Property Manager/Gestionnaire immobilier

About Leyad Leyad is a Montreal-based real estate investment and management firm with a diverse portfolio of residential, commercial, and industrial properties across Canada. For over a decade, we’ve focused on creating long-term value through strategic, sustainable investments and a commitment to excellence. Our success comes from identifying opportunities where others see challenges and consistently delivering strong results for our clients and tenants. Position Summary The Residential Property Manager is responsible for the overall operational, financial, and physical performance of an assigned portfolio of residential properties. This role oversees day-to-day building operations, tenant relations, leasing activities, maintenance, budgeting, and regulatory compliance to ensure properties are well-maintained, financially sustainable, and provide a positive living experience for residents. The ideal candidate is an experienced property management professional with strong leadership, problem-solving, and organizational skills, along with a demonstrated ability to manage multiple properties, optimize operational performance, and maintain high standards of tenant service.

Key Responsibilities
• Oversee daily operations of residential properties, ensuring buildings are safe, well-maintained, and operating efficiently.
• Conduct property inspections and coordinate preventative maintenance, repairs, capital improvements, and emergency response.
• Manage operating budgets, monitor expenses, review financial performance, and identify cost-saving opportunities.
• Monitor occupancy, rental revenue, rent collection, and arrears to support property performance.
• Maintain positive tenant relationships, resolve concerns, and oversee lease administration, renewals, move-ins, and move-outs.
• Collaborate with leasing teams to maintain occupancy levels, reduce vacancies, and improve tenant retention.
• Supervise and support on-site property staff, coordinating scheduling, training, and performance management.
• Manage contractors and service providers, including contract negotiations, tenders, and performance monitoring.
• Ensure compliance with applicable legislation, building codes, health and safety regulations, and company policies.
• Maintain accurate property records and prepare regular operational and financial reports for senior management.
• Support capital planning initiatives and implement best practices to improve operational efficiency and the resident experience.
• Collaborate with internal teams, including leasing, accounting, and construction, to support property objectives. Qualifications
• 4–7+ years of experience in residential property management, with responsibility for managing one or more residential buildings or a portfolio of properties.
• Proven experience overseeing residential building operations, tenant relations, leasing coordination, maintenance, and vendor management.
• Strong knowledge of applicable residential tenancy legislation, building operations, health and safety requirements, and property management best practices.
• Demonstrated experience with operating budgets, financial reporting, expense management, rent collection, and capital planning.
• Previous experience supervising property staff and coordinating external contractors and service providers.
• Strong communication, leadership, negotiation, and conflict-resolution skills.
• Excellent organizational and problem-solving abilities, with the capacity to manage competing priorities across multiple properties.
• Proficiency in property management software and Microsoft Office, particularly Excel.
• Ability to respond to urgent property matters and after-hours emergencies as required.
• English and French are required as we operate across Canada. Why Join Leyad? At Leyad, you’ll join a collaborative and forward-thinking team that values integrity, performance, and innovation. As a Residential Property Manager, you’ll have the opportunity to take ownership of residential assets, lead property operations, build strong relationships with residents, and make a meaningful contribution to the long-term performance and growth of our portfolio.

À propos
de Leyad Leyad est une société montréalaise spécialisée dans l’investissement et la gestion immobilière, qui possède un portefeuille diversifié d’immeubles résidentiels, commerciaux et industriels partout au Canada. Depuis plus de dix ans, nous nous consacrons à la création de valeur à long terme grâce à des investissements stratégiques et durables, ainsi qu’à notre engagement envers l’excellence. Notre succès repose sur notre capacité à repérer les occasions là où d’autres voient des défis et à obtenir constamment des résultats solides pour nos clients et nos locataires. Sommaire du poste Le ou la gestionnaire immobilier résidentiel est responsable de la performance opérationnelle, financière et physique d’un portefeuille d’immeubles résidentiels qui lui est confié. La personne titulaire du poste supervise les activités quotidiennes des immeubles, les relations avec les locataires, les activités de location, l’entretien, la budgétisation et le respect des exigences réglementaires afin de veiller à ce que les propriétés soient bien entretenues, financièrement viables et offrent un milieu de vie agréable aux résidents. La personne idéale possède une solide expérience en gestion immobilière, d’excellentes compétences en leadership, en résolution de problèmes et en organisation, ainsi qu’une capacité démontrée à gérer plusieurs propriétés, à optimiser la performance opérationnelle et à maintenir des normes élevées en matière de service aux locataires. Principales responsabilités
• Superviser les activités quotidiennes des immeubles résidentiels afin d’assurer leur sécurité, leur bon entretien et leur fonctionnement efficace.
• Effectuer des inspections des propriétés et coordonner l’entretien préventif, les réparations, les améliorations majeures et les interventions d’urgence.
• Gérer les budgets d’exploitation, surveiller les dépenses, examiner la performance financière et repérer les possibilités de réduction des coûts.
• Assurer le suivi des taux d’occupation, des revenus locatifs, de la perception des loyers et des arrérages afin d’optimiser la performance des propriétés.
• Entretenir de bonnes relations avec les locataires, répondre à leurs préoccupations et superviser l’administration des baux, les renouvellements, les arrivées et les départs.
• Collaborer avec les équipes de location afin de maintenir les taux d’occupation, de réduire les périodes de vacance et d’améliorer la rétention des locataires.
• Superviser et soutenir le personnel sur place, notamment en ce qui concerne les horaires, la formation et la gestion du rendement.
• Gérer les entrepreneurs et les fournisseurs de services, y compris la négociation des contrats, les appels d’offres et le suivi du rendement.
• Veiller au respect des lois et règlements applicables, des codes du bâtiment, des exigences en matière de santé et de sécurité ainsi que des politiques de l’entreprise.
• Tenir à jour les dossiers des propriétés et préparer des rapports opérationnels et financiers réguliers à l’intention de la haute direction.
• Participer à la planification des dépenses en immobilisations et mettre en œuvre les meilleures pratiques afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience des résidents.
• Collaborer avec les équipes internes, notamment celles de la location, de la comptabilité et de la construction, afin de soutenir les objectifs liés aux propriétés. Qualifications
• De 4 à 7 ans ou plus d’expérience en gestion immobilière résidentielle, avec la responsabilité de gérer un ou plusieurs immeubles résidentiels ou un portefeuille de propriétés.
• Expérience démontrée en supervision des opérations d’immeubles résidentiels, en gestion des relations avec les locataires, en coordination des activités de location, en entretien et en gestion des fournisseurs.
• Bonne connaissance des lois applicables en matière de location résidentielle, des opérations immobilières, des exigences en santé et sécurité et des meilleures pratiques en gestion immobilière.
• Expérience en gestion de budgets d’exploitation, en rapports financiers, en contrôle des dépenses, en perception des loyers et en planification des dépenses en immobilisations.
• Expérience préalable en supervision du personnel immobilier et en coordination d’entrepreneurs et de fournisseurs de services externes.
• Excellentes compétences en communication, en leadership, en négociation et en résolution de conflits.
• Excellentes capacités d’organisation et de résolution de problèmes, ainsi que la capacité à gérer plusieurs priorités concurrentes dans un portefeuille immobilier.
• Maîtrise des logiciels de gestion immobilière et de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel.
• Capacité à intervenir en cas de situations urgentes et d’urgences immobilières en dehors des heures normales de travail, au besoin.
• Maîtrise du français et de l’anglais, puisque nous exerçons nos activités partout au Canada. Pourquoi vous joindre à Leyad? Chez Leyad, vous ferez partie d’une équipe collaborative et avant-gardiste qui valorise l’intégrité, la performance et l’innovation. À titre de gestionnaire immobilier résidentiel, vous aurez l’occasion de prendre en charge des actifs résidentiels, de diriger les opérations immobilières, de bâtir des relations solides avec les résidents et de contribuer concrètement à la performance et à la croissance à long terme de notre portefeuille.