Agent ou agente de service client

4 weeks ago


TroisRivières, Quebec, Canada Groupe SCE Full time

Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais aussi travailler en équipe dans un milieu dynamique et accueillant?

Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent ou d'une agente de service client à temps plein pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-d'œuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.

De façon plus précise, dans une journée typique, tu seras appelé à :

Effectuer et recevoir différents types d'appels ;

Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail ;

Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-d'œuvre requise ;

Procéder à de l'entrée de données ;

Toutes autres tâches reliées à la planification de main-d'œuvre.

L'horaire :

Quart variable les fins de semaine : 5h00 à 13h00 ou 12h30 à 20h30

Quart du lundi au vendredi 12h30 à 20h30

Minimum d'une fin de semaine sur deux

Possibilité de faire 32 ou 40 heures par semaine

Profil souhaité :

Détenir un diplôme d'études secondaires

Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française

Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office et être à l'aise de travailler avec Excel

Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe

Être en mesure de bien gérer le stress et savoir s'adapter aux situations imprévues

Ce que nous t'offrons :

Salaire de 19$/h dès le départ, augmentation progressive par la suite

Différents horaires possibles pour répondre à tes besoins

Programme d'avantages sociaux à la carte après 600 heures

Cafés et collations offertes sur place

Des collègues vraiment agréables avec qui tu ne verras pas les journées passer

Si tu as envie de faire partie d'une équipe dynamique et motivée ou pour en savoir plus sur cette occasion d'emploi, postule maintement ou envois ton curriculum vitae directement à l'adresse en mentionnant le code de référence interne « 17821NF ».

Tu peux également visiter notre site web au



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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full time

    En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous aurez comme mandat principal d'accueillir les visiteurs et de veiller à la réception des appels téléphoniques. Plus précisément, vous aurez à : Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques ou les rediriger ;  Effectuer la gestion et la distribution du courrier papier ;  S'occuper des...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full time

    En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous aurez comme mandat principal d'accueillir les visiteurs et de veiller à la réception des appels téléphoniques. Plus précisément, vous aurez à :  Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques ou les rediriger ;  Effectuer la gestion et la distribution du courrier papier ;  S'occuper des...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full time

    En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous aurez comme mandat principal d'accueillir les visiteurs et de veiller à la réception des appels téléphoniques. Plus précisément, vous aurez à :  Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques ou les rediriger ;  Effectuer la gestion et la distribution du courrier papier ;  S'occuper des...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full time

    En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous aurez comme mandat principal d'accueillir les visiteurs et de veiller à la réception des appels téléphoniques. Plus précisément, vous aurez à : Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques ou les rediriger ;  Effectuer la gestion et la distribution du courrier papier ;  S'occuper des...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    FonctionL'agent des relations avec le public sera responsable de l'accueil et de la réponse aux demandes des citoyens ou des ressources internes. Il devra également préparer et rédiger divers documents, lettres ou comptes rendus. En outre, il devra effectuer des vérifications de chèques et procéder à des encaissements, ainsi que traiter des...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada C3 Client Satisfaction Inc. Full time

    Description de l'entreprisePionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client sur le terrain par les audits, les enquêtes et les entrevues clients pour tous les types de commerces de détail et de service, à...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada SFL Gestion De Patrimoine Full time

    Description de l'entreprise : ASQ Consultants est un cabinet de consultation spécialisé en avantages sociaux et en régimes de retraite. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients grâce à un accompagnement professionnel au quotidien. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous desservons près de 300 PME, et nous valorisons le dévouement et...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Excelpro Full time

    Le monde manufacturier est en constant changement où l'innovation est maître. Chez Excelpro, nous façonnons l'avenir. Nous créons l'industrie de demain. Nous transformons les idées de nos clients en réalité. Nous offrons un milieu de travail vous permettant de multiplier votre valeur. Responsabilités En tant qu'agent ou agente en santé et...

  • Agent commercial

    3 hours ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Tu seras fier d'être embauché comme agent commercial chez Banque Nationale! En tant que membre de l’équipe commerciale, tu sera chargé(e) de gérer différentes parties des relations avec nos clients-clients.Tout d’abord, tu devras établir des contacts avec les représentants externes, à savoir les particuliers et les PME/PMI (Petites et moyennes...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Promutuel Assurance Part time

    L'agent(e) de rapprochement est essentiel pour aider nos clients à trouver les informations dont ils ont besoin.En tant qu'agent(e) de rapprochement, vous serez responsable de :Écouter activement les demandes de nos membres-assurésDireger vers les bons collaborateurs pour obtenir une réponse rapide et efficaceEffectuer toutes autres tâches...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Aubainerie Full time

    Aubainerie est déterminée à offrir la meilleure expérience possible à sa clientèle. Pour atteindre cet objectif, nous recherchons un agent de maintenance commerçant qui puisse travailler dans un environnement dynamique et diversifié. Vous serez chargé de veiller au maintien de la propreté et de la salubrité de notre établissement.Responsabilités...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Alinov - Entreprise de développement professionnel Full time

    VOUS RECHERCHEZ UNE OPPORTUNITÉ DE TRAVAIL DANS LE DOMAINE DE L'ADMINISTRATIONNous avons l'expérience idéale pour développer votre carrière professionnelleAlinov est une entreprise d'entrainement internationale qui permet aux personnes en transition de vie professionnelle d'acquérir une expérience concrète de travail et trouver en emploi dans leur...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEURÉCOLES CURÉ-CHAMBERLAND ET RICHELIEUREMPLACEMENTNous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l'aide et l'accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Progression Full time

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) fiable et minutieuxNous avons besoin d'un(e) agent(e) de support avancé(e) qui peut fournir une assistance technique efficace et rapide à notre clientèle. En tant qu'agent de support, vous serez responsable de répondre aux demandes de soutien technique via téléphone, courriel et clavardage, et de diagnostiquer...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Alinov - Entreprise de développement professionnel Full time

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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Bionest Full time

    Bionest est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement de solutions d'assainissement des eaux usées. Nous sommes dédiés à la protection de l'environnement et à assurer la pérennité de la ressource eau à travers le monde.">En tant qu'agent au service après-vente, vous offreRépondre aux appels de service et effectuer le...

  • Agent d'Accueil

    1 week ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full time

    Compétences et ResponsabilitésL'agent d'accueil du Groupe Excelpro a pour mandat principal d'assurer un accueil personnalisé aux visiteurs. Cela implique une relation étroite avec les clients, la gestion des appels téléphoniques et le suivi des correspondances. Gestion AdministrativeMettre à jour l’inventaire papeterie, assurer la...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Cloutier Full time

    Dans le rôle d'agent de soutien administratif, vous êtes responsable du suivi opérationnel lié aux investissements. Vous effectuez quotidiennement des opérations concernant les transactions des comptes clients.Gestion des transactionsRécupération et vérification des formulaires de demande d'ouverture de compteReception et vérification des...