et le plaisir au travail.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement stable et humain : Une équipe soudée avec un faible roulement de personnel.

Des défis stimulants : Relevez des enjeux passionnants au sein d'une marque d'excellence.

Une culture d'amélioration continue : Faites évoluer les pratiques pour un service toujours plus performant.

Prêt(e) à prendre la voie rapide vers le succès ? Postulez dès maintenant et montrez-nous que vous avez le moteur et la traction pour mener notre équipe à destination Joins-toi à NOUS

Votre profil :

Un(e) leader inspirant(e) : Empathique et motivant(e), vous savez fédérer votre équipe.

Un(e) gestionnaire structuré(e) et efficace : Vous excellez dans la gestion des priorités.

Un(e) communicateur(trice) hors pair : Vous êtes à l'aise autant avec votre équipe qu'avec la clientèle.

Un(e) expert(e) technique : Expérience avec les procédés Ford ? C'est un atout majeur

Maîtrise des outils numériques : La connaissance de Serti est un plus.



  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Hyundai Granby Estrie Full time

    Directeur(trice) du Service – Hyundai GranbyLe poste de directeur(trice) du service est disponible.À propos de nous :Hyundai Granby fait partie du groupe 84DIX, un acteur majeur de l'industrie automobile à Granby, qui est en pleine expansion et soutient plusieurs entreprises et concessions de la région. Nous valorisons l'innovation, l'excellence et la...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Humanitude ressources humaines Full time

    Pour qui sommes-nous ?">Nous sommes Humanitude ressources humaines, une entreprise innovante spécialisée dans la fabrication de collations.Nous recherchons un directeur(trice) des ventes dynamique qui partagera nos valeurs fortes dans une culture d'équipe soudée.Vous serez chargé de développer de nouvelles opportunités tant dans le secteur du service...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Groupe Robin Full time

    Directeur(trice) Construction, Siège social, Saint-Hyacinthe - Trois-Rivières Construisez l'avenir avec nous Sous la supervision de la Vice-Présidente, en tant que Directeur(trice) Construction, vous jouerez un rôle stratégique dans la réalisation de projets immobiliers d'envergure (résidentiel, multilogement, RPA, hôtellerie, commercial). Vous serez...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Parkland Corporation Full time

    LE POSTE:Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) directeur/trice de secteur bilingue qui possède une expérience antérieure dans la gestion de plusieurs unités dans un réseau de magasins corporatifs. Ce poste couvre un territoire regroupant des magasins du Québec. Des déplacements fréquents et prolongés sont nécessaires pour ce poste. Les...


  • Saint-Raymond, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full time

    Le directeur/trice financier est responsable de la gestion financière globale de l'entreprise. Le directeur/trice travaille en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer la santé financière et la croissance durable de l'entreprise.Superviser et participer à la préparation des états financiers et des rapports de gestion.- Analyser...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : directeur(trice) de l'ingénierie mécanique Lieu de travail : Saint-Jean Directeur(trice) en ingénierie mécanique – Menez l'innovation dans une industrie en pleine croissance Notre client, un leader en solutions mécaniques et industrielles, poursuit son expansion et recherche un(e) directeur(trice) en ingénierie mécanique pour piloter...


  • Saint-Raymond, Quebec, Canada JLMD CPA inc. Full time $90,000 - $110,000

    À propos de JLMD CPA inc.Nous sommes un cabinet comptable situé à Québec, réputé pour son approche conseil en affaires. Nous sommes actuellement en pleine expansion et recherchons un(e) Directeur(trice) en certification et services conseils pour rejoindre notre équipe dynamique et ambitieuse.La Votre RôleVous serez responsable de fournir des conseils...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Jack World Full time

    **Contexte du poste :** Jack World est actuellement à la recherche d'un Directeur(trice) de la Production pour relever les défis de la croissance de notre entreprise. Nous recherchons une personne expérimentée capable de prendre en charge nos opérations de production et de nous aider à atteindre nos objectifs.**Compétences requises :** Diplôme...


  • Saint-Raymond, Quebec, Canada Fédération de l'UPA de la Capitale-Nationale–Côte-Nord Full time $22 - $34

    L'organisation cherche un coordinateur(trice) des services support pour assister à l'équipe administrative dans ses missions.En tant que coordinateur(trice) des services support, vous assisterez à la gestion des ressources humaines, y compris l'affichage des postes en concours, la rédaction des lettres d'embauche et la correspondance...


  • Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada dupuis Full time

    Description de l'employeurNotre cliente, La Municipalité de Saint-Félix-de-Valois, est située sur la rive nord de Montréal, au cœur de Lanaudière. Cette municipalité dynamique de 7 441 citoyens offre un milieu de vie convivial où se côtoient les secteurs résidentiel, agricole, commercial et industriel.Traversée par plusieurs axes routiers...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time

    Directeur(trice) des ventes, produits chimiques industrielsPosition : Directeur(trice) des ventes, produits chimiques industrielsTerritoire : Québec et Canada atlantiqueLocation : Idéalement, cette personne sera basée à Montréal, QC afin qu'elle puisse connecter avec notre équipe basée à Vaudreuil, QCRejoignez Quadra en tant que directeur ou...


  • Saint-Raymond, Quebec, Canada Imprimerie Numérix Full time

    Numérix est un leader de l'imprimerie au Québec, desservant une clientèle variée partout en province. Nous offrons des solutions d'impression de haute qualité, alliant expertise, agilité et innovation. En tant que directeur(trice) de compte, vous serez au cœur du développement et de la gestion des relations avec nos clients. Travailler en étroite...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Génik Full time

    Depuis 1992, Génik est une entreprise québécoise spécialisée dans la conception et l'automatisation sur mesure. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et personnalisées à nos clients, qu'ils soient des PME locales ou des entreprises de renommée internationale. Notre équipe est composée de professionnels passionnés et talentueux,...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Groupe Robin Full time

    Directeur(trice) Construction, Siège social, Saint-Hyacinthe - Trois-Rivières Construisez l'avenir avec nous Sous la supervision de la Vice-Présidente, en tant que Directeur(trice) Construction, vous jouerez un rôle stratégique dans la réalisation de projets immobiliers d'envergure (résidentiel, multilogement, RPA, hôtellerie, commercial). Vous serez...


  • Saint-Bruno, Quebec, Canada Groupe SOLIDEV inc. Full time

    Vous aimez sentir que vous faites une différence? Que vous prenez part à la réalisation de projets d'envergure, concrets, diversifiés et stimulants? Nous avons le défi pour vousVous êtes passionné par l'univers de la construction et vous souhaitez travailler avec une équipe de professionnels compétents, fiers et engagés?Solidev a l'opportunité...


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  • Saint-Georges, Quebec, Canada KRH Solutions RH inc. Full time

    une entreprise spécialisée dans l'application de peinture industrielle, est à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) des opérations et service à la clientèle. Cette personne jouera un rôle clé dans la gestion des clients, des commandes et des coûts, en assurant une communication fluide entre les différents départements et les clients. Gestion...

  • Directeur de mission

    4 weeks ago


    Saint-Georges, Quebec, Canada Groupe Robin Full time

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  • Directeur de mission

    4 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Groupe Robin Full time

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  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Humanitude ressources humaines Full time

    DÉLICOUKI DIRECTEUR(TRICE) DES VENTES – Services alimentaires et Détail POSTE PERMANENT Poste polyvalent : Présence minimale 2 jours par semaine au bureau de Montréal ǀ Sur la route ǀ Possibilité de télétravail Vous souhaitez vous joindre à une entreprise à taille humaine, INNOVANTE, AGILE et à l'ÉCOUTE des besoins de ses clients ? ...