[VO2 Canada] Responsable du Delivery

Only candidates located in Québec will be considered. Présentation de VO2 Group VO2 Group est un leader français et indépendant du conseil tech & numérique présent à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants. Nous collaborons avec les marques internationales les plus iconiques pour assurer leur succès, allant de la stratégie et de l’innovation à la réalisation à l’échelle grâce à une expertise reconnue en business & tech, data et IA. Pourquoi venir travailler chez nous en quelques mots ? Chez VO2 Canada, nous avons à coeur de maintenir un environnement de travail motivant et chaleureux afin que tout le monde puisse bénéficier : Des avantages des bureaux (snacks, céréales, fruits, boissons & café à volonté, etc…). De 5 à 7 de jeux entre collègues (Mario Kart, baby‑foot, ping‑pong…). Une bonne ambiance de travail, une équipe solidaire et bienveillante. De travailler dans une entreprise classée 3ème au classement ChooseMyCompany de l’HappyindexAtWork Canada 2023. Avantages de VO2 Canada Environnement agréable au coeur de Montréal. Choix du télétravail et des horaires flexibles (supplementaire à la journée en bureau le jeudi). 5 à 7 réguliers pour célébrer nos réussites. Accès gratuit à la salle de sport et aux douches. Assurance santé 100% prise en charge (50% pour le partenaire et les enfants). Régime d’épargne retraite d’entreprise (bonus VO2 de 100 %, jusqu’à 4 % du salaire annuel, délai d’acquisition 2 ans). Transport Opus pris en charge à 60 %. Matériel informatique fourni (ordinateur, écran, écouteurs…). Pack d’arrivée (goodies et cadeaux). Formation (Babbel, Udemy). Quel contrat recherchons‑nous ? À pourvoir dans les plus brefs délais ; 40 h/semaine ; salaire selon profil. Description du poste : Responsable du Delivery – Salesforce Sales Cloud Dans le cadre du pilotage du pôle Salesforce Sales Cloud, la Responsable du Delivery est responsable de la coordination et de la supervision des activités de delivery sur deux organisations. Elle assure l’ensemble des synchronisations et intégrations avec les équipes Marketing Cloud, l’équipe Brilliance (application mobile), les équipes MuleSoft (intégrations) et les autres applications du domaine Tiffany & Jewelry. La Responsable du Delivery encadre les équipes de développement, assure la coordination transverse avec les autres entités du domaine et veille à la bonne exécution des livraisons, dans le respect des priorités métiers. Elle repose sur : l’Architecte (Thomas) pour les aspects sécurité et conception, le Tech Lead (Bilel) pour les aspects techniques et la qualité du code. L’équipe actuelle se compose de quatre membres (trois basés en France et un aux États‑Unis), répartis sur deux fuseaux horaires. Responsabilités clés Animer les cérémonies agiles : sprint planning, backlog review, refinement, démonstrations et rétrospectives. Suivre la capacité de l’équipe et challenger la vélocité. Assurer un reporting régulier au métier (en lien avec Raphaël) et garantir la visibilité sur la capacité et les engagements de l’équipe. Gérer et prioriser le ticketing et le backlog, selon les principes du Lean Management. Coordonner les échanges avec les autres streams (Marketing Cloud, Mobile, MuleSoft, autres applications). Garantir la cohérence des livrables, le respect des engagements et la qualité des développements. Identifier les risques, dépendances et points de blocage et proposer des plans d’action adaptés. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques agiles et du delivery. Qualifications Expérience confirmée en gestion du Delivery, pilotage agile ou gestion de projets Salesforce. Bonne connaissance de Salesforce Sales Cloud et compréhension des environnements Marketing Cloud et MuleSoft. Capacité à travailler en transverse et à coordonner des équipes réparties sur plusieurs fuseaux horaires. Excellentes compétences en communication, planification et gestion des priorités. Maîtrise des outils agiles (Jira, Confluence, etc.). Anglais avancé indispensable pour les échanges avec l’équipe anglophone. ENGLISH VERSION Why come and work for us? At VO2 Canada, we are committed to maintaining a motivating and friendly work environment so that everyone can enjoy: Office benefits (snacks, cereals, fruits, unlimited drinks & coffee, etc.). Afterworks with colleagues (being good at Mario Kart is a real plus, table soccer, ping pong, and Nerfs). A good working atmosphere, supportive and caring colleagues. Working in a company ranked 3rd in the ChooseMyCompany ranking of HappyindexAtWork Canada 2023. What are the advantages of VO2 Canada? Pleasant environment in the heart of Montreal. Choice of teleworking and flexible hours. Regular afterworks. Access to the gym. Health insurance fully covered by VO2 at 100 % for employees (50 % for partners). RRSP plan with VO2 bonus of 100 % up to 4 % of annual gross salary. Opus public transport supported at 60 %. Computer equipment provided. Arrival package. Training (Babbel, Udemy). What contract are we looking for? To be filled as soon as possible. 40 h/week. Salary according to profile. Job Description: Delivery Manager – Salesforce Sales Cloud As part of the management of the Salesforce Sales Cloud division, the Delivery Manager is responsible for coordinating and supervising delivery activities across two organizations. They oversee all synchronization and integration efforts with Marketing Cloud teams, the Brilliance (mobile application) team, the MuleSoft (integration) teams, and other applications within the Tiffany & Jewelry domain. The Delivery Manager leads the development teams, ensures cross‑functional coordination with other domain entities, and oversees the successful execution of deliveries while maintaining alignment with business priorities. They work closely with the Architect (Thomas) for security and design aspects, and the Tech Lead (Bilel) for technical topics and code quality. The current team consists of four members (three based in France and one in the United States) across two time zones. Key Responsibilities Facilitate agile ceremonies: sprint planning, backlog review, refinement, demos, and retrospectives. Monitor team capacity and challenge velocity when needed. Provide regular reporting to the business (in coordination with Raphaël) and ensure visibility on team capacity and commitments. Manage and prioritize ticketing and backlog according to Lean Management principles. Coordinate exchanges with other streams (Marketing Cloud, Mobile, MuleSoft, and other applications). Ensure deliverable consistency, adherence to commitments, and quality of developments. Identify risks, dependencies, and blockers, and propose appropriate action plans. Contribute to the continuous improvement of agile and delivery practices. Qualifications Proven experience in Delivery Management, Agile leadership, or Salesforce project management. Good knowledge of Salesforce Sales Cloud and understanding of Marketing Cloud and MuleSoft environments. Ability to work cross‑functionally and coordinate teams across multiple time zones. Excellent communication, planning, and prioritization skills. Proficiency with agile tools (Jira, Confluence, etc.). Advanced English required for communication with the English‑speaking team. If you are ready to excel in a dynamic and challenging environment, with a strong passion for driving software projects to successful completion, we encourage you to apply for this exciting opportunity. Join our team and contribute to our mission of delivering high‑quality software solutions that exceed expectations