Conseiller support technique

7 months ago

RivièreduLoup, Canada Premier Tech Full time

Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech

  • Qui nous sommes:
  • Célébration 100e anniversaire:

Votre future équipe

Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d’équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d’emballage au monde - que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels.

Chez nous, vous profiterez de nombreux avantages

  • Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
  • Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
  • Possibilité d’explorer des opportunités selon vos ambitions de carrière
  • Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
  • Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine
  • Service de conciergerie et rabais aux équipiers
  • Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur
  • Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)

Votre futur rôle

  • Résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les techniciens de service et identifier des solutions
  • Programmer divers modules destinés à l'équipement des clients
  • Fournir des explications claires sur le fonctionnement de nos produits afin d'en maximiser l'utilisation par les clients
  • Faire des recommandations techniques aux clients pour les aider dans l'entretien préventif de leur équipement
  • Suivre l'état des demandes des clients et des techniciens de service
  • Tenir à jour divers documents et bases de données afin d'assurer une gestion efficace des informations techniques
  • Surveiller et interpréter divers indicateurs de performance afin d'optimiser nos processus et d'améliorer notre service
  • Se connecter à distance avec les clients pour résoudre les problèmes liés à la programmation industrielle
  • Initier des tickets d'assistance et documenter chaque étape dans Salesforce
  • Collaborer et assurer la liaison entre les clients et les différentes équipes, telles que les pièces détachées et les ventes, afin de répondre au mieux aux besoins du client
  • Fournir un service client exceptionnel

Compétences requises

  • Diplôme en systèmes automatisés, mécatronique, électromécanique, électrotechnique, automatisation industrielle, ingénierie des commandes ou ingénierie de l'instrumentation
  • Expérience en matière de dépannage d'automates programmables
  • Capacité à travailler avec des composants et des schémas électriques, mécaniques, hydrauliques et pneumatiques et à les interpréter
  • Connaissance d'un système de gestion de la relation client (CRM) ou d'un système de billetterie, Salesforce - un atout
  • Capacité à communiquer des informations techniques de manière accessible aux clients
  • Connaissance des principes de sécurité industrielle
  • Bonnes compétences en communication, capacité à découvrir les besoins des clients et à bien les servir
  • Expérience professionnelle confirmée en tant que technicien de maintenance sur le terrain, technicien expérimenté en démarrage d'équipement ou similaire
  • Connaissance des produits Allen Bradley et des robots FANUC
  • Désir d'opportunités de croissance continue
  • Excellentes compétences en gestion du temps

Informations complémentaires

  • L'assistance technique fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les rotations programmées en dehors des heures de bureau.

Ces mots suscitent-ils votre intérêt?

Mécatronique, automates programmables, automatisation, robotique, service à la clientèle

Vous avez envie de nous rejoindre? Postulez dès maintenant, nous attendons votre candidature avec impatience

  • Technicien support technique

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada Premier Tech Full time

    Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech Qui nous sommes: Célébration 100e anniversaire: Votre future équipe Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la...

  • Conseiller en Opérations Mécaniques

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Groupe Grand Portage Full time

    Vous souhaitez rejoindre l'équipe de Groupe Grand Portage comme Conseiller en Opérations Mécaniques ? Cette fonction vous offre une opportunité d'acquérir des compétences professionnelles et techniques de premier plan.Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en Opérations...

  • Conseiller technique

    3 weeks ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Depuis l'été dernier nous avons déménagé au 30 rue Robert Bernard (à côté du Costco, en bordure de l'autoroute 20). Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique. Réputée pour son engagement envers le bien-être de ses employés, Drummondville Volkswagen offre un plan de paie avantageux et les outils nécessaires au développement...

  • Conseiller technique

    1 month ago

    Rivière-des-Prairies Northeast, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe.Chez Fortier Ford, travailler c'est:- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 110 ans et qui est en constante évolution; - Faire partie d'une entreprise qui...

  • Conseiller technique

    2 months ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller en innovation de produit chez Lepage Millwork

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Lepage Millwork Full time

    Rejoins la grande famille Lepage Millwork, une entreprise respectée dans le domaine de la millwork, et développe tes compétences comme conseiller en innovation de produit senior.Description du posteTu es chargé(e) de répondre aux demandes des clients pour les produits personnalisés (CSR), en étroite collaboration avec le département d'estimation et...

  • Conseiller technique

    4 weeks ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Les Fournitures Industrielles Méga ltée Full time

    Description du poste : Relevant du gestionnaire, le conseiller sera en charge d’offrir un service client hors pair. L'entreprise compte une dizaines d'employés dans ce département ayant la responsabilité de répondre au client à différents niveaux, le travail d'équipe est donc bien important (commis au comptoir + bureau) Tâches et responsabilités...

  • Conseiller en projet de génie civil

    2 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Colas Québec Full time

    Offre d'emploi : Conseiller en projet de génie civilL'entreprise Colas Québec, leader dans le domaine de la construction routière, recherche un conseiller en projet de génie civil pour rejoindre son équipe.Description du posteVous êtes un expert en gestion et en coordination de projets de génie civil ? Vous avez une expérience de travail avec...

  • Conseiller aux ressources humaines

    3 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada duBreton inc. Full time

    Chez duBreton, on est à la recherche d’un Conseiller aux ressources humaines pour se joindre à notre équipe à Rivière-du-Loup . Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologique et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Conseiller aux ressources humaines

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada duBreton inc. Full time

    Chez duBreton, on est à la recherche d’un Conseiller aux ressources humaines pour se joindre à notre équipe à Rivière-du-Loup . Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologique et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Conseiller aux ressources humaines

    3 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada duBreton inc. Full time

    Chez duBreton, on est à la recherche d’un Conseiller aux ressources humaines pour se joindre à notre équipe à Rivière-du-Loup. Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologique et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Conseiller aux ressources humaines

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada duBreton inc. Full time

    Chez duBreton, on est à la recherche d’un Conseiller aux ressources humaines pour se joindre à notre équipe à Rivière-du-Loup . Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologique et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Conseiller aux ressources humaines

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada duBreton inc. Full time

    Chez duBreton, on est à la recherche d’un Conseiller aux ressources humaines pour se joindre ànotre équipe à Rivière-du-Loup .Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologique et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Conseiller aux ressources humaines

    4 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada duBreton inc. Full time

    Chez duBreton, on est à la recherche d’un Conseiller aux ressources humaines pour se joindre à notre équipe à Rivière-du-Loup . Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologique et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Conseiller aux ressources humaines

    4 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada duBreton inc. Full time

    Chez duBreton, on est à la recherche d’un Conseiller aux ressources humaines pour se joindre à notre équipe à Rivière-du-Loup. Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologique et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Conseiller aux ressources humaines

    4 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada duBreton inc. Full time

    Chez duBreton, on est à la recherche d’un Conseiller aux ressources humaines pour se joindre à notre équipe à Rivière-du-Loup. Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologique et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Conseiller technique sénior

    6 months ago

    Rivière-des-Prairies Northeast, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe. Chez Fortier Ford, travailler c'est: - L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution; - Faire partie d'une entreprise qui...

  • Conseiller technique automobile

    1 month ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Bernier Crépeau Chrysler Full time

    Depuis déjà soixantes ans que Bernier & Crépeau œuvre dans le domaine automobile à Drummondville. Nous sommes présentement à la recherche d'un candidat d'expérience afin de pourvoir un poste de conseiller technique , Ce que nous offrons: D'excellentes conditions de travail L'horaire de travail est du lundi au jeudi de 7h30 à 17h00 et le ...

  • Conseiller technique automobile

    1 month ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Bernier Crépeau Chrysler Full time

    Depuis déjà soixantes ans que Bernier & Crépeau œuvre dans le domaine automobile à Drummondville. Nous sommes présentement à la recherche d'un candidat d'expérience afin de pourvoir un poste de conseiller technique , Ce que nous offrons: D'excellentes conditions de travail L'horaire de travail est du lundi au jeudi de 7h30 à 17h00 et le ...

  • Conseiller technique automobile

    1 month ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Bernier Crépeau Chrysler Full time

    Depuis déjà soixantes ans que Bernier & Crépeau œuvre dans le domaine automobile à Drummondville. Nous sommes présentement à la recherche d'un candidat d'expérience afin de pourvoir un poste deconseiller technique ,Ce que nous offrons:D'excellentes conditions de travailL'horaire de travail est dulundi au jeudi de 7h30 à 17h00et levendredi de 7h30 à...