Agent de sécurité superviseur | Québec | Permanent 40 heures

Agent de sécurité superviseur | Québec | Permanent 40 heures - $31.00/H + primes Securitas est à la recherche d’un agent de sécurité superviseur pour un centre de données situé au Parc Technologique. Vous aimez le travail d’équipe, vous avez le souci du service à la clientèle, vous avez toujours désiré un horaire stable, et vous cherchez un environnement calme et professionnel ? Ce poste est fait pour vous. C’est une excellente occasion pour ceux qui débutent dans le domaine de la sécurité privée et souhaitent acquérir de l’expérience à leur rythme, dans un cadre structuré et stimulant. Poste permanent à temps plein (40 heures) Quart de jour : lundi – vendredi (7 am – 3 pm)  Quart de soir : lundi – vendredi (3 pm – 11 pm) Poste de sécurité dans un environnement technologique  Lieu : Ville de Québec Bilinguisme (français et anglais) OBLIGATOIRE 5 ans de résidence au Canada OBLIGATOIRE Le salaire : $31.00 + primes Secourisme ($0.60) Service à la clientèle ($0.50) Prime de nuit entre 10 pm – 6 am ($1.00) Exigences : Permis d'agent de sécurité valide (BSP) Certificat de secourisme valide (RCR) Expérience souhaitée dans le domaine de la sécurité, des services publics (police, pompiers) ou des forces armées Expérience en supervision (1 an ou plus) considérée comme un atout Avoir le droit légal de travailler au Canada Capacité à parler, lire et écrire en français de manière professionnelle (et anglais si requis) Bonne maîtrise des outils informatiques de base Bon sens de l’initiative et autonomie Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle Responsabilités principales : Assurer la gestion et la coordination des agents de sécurité durant son quart de travail Veiller au respect des procédures de contrôle d’accès et de sécurité physique du centre de données Superviser les activités au poste de contrôle : caméras de surveillance, systèmes d’alarme, registres d’accès et logiciels de gestion Répartir les tâches et donner les consignes aux agents de sécurité au début et pendant le quart Effectuer des rondes de supervision et s’assurer de la conformité dans les zones sensibles Intervenir rapidement en cas d’incident, alarme ou anomalie, et assurer la prise en charge de la situation jusqu’au transfert à la hiérarchie ou aux autorités compétentes Rédiger et valider les rapports d’incidents, journaux de quart et toute documentation nécessaire Être l’interlocuteur principal des équipes internes durant son quart, répondre aux demandes et remonter les informations pertinentes Former, encadrer et soutenir les agents dans l’application des consignes et le respect des normes de confidentialité Veiller à l’application des protocoles liés à la continuité des opérations, à la confidentialité et aux normes de conformité (ISO, SOC, etc.) Assurer une passation de quart claire et complète avec le superviseur suivant Conditions de travail et exigences physiques : Maintenir son calme lors d’interactions avec les autorités, les clients, le public et les collègues, même en situation d’urgence Possibilité d’être exposé à des situations tendues (personnes non autorisées, interventions physiques) Possibilité de faire des heures supplémentaires non planifiées Utilisation fréquente de l’ordinateur et des équipements de contrôle Être en mesure de marcher, rester debout ou assis pendant de longues périodes (jusqu’à 20 km par quart de travail) Monter des escaliers, se pencher, s’agenouiller et circuler sur des surfaces irrégulières Porter un appareil léger (jusqu’à 2,5 kg) durant tout le quart de travail Soulever occasionnellement jusqu’à 11 kg Travailler dans des conditions météorologiques difficiles ou dans des environnements exigeant un équipement de protection Gérer de l’information confidentielle avec discrétion Si vous êtes à l’aise dans un environnement informatique, que vous possédez d’excellentes compétences en communication, en organisation et en leadership, ce poste est fait pour vous. Rejoignez Securitas et participez activement à la sécurité et à la performance de notre centre de données à Québec. Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Merci de votre compréhension. Securitas Canada souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les personnes faisant partie des quatre groupes désignés – femmes, communautés autochtones, minorités visibles et personnes handicapées à poser leur candidature. #AF-Quebec Securitas employees come from all walks of life, bringing with them a variety of distinctive skills and perspectives. United through our common purpose, we provide the security needed to safeguard our clients' assets and people. Our core values - Integrity, Vigilance and Helpfulness - are represented by the three red dots in the Securitas logo. If you live by these values, we’re looking for you to join the Securitas team.