Architect de solutions

Depuis plus de 40 ans, LGI développe des solutions logicielles en santé. Aujourd'hui, l'IA est au cœur de notre façon de développer et s'intègre dans la prochaine génération de nos solutions, pas une finalité, mais le levier pour contribuer à la mission qui nous anime : améliorer la performance des établissements de soins de santé. On cherche des talents exceptionnels, passionnés de technologie, curieux par nature, exigeants par conviction. Des gens pour qui explorer et innover est un réflexe, et qui veulent mettre leur énergie au service d'une mission qui va au-delà du développement du code et qui impacte des décisions, des processus, des humains.

Description du poste

L’architecte de solutions conçoit l’architecture de bout en bout nécessaire au déploiement et à l’exploitation efficaces de nos solutions dans l’environnement de production de chaque client. Cette architecture englobe l’infrastructure, les plateformes infonuagiques et hybrides, les intégrations, les systèmes, les réseaux, les bases de données, la sécurité, l’observabilité et l’ingénierie de la fiabilité des sites (SRE).

Le rôle couvre l’ensemble du cycle de vie client. Durant les étapes d’appel d’offres et d’avant-vente, l’architecte de solutions définit l’architecture cible et les exigences techniques, évalue le coût total de possession (CTP) et collabore avec l’équipe des ventes à l’élaboration de l’énoncé des travaux (SOW). Durant la mise en œuvre et l’exploitation, cette personne encadre la livraison technique et demeure responsable de la disponibilité, de la performance, de l’évolutivité et de la fiabilité de la solution.

Il s’agit d’un rôle concret et pratique, destiné à une personne aussi à l’aise de prendre des décisions architecturales à fort impact que d’analyser des traces, des plans d’exécution de requêtes ou du trafic réseau lors d’un incident de production. À titre d’autorité technique et d’ultime point d’escalade en matière d’architecture de solutions, cette personne travaille en étroite collaboration avec les clients ainsi qu’avec les équipes de soutien, de surveillance, DevOps, SRE, d’architecture produit et de R&D. Le poste relève du groupe Livraison client et ingénierie de la performance.

Les personnes qui s’épanouissent chez nous font preuve d’une détermination exceptionnelle lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes auxquels personne d’autre n’a encore trouvé de solution. Elles suivent les faits, quelle que soit la direction dans laquelle ceux-ci les mènent, prennent des décisions judicieuses malgré l’incertitude et privilégient la livraison d’améliorations concrètes et mesurables plutôt que d’attendre une solution parfaite qui arriverait trop tard. Elles sont convaincues que la rétroaction obtenue dans des conditions réelles constitue l’un des moyens les plus rapides d’améliorer la qualité.

Le bilinguisme en français et en anglais est obligatoire, puisque la personne devra consulter de la documentation technique et communiquer avec des clients, des partenaires et des collègues francophones et anglophones.

Ce que vous ferez

Concevoir une architecture de production adaptée à chaque client, couvrant l’infrastructure, les plateformes infonuagiques et hybrides, les systèmes, les réseaux, les intégrations, les bases de données, la sécurité et l’observabilité.

Dimensionner et optimiser les environnements en fonction des objectifs de disponibilité, de performance, d’évolutivité, de résilience et de coûts, en recourant à l’infrastructure en tant que code et à l’automatisation lorsque cela est approprié.

Soutenir les appels d’offres et les activités d’avant-vente en définissant les exigences techniques, en élaborant l’architecture cible, en évaluant le CTP et en collaborant avec l’équipe des ventes à la préparation de l’énoncé des travaux.

Prendre des décisions architecturales déterminantes malgré des renseignements incomplets ou des contraintes de temps, en documenter les fondements et les réévaluer lorsque de nouveaux éléments probants sont disponibles.

Résoudre les problèmes de production les plus complexes en reproduisant les défaillances, en déterminant leurs causes fondamentales et en apportant des améliorations durables à la performance et à la fiabilité.

Diriger l’intervention technique lors d’incidents de gravité élevée, du diagnostic et de l’atténuation jusqu’à la résolution vérifiée et à la mise en œuvre des mesures correctives.

Concevoir des prototypes, des tests de charge, des reproductions de défaillances et des outils de diagnostic afin de valider les hypothèses et de trancher les questions techniques en s’appuyant sur des faits.

Définir les intégrations et les API avec les équipes d’architecture produit et les équipes clientes, en assurant leur interopérabilité, leur résilience, leur sécurité et leur compatibilité avec les environnements existants.

Concevoir et optimiser l’architecture