Agent commande et facturation

Notre croissance continue repose sur une expérience client exceptionnelle et sur des processus efficaces qui assurent la fluidité de nos opérations. Chez CDL, chaque commande représente une promesse faite à nos clients. Si tu aimes le travail administratif, assurer un suivi rigoureux des dossiers, collaborer avec plusieurs équipes et contribuer directement à la satisfaction de nos clients, ce poste est pour toi.

Votre profil – c'est toi qu'on recherche

Tu es la personne idéale pour ce poste si tu te reconnais dans ce qui suit :

Tu détiens la formation nécessaire pour exercer le rôle :

• DEC en comptabilité ou dans un domaine pertinent.
• Minimum de 3 années d'expérience en prise de commandes et en facturation.

Tu possèdes les connaissances techniques essentielles :

• Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Anglais débutant (le/la candidat(e) recevra occasionnellement des commandes de clients anglophones).
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office.
• Expérience avec un système ERP (SYSPRO constitue un atout).
• Bonne capacité à travailler avec différents systèmes administratifs et outils informatiques.
• Facilité à comprendre et appliquer des procédures administratives.

Tu fais preuve :

• D'un excellent sens de l'organisation et de la planification.
• D'une grande rigueur et d'un souci du détail développé.
• D'autonomie et d'intégrité dans la gestion de tes dossiers.
• D'excellentes habiletés administratives.
• D'un bon jugement et d'une capacité à résoudre les problèmes.
• D'une approche orientée vers la clientèle et les résultats.
• D'une excellente capacité à travailler en équipe.
• D'habiletés reconnues pour communiquer efficacement l'information.

Découvrez vos avantages

Dès l'embauche : minimum de 3 semaines de vacances annuelles, dont 2 semaines prises durant les semaines de la construction.

Reconnaissance des années d'expérience dans le calcul des avantages et de l'échelle salariale.

• Assurance vie pour l'employé, le conjoint et les enfants;
• Invalidité courte et longue durée;
• Couverture médicale complète;
• Soins paramédicaux (massothérapie, physiothérapie, psychologie, ostéopathie, acupuncture, etc.);
• Soins de la vue;
• Assurance voyage et assistance médicale d'urgence;
• Services de santé virtuels et accompagnement spécialisé Teladoc.

Programme de télémédecine TELUS Santé.

Programme d'aide aux employés (PAE) offrant un soutien confidentiel à l'employé et à sa famille.

Garderie accréditée directement sur le site de l'usine de Sainte-Claire.

Poste permanent à temps plein.

Aucune fin de semaine.

RÉER collectif avec contribution de l'employeur après 1 an de service.

Affichage interne prioritaire et possibilités d'avancement.

Activités organisées par l'entreprise tout au long de l'année.

Pourquoi tu aimeras ce poste d'agent ou agente aux commandes et à la facturation

• Tu joueras un rôle essentiel dans l'expérience client en assurant le traitement efficace des commandes.
• Tu occuperas un poste clé permettant d'assurer l'exactitude des informations et le bon déroulement des opérations.
• Tu évolueras dans un environnement dynamique où chaque journée apporte de nouveaux défis.
• Tu développeras une excellente compréhension des opérations de CDL tout en contribuant directement à la satisfaction de nos clients.

Tu relèveras ces défis en tant qu'agent ou agente aux commandes et à la facturation

• Tu assureras la réception et le traitement des commandes clients.
• Tu confirmeras la réception des commandes et effectueras les changements de statut nécessaires.
• Tu vérifieras les commandes afin d'en assurer l'exactitude avant leur traitement.
• Tu transmettras les confirmations de commande aux clients.