Préposé(e) aux commandes

2 weeks ago

Drummondville, Quebec, Canada GEA Canada Full time
GEA est l'un des plus grands fournisseurs de technologies destinées à la transformation dans l'industrie agro-alimentaire et œuvrant également dans divers autres secteurs industriels de la transformation. Approximativement 17.000 employés dans plus de 50 pays contribuent significativement au succès de GEA. Venez et joignez vous à notre équipe Nous offrons des tâches intéressantes avec des défis stimulants dans un environnement de travail positif. GEA est une entreprise internationale offrant des opportunités d'avancement et de développement personnel.
GEA Farm Technologies Canada Inc. est à la recherche d'un(e) préposé(e) aux commandes pour joindre notre équipe de Drummondville.

Rôles & responsabilités:

1. Vérification et traitement des commandes

  • Examiner les commandes d'équipement et de pièces reçues afin de valider la conformité avec les spécifications demandées.
  • Contacter les parties concernées (clients, fournisseurs, collègues) pour clarifier les informations incomplètes ou ambiguës.
  • Identifier et collecter les informations techniques nécessaires auprès des services appropriés (ingénierie, production, etc.) pour garantir l'exactitude des commandes.
  • Utiliser le système de traitement des commandes pour enregistrer et finaliser les commandes rapidement et avec précision, en suivant les procédures internes.
  • Traiter les commandes reçues en dehors du système de traitement standard, en recourant aux outils de configuration technique disponibles.
  • Créer et remplir les bons de commande pour les panneaux de contrôle associés aux équipements conformément aux spécifications techniques et exigences des clients.
  • Transmettre les bons complétés au département des achats pour exécution dans les délais requis.
  • Prioriser les commandes de pièces de rechange ou d'équipement en fonction des besoins opérationnels des clients et coordonner les dates de livraison avec les calendriers de production pour optimiser la satisfaction des clients.

2. Création de commandes de produits spéciaux

  • Concevoir et enregistrer des commandes pour des produits non standards ou personnalisés, selon les besoins exprimés par les clients.
  • Collaborer étroitement avec les départements concernés pour s'assurer de la faisabilité et du bon déroulement des commandes spéciales.
  • Appliquer les prix des produits spéciaux en fonction de la liste de prix en vigueur et des politiques de l'entreprise.
  • Solliciter les prix auprès du département des coûts de revient pour les produits nécessitant des calculs spécifiques ou uniques.

3. Suivi des commandes clients

  • Assurer un suivi rigoureux des commandes des concessionnaires, incluant la confirmation de commande, les délais de livraison, les statuts d'avancement et la transmission des numéros de série.
  • Renseigner les clients sur les mises à jour importantes concernant leurs commandes.
  • Examiner régulièrement (1 à 2 fois par semaine) les commandes non livrées à la date prévue et confirmer de nouvelles dates de livraison aux clients après consultation avec le département de planification.

4. Support client personnalisé

  • Répondre aux demandes des clients en lien avec le processus et le système de traitement des commandes, la recherche de pièces ou d'équipements spécifiques, ainsi que les fonctionnalités disponibles sur le site web de l'entreprise.
  • Fournir des explications claires et adaptées à chaque situation, tout en proposant des solutions pratiques aux problèmes rencontrés.
  • Assurer un suivi proactif pour vérifier que les besoins des clients sont bien satisfaits et que leurs préoccupations sont traitées efficacement.
  • Support des clients Anglophone en Amérique du Nord a l'écrit et Oral par courriel pour par téléphone

5. Gestion des réclamations

  • Recevoir les réclamations des clients concernant les pièces manquantes, les erreurs de commande ou tout autre problème lié à leurs commandes.
  • Acheminer les réclamations aux départements concernés pour prise en charge et enregistrement dans un registre dédié.
  • Effectuer les actions de suivi nécessaires selon les procédures établies : enregistrement des réclamations, traitement des retours, coordination de la facturation et des livraisons.
  • Maintenir une communication constante avec les clients pour les tenir informés de l'évolution de leurs réclamations.

6. Autres

  • Participer aux projets d'amélioration continu, automatisation et digitalisation des activités du département
Profil & Qualifications:
  • DEC en administration, bureautique ou formation dans un domaine connexe;
  • 2 années d'expérience en lien avec le poste;
  • Expérience avec un système MRP sera considérée un atout (SAP);
  • Être doté d'un bon sens logique et de déduction mathématiques;
  • Bilinguisme à l'oral et à l'écrit (français, anglais);
  • Communiquer de manière claire et concise ;
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et application connexe
  • Bonne habilité d'adaptation et à travailler dans un environnement dynamique.

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Pavillon Marie-Reine des Coeurs Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) aux bénéficiaires avec expérience pour venir combler notre merveilleuse équipe de soir Sommaire du poste : Poste de soir De 14h30 à 22h30 Temps partiel Une fin de semaine sur deux 7 jours par deux semaines à raison de 52,50h aux deux semaines et possibilité d'en faire davantage selon...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada RI Lemire Full time

    La RI Lemire est à la recherche d'un(e) Préposé(e) aux Bénéficiaires (PAB) passionné(e) et dévoué(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre ressource intermédiaire DI-TSA, TGC à Drummondville. Si vous souhaitez faire une réelle différence dans la vie des personnes vivant avec un handicap et que vous êtes une personne responsable et...

  • Préposé aux bénéficiaires

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un/d'une Préposé (e) aux bénéficiaires pour combler notre équipe de jour. L'horaire de travail est de 6h30 à 16h30 en 4/3 inversé (7/15), une in de semaine/2.RESPONSABILITÉS: Les tâches consistent à: effectuer les toilettes partielles, donner les bains ou les douches, accompagner les résidents à la...

  • Préposé aux bénéficiaires

    6 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un/d'une Préposé (e) aux bénéficiaires pour combler notre équipe de jour. L'horaire de travail est de 6h30 à 16h30 en 4/3 inversé (7/15), une in de semaine/2.RESPONSABILITÉS:Les tâches consistent à: effectuer les toilettes partielles, donner les bains ou les douches, accompagner les résidents à la salle...

  • Préposé aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Part time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un/d'une Préposé (e) aux bénéficiaires pour combler notre équipe de jour. L'horaire de travail est de 6h30 à 16h30 en 4/3 inversé (7/15), une in de semaine/2.RESPONSABILITÉS:Les tâches consistent à: effectuer les toilettes partielles, donner les bains ou les douches, accompagner les résidents à la salle...

  • Préposé aux services

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Full time

    Nous recherchons un individu dévoué et compétent pour occuper le poste de préposé aux bénéficiaires. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien et des soins de haute qualité aux résidents de notre institution.Description du posteLes tâches du préposé aux bénéficiaires incluent:Effectuer les toilettes partiellesDonner les bains ou les...

  • Préposé aux bénéficiaires

    6 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un/d'une Préposé (e) aux bénéficiaires pour combler notre équipe de nuit.L'horaire de travail est de 24h à 8h en 4/3 inversé (7/15), une in de semaine/2.RESPONSABILITÉS:Les tâches consistent à: effectuer les toilettes partielles si besoin , faire les changements de protections lors des tournées la nuit,...

  • Préposé aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Part time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un/d'une Préposé (e) aux bénéficiaires pour combler notre équipe de nuit.L'horaire de travail est de 24h à 8h en 4/3 inversé (7/15), une in de semaine/2.RESPONSABILITÉS:Les tâches consistent à: effectuer les toilettes partielles si besoin , faire les changements de protections lors des tournées la nuit,...

  • Préposé aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Part time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un/d'une Préposé (e) aux bénéficiaires pour combler notre équipe de soir.L'horaire de travail est de 16h à 22h en 4/3 inversé (7/15), une in de semaine/2. (les heures peuvent se prolongées ad 24h si le besoin y est)RESPONSABILITÉS:Les tâches consistent à: effectuer les toilettes mitigées du soir,...

  • Préposé(e) aux résidents

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Centre d'hébergement St-Frédéric Full time

    Le Centre d'hébergement St-Frédéric est une résidence pour aînés accueillant des personnes semi-autonomes et en perte cognitive. Nous avons récemment agrandi notre établissement, nous avons donc de nouveaux postes de préposées aux bénéficiaires à pourvoir. La personne est responsable, avec l'aide de l'équipe de soins en place, de veiller au...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada RI Chebbi Full time

    La Résidence Chebbi est à la recherche de personnes de cœur et engagées pour se joindre à ses équipes de préposés aux bénéficiaires (PAB) en ressource intermédiaire. TACHES ET RESPONSABILITÉS : Accomplir les tâches reliées aux besoins généraux, soins de base, confort, surveillance, occupation, hygiène et bien-être des bénéficiaires, ...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Maison Myosotis - Société Alzheimer du Centre-du-Québec Full time

    VOTRE DÉFI : Relevant de la direction de l'hébergement : Veiller à donner aux résidents les soins appropriés et à respecter leur intégrité, leur autonomie et leur dignité; Assurer une présence auprès d'eux et leur orir une assistance physique en vue de les aider à maintenir leur état de santé; Aider les résidents au lever, lors des repas,...

  • Préposé(e) au transport

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada HGrégoire Full time

    Nous sommes à la recherche de préposé(e) au transport pour notre succursale HGrégoire Drummondville Horaire  Temps partiel Permanent Responsabilités Assurer le transport des véhicules usagés entre concession, en faire l'inspection sommaire afin d'identifier les dommages potentiels et en préparer le rapport s'il y a lieu ; Assurer le...

  • Préposé/préposée aux pièces

    1 day ago

    Drummondville, Quebec, Canada TonMetier - Technical trades job site Full time

    de l'entrepriseGeneral Bearing Service (GBS) est un spécialiste dans la vente de roulements et de composantes de transmission de puissance mécanique à une clientèle industrielle, commerciale et institutionnelle.Depuis plus de 75 ans, GBS s'engage à mettre à la disposition de sa clientèle une équipe dynamique avec l'objectif principal de résoudre...

  • Commis aux pièces

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada GBS - General Bearing Service inc. Full time

    Vous êtes passionnés du service à la clientèle et souhaitez mettre les besoins des clients au premier plan ? Vous êtes une personne dynamique, énergique, enthousiaste et le plaisir au travail est important pour vous ? Vous êtes stimulés par un environnement familial où le travail d'équipe est mis de l'avant ? General Bearing valorise cette culture...

  • Préposé(e) service aux tables

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Les Terrasses de la Fonderie Full time

    Les Résidences Pelletier sont des résidences ayant pour mission de développer un environnement familial, confortable, chaleureux et sécuritaire pour les personnes âgées. Au-delà du décor et de l'ambiance conviviale, vous y retrouvez des valeurs essentielles et idéales pour un milieu de travail: l'être, une famille, accessible, innovante, digne de...

  • Assistant aux résidents

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un préposé aux bénéficiaires pour rejoindre notre équipe. Le préposé aux bénéficiaires jouera un rôle crucial dans la fourniture des soins et du soutien aux résidents de notre institution.Description du posteLe préposé aux bénéficiaires sera chargé de l'accueil et de l'accompagnement des...

  • Assistanat de soins aux résidents

    6 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Full time

    Ce poste est situé à Villa Du Boisé inc., un établissement de vie qui offre un environnement accueillant et sécuritaire pour nos résidents. Nous sommes présentement à la recherche d'un/e Préposé(e) aux bénéficiaires pour rejoindre notre équipe dédiée à la prise en charge de nos résidents.Responsabilités :Effectuer les toilettes...

  • Préposé aux Services de Soins

    5 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Villa Du Boisé inc. Full time

    La Villa Du Boisé inc. recherche un préposé pour occuper les postes de gardien de nuit. Ce rôle implique de veiller à la sécurité et au bien-être des résidents, notamment lors des toilettes partielles, les changements de protections et la réponse à leurs besoins immédiats. L'horaire de travail est de 24h à 8h en 4/3 inversé (7/15), une heure...

  • Employé Logistique Temps Complet H/F

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada GEA Canada Full time

    GEA est l'un des plus grands fournisseurs de technologies destinées à la transformation dans l'industrie agro-alimentaire et œuvrant également dans divers autres secteurs industriels de la transformation. 000 employés dans plus de 50 pays contribuent significativement au succès de GEA. GEA est une entreprise internationale offrant des opportunités...