Chef d'équipe, service à la clientèle et projets

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada IKEA Canada Full time
Qui tu es
Vous avez de 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans un centre d’appels.
Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (suite Microsoft Office, Salesforce, etc.).
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et savez offrir une expérience client exceptionnelle.
Vous êtes organisé, autonome et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec précision.
Tes responsabilités
Superviser et encadrer l’équipe du service à la clientèle pour atteindre un rendement optimal.
Coordonner les projets d’installation de la signature du contrat à l’achèvement complet.
Assurer une communication efficace avec les clients et résoudre les problèmes rapidement.
Établir et gérer les horaires de l’équipe en fonction des besoins du service.
Produire des rapports quotidiens sur le rendement de l’équipe et suivre leur progression.
Un travail d'équipe
Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA - un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien


Pourquoi vous allez nous aimer
Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
•Journées santé (en plus des congés )
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
•REER avec options de contribution de IKEA équivalente
•Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
•Compte gestion-santé
•Assurance vie
•Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
•Congé parental
•Congé de décès
•Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
Le salaire de départ pour ce poste varie de 46 000$ à 63 250$ et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.
Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : chef de service adjoint à distance.

  • Chef d'équipe, service à la clientèle et projets

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada IKEA Canada Full time

    Qui tu es Vous avez de 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans un centre d’appels.Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite.Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (suite Microsoft Office, Salesforce, etc.).Vous avez une passion pour le service à la clientèle et savez...

  • Chef de projet, service à la clientèle et gestion de projet

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada IKEA Canada Full time

    Qui sommes-nous?Nous sommes IKEA Canada, une entreprise leader dans le domaine de la meublerie et de la décoration intérieure. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet, service à la clientèle et gestion de projet pour rejoindre notre équipe.Compétences requises2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans un centre...

  • Chef de projet, service à la clientèle et gestion de projet

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada IKEA Canada Full time

    Qui sommes-nous?Nous sommes IKEA Canada, une entreprise leader dans le domaine de la meublerie et de la décoration intérieure. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet, service à la clientèle et gestion de projet pour rejoindre notre équipe.Compétences requises2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans un centre...

  • Chef démonstrateur Ambassadeur de Marque

    7 days ago

    Saint-Nazaire-d'Acton, Canada Chef-Démo Full time

    Chef-Démo est à la recherche d'un Ambassadeur de Marque passionné et dynamique pour rejoindre son équipe! **Poste :** Chef-Démo Ambassadeur de Marque **Horaires :** Vendredi à Dimanche, de 10h30 à 17h30 **Lieu :** Magasin situé à Saint-Hyacinthe **Description du Poste :** Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez...

  • Chef démonstrateur Ambassadeur de Marque

    7 days ago

    Saint-Nazaire-d'Acton, Canada Chef-Démo Full time

    Chef-Démo est à la recherche d'un Ambassadeur de Marque passionné et dynamique pour rejoindre son équipe! **Poste :** Chef-Démo Ambassadeur de Marque **Horaires :** Vendredi à Dimanche, de 10h30 à 17h30 **Lieu :** Magasin situé à Saint-Hyacinthe **Description du Poste :** Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez...

  • Responsable de projets

    1 week ago

    Saint-Damase-de-Matapédia, Canada Les entreprises A et D Landry inc. Full time

    À propos de l'entrepriseLes entreprises A et D Landry inc. est une véritable fierté familiale à St-Damase de Matapédia. Depuis son début, l'entreprise ne cesse de croître, d'ajouter des services et d'offrir à sa clientèle des services de meilleure qualité.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e) responsable de projets pour...

  • Responsable de projets

    1 week ago

    Saint-Damase-de-Matapédia, Canada Les entreprises A et D Landry inc. Full time

    À propos de l'entrepriseLes entreprises A et D Landry inc. est une véritable fierté familiale à St-Damase de Matapédia. Depuis son début, l'entreprise ne cesse de croître, d'ajouter des services et d'offrir à sa clientèle des services de meilleure qualité.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e) responsable de projets pour...

  • Spécialiste en vente et service à la clientèle

    7 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Magnus Full time

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la vente et le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe innovante au sein de Magnus.Qui sommes-nous?Magnus est une entreprise pionnière dans le domaine de l'économie d'eau et de la réduction des gaz à effet de...

  • Spécialiste en vente et service à la clientèle

    7 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Magnus Full time

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la vente et le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe innovante au sein de Magnus.Qui sommes-nous?Magnus est une entreprise pionnière dans le domaine de l'économie d'eau et de la réduction des gaz à effet de...

  • Chef D'équipe, Service à La Clientèle Et Projets

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 253657 **Date posted**: 05/09/2024 **Qui tu es** Vous avez de 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans un centre d’appels. Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (suite Microsoft Office, Salesforce, etc.). Vous...

  • Chef d'équipe, service à la clientèle et projets

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada IKEA Canada Full time

    Qui tu es Vous avez de 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans un centre d’appels.Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite.Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (suite Microsoft Office, Salesforce, etc.).Vous avez une passion pour le service à la clientèle et savez...

  • Chef d'équipe, service à la clientèle et projets

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada IKEA Canada Full time

    Qui tu es Vous avez de 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans un centre d’appels.Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite.Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (suite Microsoft Office, Salesforce, etc.).Vous avez une passion pour le service à la clientèle et savez...

  • Responsable de projets

    1 week ago

    saint-damase-de-matapedia, Canada Les entreprises A et D Landry inc. Full time

    À propos de l'entrepriseLes entreprises A et D Landry inc. est une véritable fierté familiale à St-Damase de Matapédia. Depuis son début, l'entreprise ne cesse de croître, d'ajouter des services et d'offrir à sa clientèle des services de meilleure qualité.Le posteEn tant que responsable de projets, vous serez responsable de...

  • Responsable de projets

    1 week ago

    saint-damase-de-matapedia, Canada Les entreprises A et D Landry inc. Full time

    À propos de l'entrepriseLes entreprises A et D Landry inc. est une véritable fierté familiale à St-Damase de Matapédia. Depuis son début, l'entreprise ne cesse de croître, d'ajouter des services et d'offrir à sa clientèle des services de meilleure qualité.Le posteEn tant que responsable de projets, vous serez responsable de...

  • Agent(e) service à la clientèle et estimation

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Soleno inc. Full time

    À propos de l'emploiSoleno inc., un leader dans le domaine manufacturier, est à la recherche d'un(e) agent(e) service à la clientèle et estimation pour rejoindre son équipe de projet à Saint-Jean-sur-Richelieu.Compétences requisesExpérience en lecture de plans et connaissance des normes et réglementations en vigueur;AEC en génie civil, DEP...

  • Vendeur Interne/Service à la clientèle

    1 week ago

    montréal (saint laurent), Canada Groupe Pneutech-Rousseau Full time

    Développez votre carrière avec Groupe Pneutech-RousseauNous sommes à la recherche d'un candidat motivé pour rejoindre notre équipe de vente interne/service à la clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la croissance et au succès de notre entreprise en fournissant un excellent service à nos clients.ResponsabilitésProduire...

  • Vendeur Interne/Service à la clientèle

    1 week ago

    montréal (saint laurent), Canada Groupe Pneutech-Rousseau Full time

    Développez votre carrière avec Groupe Pneutech-RousseauNous sommes à la recherche d'un candidat motivé pour rejoindre notre équipe de vente interne/service à la clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la croissance et au succès de notre entreprise en fournissant un excellent service à nos clients.ResponsabilitésProduire...

  • Coordonnateur au service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous êtes un ou une passionné(e) du domaine manufacturier et vous avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer! Responsabilités Avantages Assurances collectives dès le premier jour; Ambiance de travail familiale; Congés avec paie au cours de la période du temps des...

  • Répartition et service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada IKEA Canada Full time

    Qui tu es Vous avez une passion pour le service à la clientèle et souhaitez offrir une expérience client professionnelle, efficace et exceptionnelle Vous avez de 2 à 5 ans d’expérience dans des postes dédiés au service à la clientèle ou a la répartition.Vous avez de l’expérience en coordination, en dispatch/établissement d’horaires ou...

  • Vendeur Interne/Service à la clientèle

    1 week ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Groupe Pneutech-Rousseau Full time

    Développez votre carrière avec Groupe Pneutech-RousseauNous sommes à la recherche d'un candidat motivé pour rejoindre notre équipe de vente interne/service à la clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la croissance et au succès de notre entreprise en fournissant un excellent service à nos clients.ResponsabilitésProduire...