Conseiller du service après-vente

2 weeks ago

BaieduFebvre, Canada Rotec International Full time

Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication autant en français qu'en anglais ?
Nous vous proposons le poste de conseiller technique dans notre département du s ervice après-vente

Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise manufacturière située à Baie-du-Febvre qui se spécialise dans la fabrication de lits ajustables électriques dans le domaine médical . En opération depuis 1985, nous sommes reconnus pour la qualité de nos produits et nous nous distinguons par notre savoir-faire et par notre innovation , en concevant des produits aux caractéristiques uniques et robustes. L'engagement et le respect font partis de nos valeurs

Nos employés sont hautement qualifiés et expérimentés et ils surpassent constamment les standards de qualité

Travailler chez Rotec , c’est travailler au sein d’une équipe dynamique et dévouée au confort des utilisateurs des produits L’environnement de travail est chaleureux et motivant. Nous voulons agrandir cette équipe et continuer de progresser


Ce que vous devez savoir sur le poste :

Il s'agit d'offrir un soutien technique courtois et professionnel aux divers utilisateurs de lits médicaux à travers le monde.
Concrètement c'est quoi ?
  • Jouer un rôle de premiers plans au service après-vente en répondant aux différentes demandes des clients autant en français qu'en anglais
  • S’assurer de bien comprendre et de bien détailler la problématique soulevée par le client
  • Prise en charge du retour des pièces défectueuses et l’expédition de nouvelles pièces aux clients
  • Effectuer le suivi des matelas défectueux selon la politique de garantie établie
  • Prendre le paiement des clients lorsque nécessaire
  • Veiller au suivi des disponibilités des techniciens Rotec ou des techniciens extérieurs
  • Planifier la tournée des techniciens
  • Veiller au respect des normes de qualité de l’entreprise

Les avantages:

  1. Un emploi temps plein et permanent avec un horaire allant de 33.5 à 37.5 heures par semaine.
  2. Un vendredi après-midi de congé sur 2
  3. Une rémunération compétitive
  4. Une assurance collective
  5. Un REER collectif où l’employeur contribue jusqu’à l’équivalence de 500$ par an
  6. Des tirages et activités organisés par le club social
  7. La chance de faire partie d’une entreprise en croissance et avant-gardiste

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations à
ou encore aller voir notre site web
Prendre note qu'il s'agit d'un travail en présentiel et que seules les personnes dont la candidature sera retenue, seront contactées par courriel pour une entrevue.
En transmettant votre candidature, vous consentez à ce que Rotec collecte, traite, utilise, conserve et/ou communique vos renseignements personnels conformément à sa Politique de confidentialité.


  • Être bilingue (anglais et français);
  • Connaissance du logiciel manufacturier Maximum un atout;
  • Connaissance de la suite Microsoft Office : Word et Excel;
  • Capacité de communication;
  • Aptitude à travailler sous pression;
  • Esprit d'analyse;
  • Capacité à travailler seul et en équipe;
  • Faire preuve de polyvalence et d'autonomie;
  • Souci du détail.

 

  • Conseiller du service après-vente

    7 days ago

    Baie-du-Febvre, Canada Rotec International Full time

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    3 days ago

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    5 days ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    4 days ago

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    4 days ago

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    6 days ago

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    À propos de ce posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller technique en service après-vente pour rejoindre notre équipe à Rotec International.Compétences requisesUne excellente capacité de communication en français et en anglaisUne bonne compréhension des besoins des clientsUne capacité à travailler de manière autonome et en...

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    14 hours ago

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    À propos de Rotec InternationalNous sommes une entreprise manufacturière située dans la région de Baie-du-Febvre, spécialisée dans la production de produits de haute qualité.Le posteVous recherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller technique en service après-vente pour...

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    1 day ago

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    1 month ago

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    2 months ago

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    2 months ago

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    2 months ago

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    7 days ago

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    4 weeks ago

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  • Agent technique service après-vente

    6 days ago

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  • Responsable du service après-vente

    3 weeks ago

    Baie-D'Urfé, Canada Gestion CJ Plus inc. Full time

    Responsabilités clésDans le cadre de votre fonction, vous serez amené à :Diriger les activités quotidiennes du département de service après-vente, en veillant à l'alignement avec le plan d'affaires annuel pour optimiser les résultats financiers.Superviser l'équipe en garantissant une formation adéquate et des évaluations régulières pour assurer...