Représentant Bilingue Service Client Montréal

5 days ago

Montréal, Québec, Canada Metro Wallcoverings Full-time

Rejoignez Metro Wallcoverings à Montréal en tant que Représentant(e) Bilingue au Service Client. Apportez votre expertise en soutien administratif tout en favorisant la croissance des ventes.

En tant que membre essentiel de l'équipe des ventes, vous serez le premier contact de nos clients. Ce rôle est axé sur la gestion des commandes, le soutien administratif et la communication proactive. Vous aiderez à optimiser les processus internes pour garantir un excellent service client.

Key Responsibilities:

  • Offrir un service client impeccable par téléphone et courriel
  • Traiter les commandes avec précision et suivre les livraisons
  • Collaborer avec les équipes logistique et entrepôt pour la facturation
  • Résoudre les plaintes clients efficacement et rapidement
  • Maintenir une documentation précise des ventes et communications

Requirements:

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Minimum de 3 ans d'expérience en service à la clientèle
  • Parfaitement bilingue en français et anglais
  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles

Votre savoir-faire en service client et la maîtrise des langues seront cruciaux pour Metro Wallcoverings.