Directeur/directrice des opérations

Description

Directeur/directrice des opérations - Description de poste - français

Tâches et responsabilités :

Responsable de la supervision des opérations, des initiatives de production ainsi que de l ’ ensemble des processus et des équipes associés à la production, aux stocks et à la distribution pour l ’ un de nos centres de traitement en entrepôt. Cela comprend la planification, l ’ organisation et la coordination d u traitement afin d ’ assurer que les objectifs d ’ amélioration continue sont réalisables et atteints de façon constante . G è re la fonction production dirigée par les superviseurs de secteurs. Le directeur ou la directrice des opérations, Entrepôt, adhère à la vision et aux valeurs fondamentales de Savers et r elève de la direction générale.

Rendement et résultats de traitement

•   Fixe et attein t les objectifs de rendement quotidiens; g è re l ’ équipe de production et maint ient les opérations en relation avec l ’ efficacité de la chaîne de production, les ressources, l ’ équipement, l ’ ordonnancement et l ’ utilisation du matériel. Analyse les données de production afin d ’ évaluer le rendement. Collabore avec les superviseurs de secteurs pour bien comprendre les données relatives à la production et aux ventes, diagnostiquer les causes fondamentales de s écarts de rendement, établir les possibilités d ’ amélioration et mettre en pratique les constats clés afin d ’ obtenir de meilleurs résultats en matière de traitement et de ventes.

• G è re la production en fonction des prévisions de vente s , de la capacité de l ’ entrepôt et de s stocks de produits disponibles .

• Observe et vérifie l ’ efficacité des méthodes de travail et de la main-d ’ œuvre, tout en veillant à maintenir un flux opérationnel équilibré et continu en tout temps. Cela comprend la révision et la coordination des horaires des membres d ’ équipe afin de maximiser le flux et l ’ efficacité. Corrige le tir au besoin.

• Collabore avec les superviseurs de l ’ entrepôt pour établir et mettre en œuvre des mesures de contrôle de la qualité afin de cultiver une mentalité d ’ amélioration continue dans le secteur de la production et ainsi obtenir de meilleurs résultats, en encourageant tous les membres d ’ équipe à se montrer soucieux de la qualité.

• Assure la liaison avec les superviseurs de secteurs afin de maintenir un flux optimal.

• Exécute le déploiement efficace de la stratégie de mise en réserves selon le marché , y compris le type de produit s , l a période et la quantité.

• Veille à ce que le programme de recyclage de Savers soit pleinement exploité pour réduire les déchets et permettre une réutilisation des articles invendables.

Supervision et entretien des installations :

• Veille à ce que toute la machinerie de l ’ entrepôt soit correctement protégée contre les risques de sécurité et entretenue régulièrement afin de garantir son bon fonctionnement; inspecte régulièrement la structure et la machinerie de l ’ entrepôt en appliquant les connaissances acquises afin d ’ évaluer les besoins de réparation et d ’ entretien, dans le but de minimiser les temps d ’ arrêt.

• Signale à la direct ion général e les problèmes d ’ équipement pouvant nuire à la production.

• G è re l ’ approvisionnement des fournitures afin de minimiser les temps d ’ arrêt.

Leadership et développement :

• Sur une base régulière, i nteragi t avec l ’ équipe de production, la forme, l ’ encadre et la conseille afin d ’ optimiser la réalisation des objectifs d e traitement, de qualité, de sécurité et de productivité. Motive par l ’ exemple en manifestant une ferme détermination à l ’ attein te d es résultats souhaités.

• Détermine les membres d ’ équipe qui présentent un fort potentiel pour tous les postes de direction et les aide à se développer par un encadrement en milieu de travail .

• Voit au maintien d e conditions favorables à l ’ engagement acti f des membres d ’ équipe de l ’ entrepôt en maximisant le ur s efforts volontaires et en les encourage ant à rester, à s ’ exprimer et à faire de leur mieux .

• Montre l ’ exemple et maint ient un lieu de travail respectueux, axé sur les valeurs, qui adhère à toutes les politiques et procédures de Savers.

• Supervise l ’ ensemble de l ’ entrepôt en tant que direction générale suppléant e lorsque cette tâche lui est assignée .

Sécurité et prévention des pertes :

• Maint ient un environnement de travail sécuritaire en éduquant le personnel , en effectuant des suivis rigoureux, en assurant le respect des politiques et des procédures ainsi qu ’ en soutenant le comité mixte de santé et sécurité.

• Prot è ge les actifs et les renseignements de l ’ entreprise en veillant à leur manipulation sûre, à leur sécurité et à leur intégrité.

• Fait proactive ment la promotion de la prévention des pertes en faisant respecter les procédures et en s ’ assurant que les politiques sont en place.

Profil recherché :

• Se montre capable de traiter des problèmes complexes nécessitant des enquêtes et des analyses approfondies.

  • Se montre capable d’ influencer les autres à accepter des pratiques et des méthodes; capable de communiquer et d’ influencer à tous les niveaux de l ’ entreprise.

• Démontre des aptitudes pour le leadership adapté aux situation s et la prise de décision s .

• Possède d’e xcellentes compétences en gestion du personnel.

• A de l’e xpérience en exploitation de magasin et en gestion de s tâches de classement, de fixation des prix, de tri et de distribution (candidats internes).

• Maîtrise toutes les applications Microsoft Office.

Éducation, formation et expérience minimales requises :

• Diplôme d ’ études secondaires; diplôme d ’ études postsecondaires de préférence.

• Expérience en gestion de commerce de détail ou gestion industrielle axée sur les résultats.

• Excellentes compétences en mathématiques et bon esprit d ’ analyse.

• Capacité à bien communiquer, tant à l ’ oral qu ’ à l ’ écrit.

• Capacité à observer, évaluer et encadrer le travail des autres.

• Capacité à faire preuve de bon sens dans l ’ exécution d ’ instructions écrites et/ou verbales.

• Capacité à raisonner, à prendre des décisions et à faire preuve de jugement indépendant dans diverses situations.

• Doit posséder ou obtenir un certificat de formateur pour chariot élévateur (préférable; peut être obtenu une fois en poste) .

Exigences physiques :

•   Doit ê tre capable de soulever et de trans porter occasionnellement des produits pesant moins de 2,3   kg ( 5 l b) . Devra rarement soulever et trans porter des produits pouvant pes er jusqu ’ à 22,7   kg ( 50 l b) . Devra parfois p ousser et tirer des supports ou des chariots pesant entre 22,7   et 113   kg ( 50 et 250 l b) en déployant une force de 1,8 à 4,5 kg ( 4 à 10 l b) .

•   Mouvements d ’ extension occasionnels à différents niveaux et/ou dans plusieurs directions pour inspecter ou manipuler l a marchandise, vérifier les méthodes de travail ainsi que pour former, encadrer et conseiller l ’ équipe.

•   Poss è de une certaine dextérité pour effectuer des tâches complexes nécessitant une bonne coordination main-œil , y compris la saisie au clavier, l ’ écriture sur des documents/formulaires et l ’ inspection de la marchandise et des prix.

•   Le poste exige de rester debout occasionnelle ment , de marcher et de monter d es escaliers, de se baisser, de se pencher, de pivoter et de s ’ agenouiller fréquemment pour manipuler et/ou inspecter l a marchandise, vérifier les méthodes de travail ainsi que pour former, encadrer et conseiller l ’ équipe.

•   Lecture fréquente de documents écrits et électroniques.

•   Doit être en mesure d ’ entendre et de communiquer verbalement afin d ’ interagir et de répondre à la direction et aux membres d ’ équipe. Doit pouvoir entendre les demandes en personne, par interphone et par téléphone.

•   Des communications écrites fréquentes avec d ’ autres mem bres de la direction seront nécessaires, via l ’ utilisation d ’ applications et/ou de messages textes.

•   Exposition occasionnelle à des machines potentiellement dangereuses (compacteur, presse à balles, chariot élévateur, convoyeur s , robots), à des solvants (nettoyants, détergents) et à des radiations (micro-ondes dans la salle de repos), exposition continue à la poussière et exposition fréquente à des fluctuations de température.

•   Doit être apte et disposé à exercer ses fonctions de façon sécuritaire , pruden t e et efficac e dans un environnement de travail pouvant inclure de grosses machines industrielles, de l ’ équipement et des produits lourds, des surfaces sur élevées et irrégulières, des hauteurs et des chariots élévateurs en mouvement.

FLSA :   Exempt é

Déplacements : Devra périodiquement se rendre à des réunions ou dans d ’ autres magasins en voiture pour les affaires de l ’ entreprise .

Lieu :   1495-55e Avenue,Dorval, QC