Head of Design Sokos.fi Helsinki
6 hours ago
Winnipeg, Manitoba, Canada
SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA
Full-time
Free with email or Google
Save this job and keep your search organized
Create a free account to save jobs, create alerts and return to this listing from your dashboard.
Free with email or Google
By continuing, you agree to our Terms & Privacy Policy.
Johda Sokos.fi:n digitaalista asiakaskokemusta, muotoilua ja sisältöjä Helsingissä hybridimallissa, jossa etätyö on mahdollista osan viikosta.
Head of Design vastaa Erikoiskauppojen digitaalisen asiakaskokemuksen strategisesta kehittämisestä. Tehtävässä yhdistyvät digitaalisten palveluiden muotoilu, verkkokauppa, asiakasymmärrys ja digitaalinen brändikokemus. Johdat monialaista kokonaisuutta yhteistyössä liiditiimin, liiketoimintojen ja SOK Design -yksikön kanssa.
Keskeiset vastuut:
Johda muotoilun strategista suuntaa ja digitaalista brändikokemusta Johda product discovery -toimintaa ja asiakaslähtöistä kehittämistä Varmista asiakkaan ääni päätöksenteossa ja priorisoinnissa Johda verkkokaupan sisältökonseptien kokonaisuutta Seuraa asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan keskeisiä mittareita Vaatimukset:
Ylempi muotoilualan tai soveltuva korkeakoulututkinto 5–10 vuoden kokemus digitaalisten palveluiden johtamisesta Syvällinen digitaalisten tuotteiden tai palvelumuotoilun osaaminen Kokemus esihenkilötyöstä ja monialaisten tiimien johtamisesta Sujuva suomen ja englannin kielen taito Muotoilujohtajana yhdistät asiakaskokemuksen, verkkokaupan, datan ja digitaalisen brändin vaikuttavaksi kokonaisuudeksi.
Johda muotoilun strategista suuntaa ja digitaalista brändikokemusta Johda product discovery -toimintaa ja asiakaslähtöistä kehittämistä Varmista asiakkaan ääni päätöksenteossa ja priorisoinnissa Johda verkkokaupan sisältökonseptien kokonaisuutta Seuraa asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan keskeisiä mittareita Vaatimukset:
Ylempi muotoilualan tai soveltuva korkeakoulututkinto 5–10 vuoden kokemus digitaalisten palveluiden johtamisesta Syvällinen digitaalisten tuotteiden tai palvelumuotoilun osaaminen Kokemus esihenkilötyöstä ja monialaisten tiimien johtamisesta Sujuva suomen ja englannin kielen taito Muotoilujohtajana yhdistät asiakaskokemuksen, verkkokaupan, datan ja digitaalisen brändin vaikuttavaksi kokonaisuudeksi.