Associé au département développement des affaires

3 weeks ago


Sherbrooke, Canada Val Estrie Ford Full time

Dans le cadre du renforcement de notre équipe du Département Service, nous recherchons un(e) Associé(e) au Développement des Affaires. Le/la titulaire du poste sera responsable de la gestion des rendez-vous ainsi que de la relation avec nos clients, afin de leur garantir une expérience unique, fluide et professionnelle. Vous serez la porte principale, l’oreille et le sourire ne notre prestigieuse concession Ford Lincoln Responsabilités principales Accueillir les clients par téléphone ou par courriel pour la prise de rendez-vous ainsi que pour les conseiller sur leur nécessités présentes et futures. Organiser et planifier les rendez-vous de manière efficace en fonction des besoins du client vis-à-vis les disponibilités de l’atelier mécanique. Gérer les urgences des clients tout en ajustant continuellement la planification du processus de l’atelier mécanique. Conseiller les clients et assurer un suivi pour confirmer ou déplacer les rendez-vous, tout en garantissant leur complète satisfaction. Gérer les demandes spécifiques des clients (véhicule de remplacement, horaires particuliers, etc.). Travailler en étroite collaboration avec les Aviseurs Techniques et le Répartiteur afin d’optimiser le planning et le flux du travail. Participer et contribuer à l’amélioration continue au CSI (l’index de satisfaction de la clientèle). Profil recherché Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou dans un environnement de service à la clientèle. Excellente capacité d’écoute et de communication, habilité à créer des connections avec les interlocuteurs. Sens de l'organisation, rigueur dans la gestion des plannings et rapidité d’exécution. Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément. Connaissance des outils bureautiques et des logiciels de gestion des rendez-vous (idéalement). Un esprit d’équipe et une attitude proactive sont des atouts majeurs. Ce que nous offrons Un environnement dynamique au sein d’une équipe conviviale. Une formation sur nos produits et services. Des possibilités d'évolution au sein de notre groupe. Un salaire attrayant avec des avantages sociales Assurance collective Programme fond de pension généreux Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, et que le sens de la qualité vous anime, n'hésitez pas à postuler Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 18,00$ à 25,00$ par heure selon l’expérience Heures prévues : 40 par semaine Horaire : Du Lundi au Vendredi Langue: Français Excellente maitrise de l’anglais Lieu du poste : En présentiel



  • Sherbrooke, Canada Val Estrie Ford Full time

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  • Sherbrooke, QC, Canada Val Estrie Ford Full time €18 - €25

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  • Sherbrooke, Canada Beauté Star Full time

    **LE QUOTIDIEN CHEZ BEAUTÉ STAR** Créatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t’interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t’épanouir dans notre environnement de travail. La coiffure et la beauté sont notre univers! Beauté Star, c’est une équipe de plus de 210 employés répartis au sein de notre siège...


  • Sherbrooke, Canada ACM Canada Full time

    Le DDA sera responsable de développer une nouvelle clientèle pour le compte d’ACM Canada. Le DDA sera en rencontre face à face avec le président ou les propriétaires de l’entreprise afin de leur expliquer les bénéfices d’un diagnostic d’affaires autant pour eux que pour leur entreprise. Il devra programmer le diagnostic durant cette...


  • Sherbrooke, Canada Purodora Lab Full time

    **Poste : Représentant aux développements des affaires stratégiques** **Purodora Lab et sa raison d’être** Purodora Lab est une entreprise québécoise ayant pour mission de contribuer à créer des milieux de vie sains en développant et fabriquant des produits novateurs, qui s’appuient sur la science pour neutraliser les odeurs indésirables,...


  • Sherbrooke, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    **Overview**: Représentant, Développment des Affaires** **Rémunération partiellement basée sur la commission**.** Nous recherchons un Représentant au Développement des Affaires pour rejoindre notre équipe et couvrir les territoires de Sherbrooke, Mauricie et Beauce. Le Représentant au Développement des Affaires joue un rôle essentiel au sein de...


  • Sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Sherbrooke, Canada EAGLEVIZION Full time

    **À propos de nous**: Eagle Vizion est un leader dans la technologie de tri optique avancée. Notre département de service joue un rôle essentiel pour assurer des opérations fluides et une satisfaction client exceptionnelle. Nous recherchons un administrateur du département de service, organisé et méticuleux, pour rejoindre notre équipe dynamique et...


  • Sherbrooke, Canada EnGlobe Corp. Full time

    Votre employeur: **Osez Englobe** Avec près de 3 000 employés, Englobe est l'une des principales entreprises canadiennes spécialisées dans les services professionnels d'ingénierie, des sciences de l'environnement et du traitement des sols et de la biomasse. Avec des bureaux situés à travers le Canada, le Royaume-Uni et la France, nous sommes...


  • Sherbrooke, Canada Momo Sports Full time

    Responsable du département vélo – Sherbrooke Le vélo, c’est ta passion ? Alors ce poste est pour toi ! Imagine un emploi qui te permet de : coordonner une équipe, inspirer la communauté cycliste et devenir la référence vélo d'un magasin bien établi. Momo Sports Sherbrooke, la référence en équipement de plein air et de sports en Estrie, est à...