Current jobs related to Technicien du centre de service - Montreal, Quebec - FX Innovation, une compagnie de Bell Canada
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Technicien du centre de service
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Technicien du centre de service Localisation : Montréal Durée du mandat : 1 an Mode de travail : Hybride Début : Dès que possible Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 9 600 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des...
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Technicien Du Centre De Service
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Technicien du centre de service Localisation : Montréal Durée du mandat : 1 an Mode de travail : Hybride Début : Dès que possible Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 9 600 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des...
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Technicien(ne) de laboratoire spécialisé
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full timeLe Centre de recherche du CHUM - CRCHUM est un centre de recherche universitaire et hospitalier où les scientifiques travaillent ensemble pour améliorer la santé humaine. Nous recherchons un technicien(ne) de laboratoire spécialisé pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la recherche.L'équipe du laboratoire de l'animalerie est...
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Mécanicien / Technicien
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centre de l'Auto Laurier Full timeALERTE EMPLOI : MÉCANICIEN / TECHNICIEN À MONTREAL POUR CENTRE DE L'AUTO LAURIER. Possibilité de salaire jusqu'à 79 000 $ Workplace : Montreal, QC Tasks Diagnostic et réparation de moteur (essence) Diagnostic et réparation des systèmes anti-pollution Diagnostic et réparation des véhicules hybrides ou électriques Diagnostic et réparation du...
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Technicien(ne) en diététique
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription de l'établissement Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut Canadien-Polonais du Bien Être Inc., l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS...
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Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full timeLe Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke est à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en bâtiment pour combler un poste de 35h par semaine. Horaire du lundi au vendredi de 7h30 à 15h30 Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste, soit à procurer une assistance technique aux...
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Technicien(ne) travail social
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeVous êtes une personne responsable et vous aimez relever des défis ? Cette offre est pour vous Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription de l'établissement Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut Canadien-Polonais du Bien Être Inc., l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS...
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Technicien, technicienne juridique
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeRejoignez lun des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec Mission Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-lÎle-de-Montréal est lun des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements...
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Technicien d'exploitation de centre de données
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Amazon Full timeAmazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d'un technicien d'exploitation de centre de données pour rejoindre son équipe d'exploitation des infrastructures de centre de données en pleine expansion.Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de...
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Chef, Cheffe de service
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeBâtir une carrière. Sépanouir. Changer des vies...Ça commence ici Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des...
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Technicien de Service
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Technicien du centre de service Localisation : Montréal Mode de travail : Hybride Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 9 600 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes. Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie. Nous...
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Technicien de Service
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Astek Full timeTechnicien du centre de service Localisation : Mode de travail : Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 9 600 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes. Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie. Nous collaborons avec des entreprises de premier...
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Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full timeRôleEn tant que Préposé(e) aux soins des animaux et à l'entretien, vous serez responsable de:">Donner des soins de base aux animaux (entretien des cages, aquariums et enclos, distribution d'eau, de nourriture et d'enrichissement pour les espèces suivantes : rats, souris, lapins, porcs, poissons, etc.)Traiter sous enceinte de sécurité...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeVotre passion, cest linnovation ? Rejoignez lune des plus grandes équipes TI du Québec Mission Nous croyons en lavaleur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble,nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé etde services sociaux (CIUSSS) du...
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Technicien ou technicienne en travail social
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeBâtir une carrière. Sépanouir. Changer des vies... Ça commence ici. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-lÎle-de-Montréal est lun des...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeVous êtes une personne responsable et vous aimez relever des défis ? Cette offre est pour vous Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...
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Technicien de centre de données principal
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Google Full timeMise en place d'une infrastructure de pointeEn tant que technicien des opérations du centre de données, vous serez responsable de l'installation, de la configuration, du test, du dépannage et de l'entretien du matériel (tels que les serveurs et leurs composants) et des logiciels serveur (tels que la grappe Linux de Google).Déployer et faire...
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Éleveur et technicien en santé animale
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full timeLe Centre de recherche du CHUM - CRCHUM est un leader dans le domaine de la recherche sur les maladies humaines et animales. Nous recherchons un éléveur et technicien en santé animale pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par l'amélioration de la santé animale.Nous sommes fièrement certifiés par le conseil canadien de protection...
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15h Left Technicien(ne) en mécanique du bâtiment
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Commission de la construction du Québec Full timeTechnicien(ne) en mécanique du bâtimentNuméro d'affichage : 3095Titre de la classification : Technicien en mécanique du bâtimentLieu de travail : MontréalDirection : Aux finances et aux ressourcesSection : Gestion immobilièreStatut : PermanentSalaire minimum : $43,75Salaire maximum : $46,83Modalité télétravail : Aucune journée en télétravailLa...
Technicien du centre de service
4 weeks ago
Expérience professionnelle
De5 à 9 ans d'expérience dans le domaine du soutien pour un centre de service, ou une combinaison d'expérience et de formation équivalent.
Études
Diplôme/certificat en systèmes informatiques, ou l'équivalent
Connaissances et compétences
Excellentes habiletés interpersonnelles
Connaissances pratiques avec les équipements audiovisuels dans les salles de conférences
Connaissance des pratiques et procédures d'administration du service des TI
Connaissance des processus de dépannage et de l'analyse des problèmes techniques
Connaissance du fonctionnement des ordinateurs personnels et des logiciels pertinents
Connaissance des appareils mobiles IOS
Compétences en exploitation et en gestion de réseau
Connaissance des pratiques et techniques des centres de service
Connaissance des principes et pratiques de prestation de service et de soutien
Connaissance des buts, politiques et objectifs du service des TI et de la division
Bonnes compétences en communication écrite et orale
Connaissance des pratiques et procédures administratives actuelles
Connaissance des techniques de communication avec le public et de l'étiquette au téléphone
Capacité de lire, d'analyser et d'interpréter des revues spécialisées, des publications professionnelles, des manuels et des procédures techniques en fonction du cadre ITIL
Capacité de rédiger des rapports, des lettres et des manuels de procédures.
Capacité de présenter efficacement l'information et de répondre aux questions des groupes d'utilisateurs
Exigences du poste
Créer les dossiers d'incident et les bons de travail (demandes), y saisir les données et les alimenter de façon adéquate, du début jusqu'à la fin du travail (la résolution du problème); assurer le suivi auprès des demandeurs.
Fournir aux utilisateurs un soutien en ligne sur un horaire de travail de 7h en rotation entre 7h00 et 20h00, par téléphone et sur place.
Accueillir les employés et offrir le soutien technique, remplacer des appareils défectueux aubesoin après analyse (laptops, appareils mobiles et accessoires ;
Donner aux clients une formation sur les applications et appareils TI actuels et futurs, suivant les b
esoins;
Fournir un soutien professionnel sur place et vigie technologique pour les équipements audio-visuels et systèmes de salles de conférences ;
Acheminer les dossiers d'incident et les bons de travail aux personnes appropriées en vue
de leur résolution.
Appliquer la procédure de renvoi au palier supérieur du service des TI et s'assurer que les niveaux de service sous sa responsabilité sont respectés en tout temps.
Suivre de près les réponses aux demandes de service et de résolution de problème pour s'assurer que les résolutions sont mises en œuvre rapidement.
Utiliser des systèmes de suivi d'incidents pour tenir à jour les données sur les cas des utilisateurs et les solutions trouvées dans la base de connaissances.
Fournir un soutien technique pratique pour la suite d'applications utilisées par l'entreprise.
Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des politiques et des procédures requises pour l'administration et l'amélioration continue du service des TI.
Représenter son unité dans les réunions et dans l'exercice des responsabilités fonctionnelles de son unité.
Effectuer éventuellement des recherches, la compilation de données et la préparation de recommandations pour des projets spéciaux selon les directives reçues ou exercer d'autres fonctions qui lui seront affectées.
Travailler en présentiel à temps complet, 5 jours semaines
Langue
Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral e t àl'écrit.
Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.
Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à pour prendre des dispositions. Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez FX Innovation, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à
