Directeur/directrice adjoint(e) au service

13 hours ago

TroisRivières, Canada Bernier Crépeau Chrysler Fiat Full time
Sous la responsabilité du directeur des pièces et du service, le directeur adjoint au service est un poste clé dans l’entreprise. Le poste consiste à aider les aviseurs techniques et le directeur à être le plus efficaces possible en période de grand achalandage et s’assurer d’un excellent suivi entre l’atelier, les aviseurs techniques et la concession dans le but d’offrir un service client de première qualité.
Description des tâches et responsabilités
Distribution des bons de travail dans l’atelier en fonction d’optimiser les travaux de la journée ;
Valider que les bons de travail ont été bien monté par l’aviseur technique, que la plainte est claire et que les entretiens ont été proposés ;
Effectuer le suivi des travaux dans l’atelier pour s’assurer que le client a un suivi continu des travaux sur son véhicule pendant que celui-ci est chez nous ;
Assister les aviseurs techniques dans leur relation avec les clients ;
Être à l’affut des promotions du manufacturier, des promotions internes, des politiques de garanties et des rappels, pour en informer le client et en assurer le respect ;
Aider au développement des offres de services au comptoir et au département des pièces et du service de la concession;
Participer à la gestion du rendement du service en utilisant des outils tel le contrôle quotidien des opérations, le contrôle de l'efficience et de la productivité, les rapports sur les retours à l'atelier, les rapports sur les garanties, les sondages ;
Toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises
Posséder environ 3-5 ans d’expériences pertinentes.
Maîtriser le logiciel Serti (atout)
Maitriser la suite Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) (atout);
Excellent français écrit et oral.
Qualités requises
Orienté client et possède de grandes habiletés pour le service à la clientèle;
Dynamique, mobilisateur, ayant un grand sens de l’initiative;
Autonome, organisé(e) et minutieux(se).
Apprécie la collaboration et le travail d’équipe;
Excellentes habiletés à communiquer autant à l’oral qu’à l’écrit;
Excellente écoute et bon sens de la persuasion;
Prêt à atteindre les objectifs fixer et les dépasser.
Ce que nous offrons
Salaires très compétitifs selon l’expérience et les compétences
Bonification basée sur des indicateurs de performances
Avantages sociaux complets
RPDB

  • Directeur/directrice adjoint(e) au service

    2 days ago

    Trois-Rivières, Canada Bernier Crépeau Chrysler Fiat Full time

    Sous la responsabilité du directeur des pièces et du service, le directeur adjoint au service est un poste clé dans l’entreprise. Le poste consiste à aider les aviseurs techniques et le directeur à être le plus efficaces possible en période de grand achalandage et s’assurer d’un excellent suivi entre l’atelier, les aviseurs techniques et la...

  • Directeur/directrice adjoint(e) au service

    1 day ago

    Trois-Rivières, Canada Bernier Crépeau Chrysler Fiat Full time

    Sous la responsabilité du directeur des pièces et du service, le directeur adjoint au service est un poste clé dans l’entreprise. Le poste consiste à aider les aviseurs techniques et le directeur à être le plus efficaces possible en période de grand achalandage et s’assurer d’un excellent suivi entre l’atelier, les aviseurs techniques et la...

  • Directeur/directrice adjoint(e) au service

    2 days ago

    Trois-Rivières, Canada Bernier Crépeau Chrysler Fiat Full time

    Sous la responsabilité du directeur des pièces et du service, le directeur adjoint au service est un poste clé dans l’entreprise. Le poste consiste à aider les aviseurs techniques et le directeur à être le plus efficaces possible en période de grand achalandage et s’assurer d’un excellent suivi entre l’atelier, les aviseurs techniques et la...

  • Directeur/directrice adjoint(e) au service

    1 day ago

    Trois-Rivières, Canada Bernier Crépeau Chrysler Fiat Full time

    Sous la responsabilité du directeur des pièces et du service, le directeur adjoint au service est un poste clé dans l’entreprise. Le poste consiste à aider les aviseurs techniques et le directeur à être le plus efficaces possible en période de grand achalandage et s’assurer d’un excellent suivi entre l’atelier, les aviseurs techniques et la...

  • Directeur/directrice adjoint(e) au service

    1 day ago

    Trois-Rivières, Canada Bernier Crépeau Chrysler Fiat Full time

    Sous la responsabilité du directeur des pièces et du service, le directeur adjoint au service est un poste clé dans l’entreprise. Le poste consiste à aider les aviseurs techniques et le directeur à être le plus efficaces possible en période de grand achalandage et s’assurer d’un excellent suivi entre l’atelier, les aviseurs techniques et la...

  • Directeur/directrice adjoint(e) au service

    2 days ago

    trois-rivières, Canada Bernier Crépeau Chrysler Fiat Full time

    Sous la responsabilité du directeur des pièces et du service, le directeur adjoint au service est un poste clé dans l’entreprise. Le poste consiste à aider les aviseurs techniques et le directeur à être le plus efficaces possible en période de grand achalandage et s’assurer d’un excellent suivi entre l’atelier, les aviseurs techniques et la...

  • Directeur/directrice adjoint(e) au service

    2 days ago

    Trois-Rivières, Canada Bernier Crépeau Chrysler Fiat Full time

    Sous la responsabilité du directeur des pièces et du service, le directeur adjoint au service est un poste clé dans l’entreprise. Le poste consiste à aider les aviseurs techniques et le directeur à être le plus efficaces possible en période de grand achalandage et s’assurer d’un excellent suivi entre l’atelier, les aviseurs techniques et la...

  • Directeur/directrice adjoint(e) au service

    2 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Bernier Crépeau Chrysler Fiat Full time

    Sous la responsabilité du directeur des pièces et du service, le directeur adjoint au service est un poste clé dans l’entreprise. Le poste consiste à aider les aviseurs techniques et le directeur à être le plus efficaces possible en période de grand achalandage et s’assurer d’un excellent suivi entre l’atelier, les aviseurs techniques et la...

  • Directeur(rice) adjoint(e)

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint cour agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients. Sommaire du poste Le directeur adjoint cour contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience client,...

  • Directeur(rice) adjoint(e)

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint cour agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients.Sommaire du poste Le directeur adjoint cour contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience client, la...

  • Directeur(rice) adjoint(e)

    18 hours ago

    Trois-Rivières, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint cour agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients. Sommaire du poste Le directeur adjoint cour contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience client,...

  • Directeur/Directrice du service après-vente

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac Full time

    Êtes-vous une personne dynamique, organisée et dévouée au service à la clientèle? Êtes-vous passionné(e) par le monde de l'automobile? Un concessionnaire de renom est à la recherche d'un(e) directeur/directrice du service après-vente.  Nous vous offrons:  - Un horaire à temps plein;  - Des heures de travail du lundi au vendredi;  - Un...

  • Directeur(rice) adjoint(e)

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint cour agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients. Sommaire du poste Le directeur adjoint cour contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience...

  • Directeur(rice) adjoint(e)

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint cour agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients. Sommaire du poste Le directeur adjoint cour contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience client, la...

  • Directeur(Rice) Adjoint(E)

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Patrick Morin Inc Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint cour agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients. **Sommaire du poste**: Le directeur adjoint cour contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience client, la...

  • Directeur(e) de pratiques d'affaires, Services Environnementaux

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Stantec au Québec Full time

    Poste de Directeur(e) de pratiques d'affaires, Services EnvironnementauxVous cherchez un défi professionnel stimulant dans le domaine de l'ingénierie environnementale? Stantec au Québec, une firme d'ingénierie leader dans le domaine, recherche un(e) Directeur(e) de pratiques d'affaires pour rejoindre son équipe de services...

  • Directeur(e) de pratiques d'affaires, Services Environnementaux

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Stantec au Québec Full time

    Poste de Directeur(e) de pratiques d'affaires, Services EnvironnementauxVous cherchez un défi professionnel stimulant dans le domaine de l'ingénierie environnementale? Stantec au Québec, une firme d'ingénierie leader dans le domaine, recherche un(e) Directeur(e) de pratiques d'affaires pour rejoindre son équipe de services...

  • Directeur/Directrice du service après-vente

    5 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac Full time

    **Développez votre carrière dans un environnement dynamique**Nous sommes à la recherche d'un(e) directeur/directrice du service après-vente pour rejoindre notre équipe à Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac.**Responsabilités principales :**Effectuer la gestion complète du département en collaboration avec le directeur général;Planifier...

  • Directeur/Directrice du service après-vente

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac Full time

    **Développez votre carrière dans un environnement dynamique**Nous sommes à la recherche d'un(e) directeur/directrice du service après-vente pour rejoindre notre équipe à Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac.**Responsabilités principales :**Effectuer la gestion complète du département en collaboration avec le directeur général;Planifier...

  • Directeur Général Adjoint

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Poste de Directeur Général AdjointLa municipalité de Saint-Barthélemy recherche un Directeur Général Adjoint pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de l'appui et du soutien à la direction générale dans l'exécution de ses mandats.ResponsabilitésPlanifier, organiser, diriger et contrôler divers dossiers stratégiques et techniques de...