Gestionnaire marketing numérique et expérience clients

2 weeks ago


SaintHubert, Canada Alterfina Full time

Sommaire du poste

Relevant de la directrice principale, marketing et communications d’entreprise, le ou la gestionnaire du marketing numérique aura pour mission d’élaborer et mettre en œuvre le plan marketing numérique et d’expérience client omnicanale, en plus de participer à élaborer les stratégies de mises en marché des produits et des offres commerciales des unités d’affaires du Groupe Alesco.

Priorités

  • S'intégrer rapidement à l'environnement et à la culture du Groupe Alesco et prendre sans délai l’état de la situation pour l'ensemble des projets déjà en cours en marketing numérique et expérience client.
  • Établir rapidement sa crédibilité auprès de la haute direction, de l'équipe et des partenaires en démontrant une compréhension des enjeux et opportunités en marketing.
  • Établir un diagnostic fonctionnel et organisationnel du marketing numérique et mettre en place des initiatives permettant de mettre à niveau les compétences, les processus et les systèmes pour l'atteinte des objectifs d'affaires.

Principales responsabilités

  • Supporter le développement de la vision numérique de l’expérience client ominicanale des unités d’affaires du Groupe Alesco en développant et optimisant l'écosystème numérique B2B et B2C adapté aux besoins actuels du Groupe Alesco, mais également conçu pour sa croissance future.
  • Accroître la visibilité et le rayonnement des unités d’affaires du Groupe Alesco sur les différentes plateformes numériques, collaborer avec les divers secteurs de l'organisation pour augmenter le trafic vers les sites et les propriétés web, stimuler la génération de leads et optimiser la conversion pour les unités d’affaires du Groupe Alesco.
  • En collaboration avec une équipe d'experts internes et externes, superviser, analyser et évaluer le succès des initiatives de marketing numérique par rapport au plan, mesurer le retour sur investissement, fournir des recommandations et apporter des modifications, le cas échéant.
  • Collaborer à l’élaboration d’un calendrier annuel des campagnes 360° engageantes en lien avec les objectifs stratégiques de l'entreprise, le budget et les indicateurs de performance.
  • Superviser et optimiser la performance des sites web, le parcours des courriels marketing et les bases de données des efforts marketing en testant et raffinant les stratégies de façon continue via la bonne mise en place et l’optimisation du marketing automation .
  • Planifier, exécuter et optimiser les campagnes numériques (SEO, SEM, PPC, courriels et médias sociaux) alignées sur l’atteinte des objectifs de revenus et de rentabilité de l’investissement hebdomadaire et mensuel (notoriété, acquisition, conversion et rétention) et ce, en étroite collaboration avec l’agence partenaire.
  • Établir des paramètres et des indicateurs de performance clés pour développer les meilleures pratiques et optimiser nos investissements et l’utilisation de nos ressources.
  • Assurer une veille concurrentielle et maintenir les connaissances de l’équipe à jour en matière de tendances et de meilleures pratiques de marketing numérique.

Forces personnelles

  • Être en mesure de travailler de manière autonome et de diriger des projets avec un minimum de supervision; avoir un caractère entreprenant et savoir faire preuve d’initiative et de volonté pour faire bouger les choses même en présence d’ambiguïté, tout en gardant un œil sur les détails et l’exactitude.
  • Être capable de faire évoluer la culture marketing numérique d’une organisation en pleine évolution et transformation.
  • Avoir un excellent sens de l’organisation dans un environnement axé sur le rendement, sur les clients internes et externes et être capable de gérer et de hiérarchiser des priorités.
  • Avoir un esprit intrapreneur, créatif et novateur – réagir aux changements dans le domaine du marketing et s’adapter constamment aux canaux, aux tactiques et aux occasions en constante évolution.
  • Faire preuve d’excellentes compétences et d’un intérêt marqué dans le perfectionnement des connaissances au sujet des tendances et des activités du marché actuel.

Expérience et compétences

  • Minimum 5 ans d’expérience en marketing numérique et ou affaires numériques B2B et B2C dans le secteur du détail et/ou du service;
  • Diplôme en marketing numérique, affaires numériques, communication ou dans tout autre domaine pertinent;
  • Compréhension approfondie des stratégies 360, procédés et plateformes de marketing numérique;
  • Maitrise de l’expérience client omnicanale et compréhension de l’importance des indicateurs de performance clés à tous les niveaux de l’entonnoir de vente;
  • Maîtrise de plateforme CRM, BI et outils de Gen AI;
  • Excellentes compétences en gestion de projet - sens de l’organisation;
  • Esprit analytique et prise de décision basée sur les données;
  • Excellentes capacités de communication et de collaboration;
  • Excellente compréhension des enjeux d’affaires et de marchés;
  • Souci du détail et des processus;
  • Polyvalence et capacité à gérer de multiples projets simultanément;
  • Résolution de problème;
  • Bilinguisme un atout;
  • Certification de plateformes d’automatisation du marketing, un atout.



  • Saint-Laurent, Canada Mattel Full time

    Description de l'entreprise **LA CRÉATIVITÉ EST NOTRE SUPERPOUVOIR**. C’est notre héritage et c’est aussi notre avenir. Parce que nous ne faisons pas que fabriquer des jouets. Nous créons des expériences et des produits innovants qui inspirent, divertissent et développent les enfants par le jeu. Mattel est à son meilleur lorsque chaque membre de...


  • Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entreprise Chez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios - nous pavons la voie à de grandes carrières! Fondé sur une culture d'innovation, nous fabriquons des produits d'aménagement paysager axés sur la qualité, la durabilité et la beauté. Notre équipe en pleine croissance recherche des personnes passionnées et prêtes...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ursa Marketing Full time

    **Poste de rêve**: Horaire flexible Télétravail Mandats stimulants Collègues intéressants Assurance collectives Depuis 2017, c'est grâce à notre formidable équipe que nous sommes en mesure d'offrir le meilleur service de marketing numérique à nos clients. Grâce à la famille Ursa, nous avons pu faire une différence pour plus d'une centaine de...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe Mediatomic Inc. Full time

    **Responsable marketing numérique** - Poste à temps plein (35 heures/semaine)_ - Hybride_ Groupe Mediatomic Inc. est une agence de marketing multiservices en pleine croissance. Nos clients proviennent de toutes sortes d'industries. Des médias traditionnels au marketing numérique, du développement de la marque à la stratégie marketing, de la...


  • Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entreprise Chez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios - nous pavons la voie à de grandes carrières! Fondé sur une culture d'innovation, nous fabriquons des produits d'aménagement paysager axés sur la qualité, la durabilité et la beauté. Notre équipe en pleine croissance recherche des personnes passionnées et prêtes...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Trans-Herb e Full time

    **Il s'agit d'un poste temporaire de 12 mois à 3 jours/semaine.** **CE QUE NOUS OFFRONS**: - Œuvrer au sein d'une PME familiale implantée au Québec depuis plus de 30 ans; - Travail hybride (présentiel et télétravail); - Fermeture du bureau le vendredi à 13h30, toute l’année ! - Culture d'entreprise axée sur le respect et la collaboration; -...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Trans-Herbe Full time

    **Il s'agit d'un poste temporaire de 12 mois à 3 jours/semaine.** **CE QUE NOUS OFFRONS**: - Œuvrer au sein d'une PME familiale implantée au Québec depuis plus de 30 ans; - Travail hybride (présentiel et télétravail); - Fermeture du bureau le vendredi à 13h30, toute l’année ! - Culture d'entreprise axée sur le respect et la collaboration; -...


  • Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    **Description de l'entreprise** Pavez votre carrière chez Techo-Bloc**: Nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, plonger directement et accomplir les tâches. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de 900...


  • Saint-Laurent, Canada Prisma PSP Full time

    _Autres appellations : coordonnateur.trice marketing et contenu numérique : Spécialiste marketing numérique_ - ATTENTION! Ce poste n'est pas pour tout le monde, il vous faut certaines compétences et expériences. Lire attentivement la description. **_ - **Gestionnaire des médias numériques**_ Nous sommes à la recherche d'un(e) **Gestionnaire des...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Full time

    En tant que conseiller de contenus et tactiques numériques, ton mandat consistera à favoriser le rayonnement de la présence numérique d’Humania et de ses partenaires. En collaboration avec la directrice de l’agence interne, tu participeras activement à l’élaboration et au déploiement de plans de communications numériques porteurs pour...


  • Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entreprise **Stage de 4 mois avec possibilité de permanence** Chez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios - nous ouvrons la voie à de grandes carrières ! Fondés sur une culture de l'innovation, nous fabriquons des produits d'aménagement paysager axés sur le design, la durabilité et le flair. Notre équipe en pleine...


  • Saint-Romuald, Canada Logisco Full time

    **Tu es passionné(e) de marketing numérique et tu souhaites occuper un rôle où tu auras la liberté de mettre en place des stratégies de marketing innovantes? Tu es à l’affût des nouvelles réalités concernant la confidentialité des données et l’impact de ces changements dans le** **domaine?** **Tu carbures aux défis et la gestion de projets...


  • Saint-Georges, Canada VHub Full time

    Description de l'entreprise vHub est une start-up technologique qui vise à devenir la communauté mondiale de partage de semi-remorques pour l'industrie du camionnage. Notre rêve est de faire de chaque remorque en mouvement une remorque pleine. vHub réduit les émissions de CO2 et augmente la rentabilité de l'industrie du camionnage en permettant une...


  • Saint-Georges, Canada Garaga inc. Full time

    Sommaire du poste : Date d'entrée en fonction: Dès que possible Nombre de poste(s) à combler: 1 Horaire de travail: Temps plein, flexible (C’est possible de terminer à midi le vendredi toute l’année si vous voulez.) Télétravail/Présentiel: Hybride et flexible Statut de l'emploi: Contrat à durée déterminée (remplacement...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Stagiaire en marketing numérique et en génération de la demande (Été 2023)**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion...


  • Saint-Eustache, Canada Robert Half Full time

    Notre client, une agence webmarketing et création web d'environ 20 employés, recherche un directeur marketing numérique à Sainte-Thérèse (télétravail les lundis et vendredis).Le salaire est d'environ 110 000$ selon l'expérience. Le client offre des bonus par trimestre, des avantages sociaux, des opportunités de croissance, 4 semaines de vacances, 6...


  • Saint-Hubert, Canada AMM Solutions Numériques Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Nous nous démarquons par notre avant-gardisme en matière de technologies, par nos stratégies numériques toujours plus originales les unes des autres, mais plus particulièrement grâce aux membres qui font partie de notre équipe. L’Agence Mac Média s'agrandit et nous sommes présentement à la recherche de gens motivés,...


  • Saint-Hubert, Canada TD Bank Full time

    426203BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5925 Boulevard Cousineau **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Saint-Hubert **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...


  • Saint-Hubert, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Spécialiste expérience client**: Emploi - **Agent/commis - service à la clientèle** Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Porsche Rive-Sud, membre de la Grande Famille Lauzon, est actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste expérience client pour...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    Description de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...