Technicien ou technicienne en support informatique

2 weeks ago


LacBrome, Canada Norda Stelo Full time

Suivez votre étoile
Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d'innovation, de développement et d'engagement.
Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain

L'équipe derrière le génie Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de moteur d'avion dédiées au domaine commercial et militaire. L'usine est un chef de file mondial dans l'industrie aéronautique dans le domaine de l'automatisation et la robotisation et offre un environnement de travail de changement dynamique en alliant la fine pointe de la technologie à une gestion participative ainsi qu'une approche de production à valeur ajoutée.

Notre expertise est diversifiée, et vous? Le technicien(ne) support technique informatique est chargé(e) de fournir une assistance technique aux utilisateurs internes pour résoudre des problèmes informatiques. Ce rôle nécessite une compréhension approfondie des systèmes informatiques, des logiciels, des réseaux et des périphériques.
** L'emploi demande une présence sur site, à Bromont. La personne doit également être disponible sur appel en garde partagée avec les autres membres de l'équipe informatique. Horaire habituel : 7h00 à 15h30.
Plus précisément, vous serez appelé à :
Assister les utilisateurs : Fournir un support technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs via téléphone, courrier électronique ou système de ticket. Guider les utilisateurs dans le dépannage des problèmes matériels et logiciels.

Résoudre les problèmes : Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre des problèmes plus complexes.

Installer et Configurer : Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des logiciels, matériels et périphériques informatiques. S'assurer que les systèmes sont opérationnels et répondent aux besoins des utilisateurs.

Former : Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation efficace des systèmes et des logiciels. Créer des guides et des documents pour faciliter l'auto-assistance.

Gérer les bons de travail : Documenter toutes les interactions avec les utilisateurs, y compris les problèmes rencontrés, les étapes de résolution et les délais de résolution. Utiliser un système de suivi des tickets pour assurer un suivi efficace.

Maintenance Préventive : Effectuer des vérifications régulières et des mises à jour préventives pour prévenir les problèmes potentiels. Collaborer avec l'équipe informatique pour mettre en oeuvre des correctifs et des améliorations.

Collaborer avec les équipes techniques : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'infrastructure et de sécurité pour résoudre les problèmes complexes et assurer la cohérence des systèmes.

Nos incontournables?
Détenir un diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe;

Cumuler de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de support technique;

Avoir des connaissances approfondies au niveau des systèmes d'exploitation, des réseaux et des logiciels courants;

Avoir une bonne capacité à vulgariser des concepts techniques de manière compréhensible;

Être en mesure de travailler de manière autonome et en équipe;

Avoir une esprit analytique et une bonne capacité à résoudre des problèmes;

Maîtriser le français et anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (anglais fonctionnel);

Avoir de l'expérience en milieu manufacturier (un atout).

Vous n'avez pas toute l'expérience souhaitée? Envisagez tout de même de postuler Norda Stelo souscrit au principe d'accès à l'égalité en emploi et encourage fortement les femmes, les personnes issues de la diversité culturelle, les personnes en situation de handicap, les personnes appartenant aux communautés LGBTQIA2+, les personnes autochtones et/ou les personnes appartenant à un groupe traditionnellement marginalisé à poser leur candidature. Nous pouvons offrir des mesures d'adaptation selon vos besoins. Pour plus de renseignements au sujet de notre milieu de travail accessible et de notre culture inclusive, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :



  • Lac-Brome, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien instrumentation dynamomètre relevant du chef de service, technologies données et moyens d'essais pour nous aider à supporter les différents systèmes utilisés en salle de tests. Dans ce rôle, vous serez amené à travailler dans les bancs de tests moteur, batterie ou banc à rouleau au...


  • Lac-Brome, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une technicienne ou technicien développement laboratoire d’essais au sein de notre centre de recherche. Vous serez responsable du suivi et de la réalisation des tests mécanique ou électromécanique que nous réalisons sur des pièces, des sous-assemblages ou des châssis de nos différents produits.VOUS AUREZ...


  • Lac-Saint-Jean, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter des techniciennes et des techniciens en inspection qui occuperont un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(x) suivant(s) : Québec, Montréal, Saguenay. Plus précisément, les emplois sont offerts dans les bureaux suivants: - 3800, rue de Marly, à Québec; - 204, rue Perrin, à Saint-Raymond-de-Portneuf; - 100,...


  • Lac-Saint-Jean, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Technicienne ou technicien en foresterie** **Un emploi régulier à pourvoir à Normandin** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction générale de production de semences et de plants forestiers souhaite pourvoir un emploi régulier à la pépinière forestière de Normandin située au 134, chemin Alfred-Villeneuve, Normandin...


  • Lac-Brome, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien carbone approvisionnements mondiaux, relevant du gestionnaire en amélioration continue, des approvisionnements mondiaux pour nous aider à continuer l'initiative de Calcul d'Empreinte Carbone . Dans ce rôle, vous serez amené à travailler avec un département...


  • Lac-Brome, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien carbone approvisionnements mondiaux, relevant du gestionnaire en amélioration continue, des approvisionnements mondiaux pour nous aider à continuer l'initiative de Calcul d'Empreinte Carbone . Dans ce rôle, vous serez amené à travailler avec un département multidisciplinaire: Achat...


  • Lac-Brome, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une technicienne ou d’un technicien carbone approvisionnements mondiaux, relevant du gestionnaire en amélioration continue, des approvisionnements mondiaux pour nous aider à continuer l’initiative de Calcul d’Empreinte Carbone . Dans ce rôle, vous serez amené à travailler avec un département...


  • Lac-Saint-Jean, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Technicienne ou technicien en administration** **Un emploi régulier à pourvoir à Chicoutimi (Saguenay-Lac-Saint-Jean)** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:L’unité de gestion de Saguenay-sud-et-Shipshaw de la Direction générale de la gestion des forêts du secteur Nord-Est souhaite pourvoir un emploi régulier à Chicoutimi,...


  • Brome, QC, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien instrumentation dynamomètre relevant du chef de service, technologies données et moyens d'essais pour nous aider à supporter les différents systèmes utilisés en salle de tests. Dans ce rôle, vous serez amené à travailler dans les bancs de tests moteur, batterie ou banc à rouleau au...


  • Lac-Brome, Canada Granby Industries (Cowansville) Full time

    LE DÉFIRelevant du Chef TI, le titulaire du poste s'occupe du support aux utilisateurs, la gestion des licences et du matériel informatique destiné aux utilisateurs finaux.Il/Elle doit aussi supporter ses collègues dans l'ensemble des activités reliées aux technologies de l'information. Ces activités supplémentaires, sans s'y limiter, incluent la...


  • Lac-Saint-Jean, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Technicienne ou technicien en foresterie et en gestion du territoire** **Deux emplois réguliers à pourvoir à La Tuque et à Dolbeau-Mistassini** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**:Le Bureau de mise en marché des bois (BMMB) souhaite pourvoir un emploi régulier à Dolbeau-Mistassini, plus précisément au 1400, rue des Érables...


  • Lac-drolet, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ÉDUCATION SPÉCIALISÉE** Remplacement de 25 heures jusqu'au 25 juin 2025 Accompagner 2 élèves de maternelle 4 ans Le Centre de services scolaire des Hauts-Cantons offre des services d’enseignement à plus de 7 000 personnes. Il regroupe 30 écoles primaires, trois polyvalentes, quatre centres de formation...


  • Lac-Saint-Jean, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Nous sommes à la recherche d’une personne engagée et fervente du travail collectif pour compléter notre équipe!** **Technicienne ou technicien en administration** **Un emploi régulier est à pourvoir au 555, boulevard Horace J. Beemer à Roberval** **Ministère de la...


  • Brome, QC, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en validation de systèmes connectés qui relèvera du chef de service, technologies données et moyens d'essais pour supporter les équipes d'ingénierie de véhicules. Dans ce rôle, vous aurez un impact sur le développement de nouvelles technologies qui touchent tous nos produits. VOUS...


  • Brome, QC, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une technicienne ou technicien développement laboratoire d'essais au sein de notre centre de recherche. Vous serez responsable du suivi et de la réalisation des tests mécanique ou électromécanique que nous réalisons sur des pièces, des sous-assemblages ou des châssis de nos différents produits. VOUS AUREZ L'OCCASION...


  • Lac-Etchemin, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    **Établissement**: CISSS de Chaudière-Appalaches **Titre d'emploi**: Analyste en informatique - Volet développement processus d'affaires et programmation (réf. 131412) **Direction**: Direction des ressources informationnelles (DRI) **Clientèle**:Territoire de l'emploi**: À confirmer **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste temps...


  • Brome, QC, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une technicienne ou technicien développement laboratoire d'essais au sein de notre centre de recherche. Vous serez responsable du suivi et de la réalisation des tests mécanique ou électromécanique que nous réalisons sur des pièces, des sous-assemblages ou des châssis de nos différents produits.   Effectuer et suivre...


  • Saint-François-du-Lac, Quebec, Canada Perreault & Associés Full time

    Note : Perreault & Associés n'est pas une agence de placement. Elle contribue au processus de recrutement pour ce poste à titre de partenaire en gestion des ressources humaines pour Équipements Forcier Ltée .---À titre de technicien/technicienne comptable , vous jouez un rôle clé en matière de gestion financière et de comptabilité, en assurant...


  • Lac-Brome, Canada Olymel S.E.C. Full time

    012904 Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 12 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c . est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel , Lafleur et Flamingo . TITRE DU POSTE: Technicien(ne) en indemnisationQUART DE TRAVAIL: JourSTATUT: Temps PleinÉTABLISSEMENT: F. Menard...


  • Brome, QC, Canada Granby Industries (Cowansville) Full time

    LE DÉFI Relevant du Chef TI, le titulaire du poste s'occupe du support aux utilisateurs, la gestion des licences et du matériel informatique destiné aux utilisateurs finaux. Il/Elle doit aussi supporter ses collègues dans l'ensemble des activités reliées aux technologies de l'information. Ces activités supplémentaires, sans s'y limiter, incluent...