Forfaitiste - Conseiller aux ventes

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Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time
FORFAITISTE - CONSEILLER / CONSEILLÈRE AUX VENTES - VOYAGES INDIVIDUELS
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :
Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;
La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;
Des rabais avantageux sur les voyages ;
Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;
Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;
Un club social hyperactif
TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :
Monter et vendre des circuits touristiques au Canada pour notre clientèle individuelle (FITs) internationale et nationale.
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT :
Participer au processus de vente (avant, pendant et service après-vente) auprès des agences de voyages et des clients directs :
Répondre aux demandes des clients pour l’élaboration de leurs programmes de voyages à la carte et effectuer les suivis nécessaires ;
Monter les programmes clients : conseiller, créer les textes, produire les devis, émettre les prix de vente et faire les suivis auprès des clients pour conclure la vente (modification, conseil, etc.) ;
Faire le suivi opérationnel des réservations et de la facturation auprès des fournisseurs ;
Assurer la garde téléphonique en rotation en dehors des heures de bureau ;
Toutes autres tâches connexes.
POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente ;
2 ans d’expérience pertinente dans le domaine du tourisme et/ou en service à la clientèle ;
Excellente maitrise du français écrit et oral et niveau d’anglais écrit et oral avancé ;
Excellente connaissance de la géographie touristique de l’Amérique du Nord ;
Sens du service à la clientèle et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle ;
Réactivité et force de proposition ;
Grande autonomie, minutie et polyvalence ;
Sens de l’organisation et des priorités.

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    2 weeks ago

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