Agent de prévention des pertes/Loss Prevention Associate GALERIES D'ANJOU

Agent de prévention des pertes/Loss Prevention Associate GALERIES D'ANJOU Titre: Associé(e)/Agent(e) de prévention des pertes Lieu de travail: UNIQLO Galeries d'Anjou Relève du: Directeur régional de préventions des pertes (+ directeur de magasin) Exigences: permis provincial valide de gardiennage et investigation, 5 ans d'expérience en prévention des pertes ou protection des biens dans un milieu de vente aux détails Le générique masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte. Aperçu du poste L’associé de prévention des pertes est chargé de la mise en œuvre quotidienne de tous les programmes et initiatives de prévention des pertes sur le site qui lui est attribué. Ces responsabilités comprennent, entre autres, les objectifs en matière de pénurie et d’objectifs de sécurité, la détection et l’arrestation en toute sécurité des voleurs à l’étalage, la récupération des marchandises, l’audit, l’utilisation de la technologie de prévention des pertes et la formation du personnel du magasin sur les sujets liés à la prévention des pertes. Responsabilités Mettre en œuvre et exécuter toutes les initiatives et politiques de prévention des pertes sur le site qui lui est attribué, en partenariat avec la direction du magasin et le responsable régional de la prévention des pertes, afin de protéger les actifs de l’entreprise et d’assurer la sécurité de l’ensemble des clients et des employés. Aider le directeur du magasin et le responsable régional de la prévention des pertes à former le personnel du magasin aux politiques, procédures et initiatives de prévention des pertes. Détecter et identifier les voleurs à l’étalage et appréhender les sujets en toute sécurité ou récupérer les marchandises conformément aux lois fédérales et provinciales, ainsi qu’à la politique de l’entreprise et du service. Assister le responsable régional de la prévention des pertes dans la détection et l’investigation des vols internes et des violations de la politique sur une base continue. Assurer le suivi des enquêtes internes et des incidents de vols externes dans le système de gestion des cas du service, en temps opportun. Mettre en œuvre des initiatives de réduction des pertes en partenariat avec les équipes des magasins et la direction de la prévention des pertes. Assurer le suivi nécessaire tout au long du cycle d’inventaire pour garantir la conformité et rendre compte des progrès au directeur du magasin, au responsable régional de la prévention des pertes et à d’autres personnes, selon les instructions. Utiliser les équipements technologiques de prévention des pertes, notamment les systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d’accès et d’alerte électronique, afin d’identifier les problèmes de perte et de sécurité sur le site assigné. Utiliser le système d’inventaire RFID du magasin et être en mesure de dispenser une formation continue aux membres de l’équipe du magasin. Fournir un soutien direct aux sites assignés pour la prise d’inventaire financier et les comptages par RFID, selon les instructions. Communiquer régulièrement avec les autres membres de l’équipe de prévention des pertes et soutenir la communication croisée entre les membres de l’équipe du magasin et les autres départements afin d’identifier les problèmes communs. D’autres tâches au besoin. Compétences et expérience souhaitées Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de la prévention des pertes ou protections des biens au sein d’un établissement multi-unités. Compréhension totale des lois et règlements fédéraux, provinciaux et locaux au Canada concernant les arrestations, la sécurité et tous les aspects de la prévention des pertes. La détention d'une licence provinciale est également requise pour ce poste. Expérience avérée en matière d’enquêtes internes, y compris l’utilisation de système de rapport d’exception. Capacité avérée à travailler en interface avec les forces de l’ordre et les professionnels du droit sur des questions pénales et civiles. Expérience de la technologie et des méthodes de prévention des pertes. Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication (à l’écrit et à l’oral). Un grand souci du détail. Compétences efficaces en matière de gestion du temps. Capacité à résoudre des problèmes et à obtenir des résultats. Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression. Capacité à travailler en équipe et de manière autonome. Connaissance et familiarité avec l’utilisation de MS Office et G-suite. Capacité à travailler selon un horaire flexible en fonction des besoins du service et de l’entreprise. Doit être capable de rester debout et de marcher pendant toute la durée du travail et de soulever occasionnellement des charges allant jusqu’à 50 livres (23kg). Des déplacements réguliers dans le(s) lieu(x) assigné(s) sont nécessaires. UNIQLO Canada est un employeur garantissant l'égalité des chances. UNIQLO Canada encourage les candidatures de tous les candidats qualifiés. Les candidats sélectionnés pour des entrevues doivent nous aviser s'ils ont besoin d'un accommodement. #J-18808-Ljbffr