Directeur ou directrice, analytique des Opérations

Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact. Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier. Description de poste:

À la Sun Life, nous travaillons ensemble, nous partageons les mêmes valeurs et nous encourageons la croissance et la réussite. Nous offrons divers parcours de carrière qui requièrent une grande variété de talents et de compétences. Empruntez celui qui vous fera briller. Description du poste :

Le poste de directeur ou directrice, analytique des Opérations joue un rôle stratégique dans la transformation de l’analytique et vous amène à collaborer avec les principales parties prenantes des Opérations de la Sun Life Canada. Dans le cadre de ces fonctions, vous dirigerez une équipe de professionnels de l’analytique. Celle-ci fournit des informations clés aux responsables des opérations pour les aider à gérer leurs activités en s’appuyant sur des données. Les fonctions

Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie d’analytique des données

Élaborer et maintenir une stratégie globale en matière d’analytique des données alignée sur les objectifs des Opérations de la SL Canada, qui concilie gains rapides et développement de capacités à long terme. Évaluer les occasions liées à l’analytique et établir leur priorité afin de maximiser la valeur pour l’entreprise et de favoriser un leadership éclairé dans la résolution de problèmes fondée sur les données. Collaborer avec le Bureau de l’expérience Client de la Sun Life Canada pour harmoniser les stratégies globales de données et d’analytique au pays. Établir des mesures et des ICR pour évaluer le rendement de la fonction d’analytique et les retombées sur l’entreprise. Veille stratégique et communication de l’information

Diriger la fonction de veille stratégique en fournissant des données exploitables en temps opportun sous forme de tableaux de bord et de rapports sur les tendances. Gérer la réception et la priorisation des demandes de rapports de diverses parties prenantes, tout en créant des capacités d’analytique en libre-service pour les utilisatrices et utilisateurs avancés. Transformer des données opérationnelles complexes en visualisations claires pour soutenir la présentation de rapports à la haute direction et la planification stratégique. Leadership et développement des capacités de l’équipe

Diriger, encadrer et former une équipe diversifiée, en favorisant une culture axée sur la performance, la collaboration et l’innovation. Offrir un perfectionnement professionnel proactif, attirer les meilleurs talents et renforcer les capacités de l’équipe pour atteindre les objectifs stratégiques. Les aptitudes pour réussir

Exigences en matière d’études et d’expérience

Au moins 7 années d’expérience professionnelle pertinente, en données et en analytique Diplôme universitaire en affaires, en génie, en informatique, en statistiques, en mathématiques ou dans une discipline connexe et/ou combinaison équivalente d’études et d’expérience Expérience avérée en direction de fonctions d’analytique des données qui ont généré une valeur commerciale mesurable Expérience liée aux opérations et à la gestion des processus, ou dans un environnement de prestation de services, un atout Expérience en gestion et en transformation d’infrastructure de données et de capacités d’analytique Capacité reconnue à diriger des équipes professionnelles performantes Expérience dans le secteur des services financiers, de l’assurance, ou dans d’autres secteurs réglementés Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale. Expertise technique
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