Superviseur réception hôtel

8 hours ago


drummondville, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full time

Plus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille.Contribuez activement à rendre le séjour de nos invités mémorable.Rejoignez une équipe dynamique et passionnée Nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour intégrer les fonctions de « Superviseur.e à la réception ». Il s’agit d’un poste permanent à temps plein 40 heures par semaine principalement de soir du mardi au samedi. En tant que « Superviseur.e à la réception ». , vous serez appelé à effectuer les tâches suivantes : Soutenir, superviser, motiver et guider l’équipe de la réception dans tous les processus d’interaction avec nos invités; Participer à la formation de l’équipe de la réception et assurer un suivi quotidien de l’évolution des apprentissages; S’assurer que l’équipe de la réception ait les outils nécessaires au bon fonctionnement des opérations; Planifier les besoins de main-d’œuvre quotidien dans une optique de contrôle des coûts de main-d’œuvre conformément aux dispositions de l’entreprise ; Développer et maintenir des relations de travail franches et un climat stimulant tant avec son personnel que celui des autres services; Effectuer le suivi des opérations quotidiennes de la réception; Responsable de faire respecter les standards et les politiques de l’hôtel pour offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à l’ensemble de son équipe; En charge de la satisfaction de la clientèle et de la gestion des plaintes; Exécuter toutes autres tâches requises par la nature de sa fonction. Avantages: Uniformes fournis; Période de repas de 30 minutes rémunérée; Repas à rabais sur place; Après 3 mois d’embauche, possibilité d’accumuler jusqu’à 5 congés conciliation travail-famille par année; Allocation annuelle au Plan Santé-Bien-Être; Vacances bonifiées; Prime d’ancienneté; Indexation annuelle des salaires en mai de chaque année; Rabais employé dans nos établissements; Après 6 mois; assurances collectives payées à 50% par l’employeur et assurance invalidité; Après 6 mois: REER collectif assorti d’une contribution de l’employeur au RPDB jusqu’à concurrence de 2% du salaire brut. Aptitudes pour le service à la clientèle et le travail d’équipe; Comportement professionnel : honnêteté, dynamisme, entregent, polyvalence, sens de l’initiative et de l’organisation; Aptitudes pour la logistique et les communications; Rigueur et autonomie; Leadership et capacité de persuasion; Habileté pour la communication écrite et verbale; DEC en technique de gestion hôtelière; BACC ou certificat en administration ou en gestion hôtelière est un atout; Posséder 3 ans d’expérience dans le service à la clientèle, dont 1 an au service banquet constitue un atout; Bilinguisme français/anglais.



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  • Drummondville, Canada Comfort Inn Drummondville Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...


  • Drummondville, Canada Derco Horticulture Full time

    **Superviseur d'entrepôt** Tu es reconnu(e) pour ton leadership, ta capacité à communiquer et ton désir d'améliorer les processus ? Nous cherchons justement un superviseur d'entrepôt ! Chez **Derco**, notre personnel est chouchouté: - Café gratuit; - Avantages sociaux compétitifs après probation (assurance collective, REER, RPDB, etc.); - Prime...

  • Superviseur adjoint

    2 weeks ago


    Drummondville, Quebec, Canada Buropro Citation Full time

    Buropro Citation est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) adjoint(e) pour le secteur Détail à la succursale de Drummondville Poste permanent à temps plein, de jour (soir et fin de semaine sur rotation).Ce que nous vous offrons entre autres :Un horaire de 35 à 40 heures par semaine (principalement de jour, soir et fin de semaine sur rotation)Une...


  • Drummondville, Canada MS Gregson Full time

    _**À propos de MS Gregson**_ Chez **MS Gregson**, notre mission est de fabriquer des équipements innovateurs, fiables, simples à utiliser avec un **prix compétitif** tout en étant **respectueux de l’environnement** afin de contribuer à la croissance de notre réseau de vente. **MS Gregson** est structuré autour d’un réseau de concessionnaires et...

  • Commis entrepôt

    5 days ago


    Drummondville, Canada A. Girardin inc. Full time

    Sous la responsabilité du superviseur de l’entrepôt, le commis d’entrepôt accomplit diverses tâches de réception / expédition de pièces, de marchandises. Ce que nous offrons à notre préposé: 3 semaines de vacances dès l'embauche REER collectif Une gamme d'avantages sociaux (assurance collective, congés payés, vêtements de travail, etc.)...


  • Drummondville, Canada GRAND TIMES HOTEL DRUMMONDVILLE Full time

    **BIENVENUE DANS LA FAMILLE DU GRAND TIMES HÔTEL DRUMMONDVILLE** Sous la responsabilité du Superviseur des Opérations, l'équipier aux aires publiques est responsable du nettoyage des aires publiques de l'hôtel, conformément à leur utilisation, aux exigences des clients et aux standards établis. Il doit aussi veiller à ce que les clients ne manquent...