Superviseur.e technique TI

4 weeks ago


TroisRivieres, Canada Groupe Excelpro Full time

En tant que superviseur ou superviseure technique TI, vous aurez comme mandat principal de veiller à la résolution de problèmes techniques complexes. Plus précisément vous aurez à : Traiter des problèmes techniques très complexes qui n’ont pas pu être résolus par les techniciens de niveau 1 ou 2 ; Fournir un support technique de haut niveau pour des systèmes et des applications spécifiques ; Veiller à la planification, la mise en œuvre et la gestion de projets informatiques ; Superviser et former les techniciens de niveau 1 et 2 ; Participer à l’amélioration des processus et des systèmes informatiques, en proposant des solutions innovantes ; Superviser les droits d’accès des utilisateurs aux différents systèmes et réseaux, en s’assurant que chacun dispose des permissions appropriées pour son rôle ; Participer à l’évaluation, à la sélection et au déploiement de nouvelles technologies pour améliorer l’infrastructure informatique de l’entreprise ; Établir et maintenir des scripts pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l’efficacité des opérations ; Travailler en étroite collaboration avec d’autres équipes informatiques pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes ; Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES

Détenir un diplôme d’étude collégial en informatique, une attestation d’études collégiales en informatique ou toute autre formation équivalente; 5 ans d’expérience dans un poste similaire ; Détenir de l’expérience en supervision d’une équipe technique ; Avoir une bonne maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit pour communiquer avec nos partenaires hors Québec ; Connaissances en gestion de projets informatiques ; Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes ; Connaissance de Microsoft 365 ; Connaissance en gestion de base de données ; Avoir une bonne maîtrise des aspects techniques liés au domaine d’activité ; Communication interpersonnelle ; Gestion du changement ; Gestion des priorités ; Prudence (confidentialité) ; Service à la clientèle ; Esprit d’analyse ; Multitâches ; Planification ; Savoir diriger ; Travail d’équipe.



  • Trois-Rivières, QC, Canada Groupe Excelpro Full time

    En tant que superviseur ou superviseure technique TI, vous aurez comme mandat principal de veiller à la résolution de problèmes techniques complexes. Traiter des problèmes techniques très complexes qui n’ont pas pu être résolus par les techniciens de niveau 1 ou 2 ; Fournir un support technique de haut niveau pour des systèmes et des...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada ExcelPro Full time

    En tant que superviseur ou superviseure technique TI, vous aurez comme mandat principal de veiller à la résolution de problèmes techniques complexes. Plus précisément vous aurez à :Traiter des problèmes techniques très complexes qui n'ont pas pu être résolus par les techniciens de niveau 1 ou 2 ;Fournir un support technique de haut niveau pour des...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Excelpro Full time

    En Tant Que Superviseur Ou Superviseure Technique TI, Vous Aurez Comme Mandat Principal De Veiller à La Résolution De Problèmes Techniques Complexes. Plus Précisément Vous Aurez àTraiter des problèmes techniques très complexes qui n'ont pas pu être résolus par les techniciens de niveau 1 ou 2 ;Fournir un support technique de haut niveau pour des...


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    **RESPONSABILITÉS** En tant que superviseur technique TI, vous aurez comme mandat principal de veiller à la résolution de problèmes techniques complexes. Plus précisément vous aurez à: - Traiter des problèmes techniques très complexes qui n’ont pas pu être résolus par les techniciens de niveau 1 ou 2 ; - Veiller à la planification, la mise en...


  • Trois-Rivieres, Canada Progi Full time

    Au sein du département VOICE, le ou la spécialiste en relations corporatives joue un rôle stratégique dans le succès client. Cette équipe agit comme la voix de Progi auprès des clients, tout en relayant leurs besoins et réalités à l’interne pour améliorer nos produits et services. Le rôle consiste à accompagner les clients corporatifs...


  • Trois-Rivieres, Canada Progi Full time

    Au sein du département VOICE, le ou la spécialiste en relations corporatives joue un rôle stratégique dans le succès client. Cette équipe agit comme la voix de Progi auprès des clients, tout en relayant leurs besoins et réalités à l’interne pour améliorer nos produits et services. Le rôle consiste à accompagner les clients corporatifs...


  • Trois-Rivieres, Canada Cégep de Trois-Rivières Full time

    Classe d’emploi : Technicienne ou technicien en informatique, classe principale Département :  Direction des ressources informationnelles Supérieur immédiat : Monsieur Billy Angers Prédécesseur : Monsieur Michel Pronovost Statut : Temps complet Entrée en fonction : Dès que possible Description du poste Le rôle principal et habituel de la...


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    Classe d’emploi : Technicienne ou technicien en informatique, classe principale Département :  Direction des ressources informationnelles Supérieur immédiat : Monsieur Billy Angers Prédécesseur : Monsieur Michel Pronovost Statut : Temps complet Entrée en fonction : Dès que possible Description du poste Le rôle principal et habituel de la...


  • Trois-Rivières, Canada Progi Full time

    Au sein du département VOICE, le ou la spécialiste en relations corporatives joue un rôle stratégique dans le succès client. Cette équipe agit comme la voix de Progi auprès des clients, tout en relayant leurs besoins et réalités à l’interne pour améliorer nos produits et services. Le rôle consiste à accompagner les clients corporatifs...


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    Au sein du département VOICE, le ou la spécialiste en relations corporatives joue un rôle stratégique dans le succès client. Cette équipe agit comme la voix de Progi auprès des clients, tout en relayant leurs besoins et réalités à l'interne pour améliorer nos produits et services. Le rôle consiste à accompagner les clients corporatifs...