Current jobs related to Spa - Receptionniste - SaintGabrieldeValcartier - Village Vacances Valcartier

  • Spa Receptionist

    1 month ago

    Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, Canada Village Vacances Valcartier Full time

    Job Title: Spa ReceptionnisteJoin our team at Village Vacances Valcartier as a Spa Receptionniste!About the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our spa team as a Receptionniste. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing reservations, and...

Spa - Receptionniste

2 months ago

SaintGabrieldeValcartier, Canada Village Vacances Valcartier Full time

POSTULEZ MAINTENANT:

POSTE À TEMPS PARTIEL
DESCRIPTION DU POSTE

En collaboration avec le superviseur et la directrice, le titulaire de l’emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle et la confirmation de rendez-vous.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;
  • Accueillir, informer, diriger et répondre aux clients;
  • Remettre aux clients les items nécessaires à leur visite (clé, bouteille d’eau, etc.);
  • Proposer aux clients divers produits et services complémentaires;
  • Effectuer la vente d’accès, de forfaits ou de soins, à l’aide de la caisse enregistreuse;
  • Préparer et effectuer le dépôt de la caisse;
  • Créer les horaires des massothérapeutes et des esthéticiennes, à l’aide de différents logiciels;
  • Répartir les massages correctement selon l'ancienneté et balancer les soins par thérapeute pour chacune des journées;
  • Recevoir et acheminer les demandes et plaintes des clients au superviseur;
  • Préparer, modifier, compléter et classer les dossiers clients;
  • Veiller à la propreté et à la sécurité de son poste de travail;
  • Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATION

  • Diplôme d’études secondaires
  • Plus de 6 mois jusqu’à 1 an d’expérience en service à la clientèle
  • Connaissance de la suite Office
  • Excellente connaissance des langues anglaise et française

PROFIL RECHERCHÉ

  • Faire preuve d’autonomie, de courtoisie, de diplomatie et de dynamisme
  • Avoir une bonne capacité à gérer le stress
  • Être capable de travailler en équipe
  • Posséder une bonne capacité d’écoute

EXIGENCES DIVERSES

  • Capacité à travailler en position principalement assise (constant)
  • Capacité à communiquer verbalement (constant)
  • Capacité à effectuer divers calculs simples (constant)
  • Capacité de s’agenouiller, pousser, tirer et soulever (fréquent)
  • Capacité à travailler à des températures élevées (occasionnel)
  • Capacité à soulever et porter des charges jusqu’à 5 kg (occasionnel)

TES AVANTAGES

  • Tu as ta passe de saison en plus de billets pour des invités
  • Horaire flexible selon tes disponibilités
  • 35% rabais à la restauration, à la boutique
  • 5% sur l’essence
  • Rabais sur ton lunch (poutine ou sous-marin)