Remote Spécialiste en implantation Zoho One

Et si tes skills Zoho aidaient des PME de construction à sacrer la paperasse dehors?

Aimerais-tu gérer ton horaire, travailler de la maison et aider des équipes à réellement adopter leurs nouveaux outils?

Si oui, bienvenue chez Mati.

TL;DR

On aide des PME de construction à mieux relier le bureau et le chantier grâce à des logiciels simples, bien configurés et réellement utilisés.

On cherche quelqu’un qui aime implanter des solutions dans Zoho One, pousser la plateforme au-delà des configurations de base, former des utilisateurs et accompagner les équipes jusqu’à ce que le déploiement fonctionne pour vrai.

Ton rôle

L’analyste comprend les processus du client, conçoit la solution et gère le projet.

De ton côté, tu transformes le plan proposé en un environnement Zoho fonctionnel, testé et prêt à être utilisé.

Ton rôle se divise en trois volets.

1. Implantation et configuration de Zoho One

• Configurer les applications pertinentes de la suite Zoho One, notamment Zoho CRM, FSM, Projects, Creator, Books, Sign, Desk, Forms, WorkDrive, Analytics et Flow.
  

• Créer les champs, modules, pipelines, formulaires, modèles et tableaux de bord.
  

• Configurer les règles d’automatisation, les rôles, les permissions et les accès.
  

• Adapter la configuration aux réalités des PME de construction et de leurs équipes sur le terrain.
  

• Structurer des processus guidés à l’aide de Blueprints.
  

• Créer des interfaces simplifiées pour les utilisateurs à l’aide de Kiosk Studio.
  

• Configurer Zoho FSM pour soutenir les opérations terrain : demandes de service, bons de travail, assignation, déplacements et suivi des interventions.
  

• Construire des applications ou des fonctionnalités complémentaires dans Zoho Creator lorsque les outils standards ne suffisent pas.
  

• Importer, nettoyer et structurer les données nécessaires au démarrage.
  

• Valider avec l’analyste que la configuration répond au besoin prévu.
  

• Documenter clairement ce qui a été configuré.
  

Configurations avancées et personnalisation

Selon les besoins du projet et ton niveau d’expérience, tu pourrais également :

• Écrire et maintenir des scripts Deluge.
  

• Créer des fonctions personnalisées et des automatisations avancées.
  

• Développer des scripts côté client pour adapter le comportement des interfaces Zoho.
  

• Concevoir ou intégrer des widgets personnalisés.
  

• Faire communiquer différentes applications de l’écosystème Zoho.
  

• Utiliser les API et les webhooks de Zoho pour soutenir certaines intégrations.
  

• Diagnostiquer les erreurs dans les automatisations, les fonctions et les échanges de données.
  

• Proposer une approche plus simple ou plus robuste lorsqu’une configuration devient inutilement complexe.
  

On ne s’attend pas à ce que chaque candidat maîtrise toutes ces fonctionnalités dès le premier jour. Par contre, une expérience avec plusieurs d’entre elles te permettra de prendre en charge des mandats plus avancés.

2. Formation des utilisateurs

• Préparer et donner des formations adaptées aux différents rôles dans l’entreprise.
  

• Montrer concrètement aux utilisateurs quoi faire, où cliquer et comment travailler dans leur nouvel environnement.