SPÉCIALISTE TECHNIQUE NIVEAU 3 – PROJETS ET SOLUTIONS
2 weeks ago
Rôle et missionLe Spécialiste technique – Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l’équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s’étend également à l’accompagnement des équipes de vente dans l’élaboration de propositions techniques et la validation d’architectures. Responsabilités principalesProjets et déploiements (35%)Planifier et exécuter les projets d’implantation, de migration et de modernisation (infonuagique, cybersécurité, M365, réseau, serveurs, etc.). Assurer la coordination technique entre l’équipe projet et l’équipe service. Effectuer les validations post-déploiement et assurer la conformité aux standards du MSP. Participer à l’amélioration continue des méthodes et des gabarits de déploiement. Soutien aux ventes et conseil (35%)Collaborer avec le département des ventes pour définir les solutions techniques répondant aux besoins clients. Effectuer des évaluations d’environnement et formuler des recommandations d’amélioration. Contribuer à la rédaction des devis techniques et à la validation des coûts d’implantation. Participer aux rencontres clients lorsque des explications techniques ou des démonstrations sont requises. Support et expertise technique (20%)Fournir un soutien de niveau 3 pour les incidents complexes et les problématiques d’infrastructure. Assurer le mentorat technique auprès des techniciens de niveaux 1 et 2. Participer à l’analyse des causes fondamentales et à la mise en place de correctifs durables. Maintenir la documentation technique et les procédures internes à jour. Maintenir les infrastructures clients à jour Participer à l’élaboration de nouveaux standards techniques Profil recherchéExpérience minimale de 10 ans en support technique ou en infrastructure TI. Excellente maîtrise des environnements Microsoft 365, Windows Server, Azure, réseaux et sécurité. Expérience pratique dans les environnements gérés (RMM, PSA, sauvegardes, antivirus, etc.). Capacité à travailler en mode projet, avec rigueur et autonomie. Aisance dans les interactions clients et la vulgarisation technique. Esprit d’analyse, initiative et leadership technique AtoutsCertifications Microsoft, Azure, Fortinet, VMware ou équivalentes. Connaissances en infrastructure d’infonuagique (Amazon, Azure, etc.) Connaissance des plateformes MSP Intérêt pour la cybersécurité et la transformation numérique Intérêts et connaissances en outils d’intelligence artificielle
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Quebec, Canada Arkys Full timeSPÉCIALISTE TECHNIQUE NIVEAU 3 – PROJETS ET SOLUTIONS Le Spécialiste technique – Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l’équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s’étend également à l’accompagnement des...
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Quebec, Canada Arkys Full timeSPÉCIALISTE TECHNIQUE NIVEAU 3 – PROJETS ET SOLUTIONS Le Spécialiste technique – Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l’équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s’étend également à l’accompagnement des...
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Quebec, Canada Arkys Full timeSPÉCIALISTE TECHNIQUE NIVEAU 3 – PROJETS ET SOLUTIONS Le Spécialiste technique – Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l’équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s’étend également à l’accompagnement des...
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Quebec, Canada Arkys Full timeRôle et missionLe Spécialiste technique – Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l’équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s’étend également à l’accompagnement des équipes de vente dans l’élaboration de...
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Quebec, Canada Arkys Full timeRôle et mission Le Spécialiste technique – Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l’équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s’étend également à l’accompagnement des équipes de vente dans l’élaboration de...
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SPÉCIALISTE TECHNIQUE NIVEAU 3
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Quebec (QC), Canada Arkys Full timeRôle et missionLe Spécialiste technique - Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l'équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s'étend également à l'accompagnement des équipes de vente dans l'élaboration de...
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Spécialiste Technique N3 – Projets
2 weeks ago
Quebec, Canada Arkys Full timeUne entreprise de services informatiques recherche un Spécialiste Technique Niveau 3 pour contribuer à des projets et solutions techniques. Le candidat idéal possède une solide expérience de 10 ans en support technique, maîtrise les environnements Microsoft et aura un rôle clé dans l’accompagnement des équipes de vente. Ce poste est basé à...
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Spécialiste Technique N3 – Projets
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Quebec, Canada Arkys Full timeUne entreprise de services informatiques recherche un Spécialiste Technique Niveau 3 pour contribuer à des projets et solutions techniques. Le candidat idéal possède une solide expérience de 10 ans en support technique, maîtrise les environnements Microsoft et aura un rôle clé dans l’accompagnement des équipes de vente. Ce poste est basé à...
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Spécialiste Technique N3 – Projets
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Quebec, Canada Arkys Full timeUne entreprise de services informatiques recherche un Spécialiste Technique Niveau 3 pour contribuer à des projets et solutions techniques. Le candidat idéal possède une solide expérience de 10 ans en support technique, maîtrise les environnements Microsoft et aura un rôle clé dans l’accompagnement des équipes de vente. Ce poste est basé à...
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Quebec, Canada Exposant 3 Full timeSpécialiste en intelligence d’affaires – solution Power BI, intermédiaire Join to apply for the Spécialiste en intelligence d’affaires – solution Power BI, intermédiaire role at Exposant 3 Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l’humain au cœur de la technologie ! Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et...
