Responsable Principal(E), Opérations

Responsable principal(e), Opérations & Intégration des TI (IT Operations & Integration Lead) Ascent Sports Group (Spordle) Grand Montréal / Boisbriand, QC (Mode hybride) Temps plein (40 h / semaine) Flexible du lundi au vendredi 105 000 $ CAD

À propos
du rôleÀ la suite du regroupement de Spordle, LiveBarn et GameSheet, Ascent Sports Group recherche un(e) gestionnaire TI hautement opérationnel(le) et orienté(e) résultats (hands-on) pour mener la consolidation corporative durant la première année, puis assumer la responsabilité opérationnelle continue de l'ensemble de nos TI d'entreprise. Vous piloterez la mise en commun de nos environnements : migration M365 / Google Workspace, déploiement MDM unifié, rationalisation SaaS, coordination de notre équipe TI interne (pod) et gouvernance de notre partenaire infogéré externe (MSP). Gestion centralisée du parc informatique (MDM) : Définir les profils de configuration standard (Mac et Windows) et gérer l'ensemble du cycle de vie des appareils (Intune, Jamf, Kandji ou Google). Coordination de l'équipe TI & gouvernance MSP : Structurer les flux de soutien au quotidien, encadrer les ressources TI internes, standardiser le cycle d'arrivée/départ des employés (JML) et veiller au respect des ententes de niveau de service (SLA) avec le MSP. Optimisation SaaS, approvisionnement et finances : Tenir à jour l'inventaire des licences logicielles et du matériel, éliminer les outils redondants et faire le suivi des économies réelles d'intégration. Coordination transversale : Assurer le lien et le suivi rigoureux avec le CAO, les RH, les Finances, la Sécurité de l'information et l'équipe DevOps/SysOps. 5 à 8 ans d'expérience en TI d'entreprise, dont au moins 2 ans à titre d'administrateur senior, chef d'équipe ou gestionnaire TI. Expérience concrète de prise en charge d'au moins une migration tenant-à-tenant (M365 ou Google Workspace), idéalement dans un contexte d'acquisition ou de fusion. Déploiement et gestion éprouvés d'une plateforme MDM pour un parc mixte Mac et Windows. Expérience de collaboration étroite ou de gestion d'un MSP externe (billetterie, niveaux de service, escalades). Excellentes compétences de communication en anglais; Lieu : Formule hybride basée dans le Grand Montréal / Boisbriand (déplacements ponctuels dans les bureaux d'Ascent). Rémunération : Salaire de base cible de 105 000 $ CAD selon l'expérience. Gamme complète d'assurances collectives (médicale, dentaire, soins de santé). Programme d'aide aux employés (PAE) et régime d'épargne/retraite. Politique de télétravail flexible et conciliation travail-famille. Greater Montreal / Boisbriand, QC (Hybrid model) Full-time (40 hrs / week) Flexible (Monday to Friday) CAD $105,000 Get every Ascent employee onto one set of corporate IT tools, devices, and support processes, with no drama and no surprises. Role OverviewFollowing the integration of Spordle, LiveBarn, and GameSheet, Ascent Sports Group is hiring an execution-focused IT Operations & Integration Lead to drive our year-one IT consolidation and assume full operational ownership of corporate IT across the group moving forward. Tenant Consolidation: Plan and execute the consolidation onto a single Microsoft 365 or Google Workspace environment (mailboxes, file storage, SSO identity/MFA, domain cutovers, employee communications). Endpoint Management (MDM): Standardize device builds and configuration profiles for Mac and Windows; Internal Pod Coordination & MSP Governance: Organize daily IT ticketing workflows, support internal IT pod members, standardize joiner/mover/leaver (JML) processes, and hold the external MSP accountable to strict SLA targets. SaaS Rationalization & Procurement: Centralize IT purchasing, maintain hardware/software license inventories, eliminate redundant applications, and track synergy cost savings with Finance and the CAO. Cross-Functional Collaboration: Partner smoothly with the Security/Privacy Lead, DevOps/SysOps team, HR, and the CAO, flagging risks and blockers early. 5–8 years in corporate IT, including 2+ years as a Senior SysAdmin, IT Lead, or IT Manager. Practical experience rolling out and managing an MDM platform (Intune, Jamf, Kandji, or Google endpoint management) across mixed Mac and Windows fleets. Proven track record coordinating an internal IT pod and managing an outsourced MSP (SLA monitoring, escalation handling). A pragmatic, hands‑on executor who thrives on setting standards, closing tickets when needed, and finishing projects thoroughly. Strong communication skills in English; French proficiency is asignificant asset for collaborating with our Quebec-based teams.

Location:
Hybrid model based in Greater Montreal / Boisbriand (occasional travel to Ascent offices). Compensation: Target base salary of CAD $105,000 depending on background and expertise. Comprehensive group insurance plan (health, dental, vision, life). Employee Assistance Prog