Dir. adj. de succursale II

Dir. adj. de succursale II role at TD Détails De La Rémunération $66,200 - $93,500 CAD Lieu De Travail Winnipeg, Manitoba, Canada Horaire 37.5 heures par semaine Secteur D’activité Services bancaires personnels et commerciaux Détails De La Rémunération La TD offre une rémunération équitable et flexible. Les occasions de croissance et de perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long‑lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience. Join TD Canada Trust and think like a customer, act like an owner, innovate with purpose and execute with speed and impact. Job Description Can you inspire a team in building a positive customer and employee experience while ensuring effective delivery of complex credit and investment solutions? Is it fun guiding a team to provide professional financial advice and help customers with their goals and key life events? As an Assistant Branch Manager, you will contribute to TD’s success by leading and coaching employees toward achieving operational excellence and personal development objectives. In This Role, You Would Lead teams in completing investment and unsecured credit compliance transactions and complex activities that affect the bank. Coach advisory and frontline staff on resolving customer complaints effectively and consistently with customer problem resolution guidelines. Resolve operational and high‑risk issues after determining the most appropriate course of action for resolution while ensuring the team works within regulatory requirements and policies. Mentor a team on advice‑giving strategies and delivering effective customer experience. Ensure the common areas and advisory spaces of the branch are inviting and approachable for customers. Meet customer demands and compliance requirements by determining and maintaining accurate employee scheduling. Contribute to the Legendary Experience in the branch by sharing information, skills, and subject‑matter expertise with the team members while coordinating team activities effectively. Work closely with TD partners to help customers meet their financial needs in the best suited manner. Improve processes and work efficiency of the team by providing ongoing feedback and guidance in line with established codes of conduct while ensuring their performance‑management activities are undertaken. Help build a positive and diverse workforce by providing equal and fair opportunity, ensuring timely communication of issues and inspiring good working relationships across TD. À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues. Programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien‑être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien‑être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et de reconnaissance. Informations supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel. Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences ? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation. Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision. Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous‑titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue. Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Sans Objet Seniority level Mid‑Senior level Employment type Full‑time Job function Other Industries Banking Referrals increase your chances of interviewing at TD by 2x. Get notified about new Dir. adj. de succursale II jobs in Winnipeg, Manitoba, Canada . #J-18808-Ljbffr