Technicien informatique soutien technique

5 days ago

saint jérôme, laurentides, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full-time $54,000

Analysez les problèmes et soutenez les utilisateurs comme technicien informatique au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord. Documentez des solutions claires pour faciliter le service.

Ce poste de technicien informatique demande une approche axée sur la résolution de problèmes, le service à la clientèle et la documentation. Vous traiterez des billets prioritaires, installerez des équipements et logiciels, puis assurerez le soutien aux requêtes et incidents. Vous contribuerez également aux tests et à la sécurité informatique.

Responsabilités principales :

  • Soutenir le personnel dans le traitement de leurs demandes
  • Traiter les billets selon leur priorité
  • Installer et configurer équipements et logiciels
  • Résoudre les problèmes techniques et logiciels
  • Documenter les solutions et préparer les procédures détaillées

Exigences :

  • Diplôme collégial en techniques de l’informatique
  • Une année d’expérience pertinente
  • Connaissance du système de billetterie C2, un atout
  • Réussir les examens Word, Excel et linguistique
  • Véhicule et permis de conduire valide de classe 5

Mettez votre analyse, votre service à la clientèle et vos compétences techniques au service du CSSRDN.

#J-18808-Ljbffr