Coordinateur(trice) des services administratifs

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L'opportunité - Votre carrière à Moneris

Le Coordinateur(trice) des services administratifs assure diverses activités de soutien aux bureaux et aux sites. Identifie, améliore et applique des processus et procédures spécifiques afin de maximiser l'efficacité des activités soutenues. Veille au bon fonctionnement des installations, des bureaux ainsi que des services de soutien administratif et opérationnel.

Emplacement : Vous travaillerez au bureau de Montreal, selon un horaire de travail conciliant les présences au bureau et le travail à distance.

Lien hiérarchique : David Chamussy

Type de publication : Nouveau poste

Échelle salariale : Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre $48,000 - $67,000.

La rémunération totale peut également inclure des éléments variables ou discrétionnaires, y compris des primes et des commissions. Les offres d'emploi sont personnalisées en fonction de différents facteurs comme l'expérience, la formation, les compétences, les attestations et les besoins de l'entreprise.

Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris

• Exige une maîtrise complète acquise grâce à une formation liée au poste ainsi qu'une expérience professionnelle significative en service à la clientèle et en soutien aux activités de l'entreprise; prend en charge les situations complexes et les escalades provenant de collègues moins expérimentés.
• Identifie les principaux enjeux et tendances à partir de données partielles ou parfois contradictoires, coordonne la circulation de l'information et prépare des rapports de suivi réguliers.
• Réalise son travail avec un niveau limité de supervision.
• Peut agir comme personne-ressource informelle auprès de collègues moins expérimentés.
• Fournit un soutien administratif et opérationnel quotidien aux différents départements de Moneris, notamment en assurant la mise à jour et le maintien des plans de continuité des activités pour les équipes CEx, Customer Enablement, BTO et Enterprise PMO.
• Planifie, coordonne et gère les calendriers ainsi que les itinéraires de voyage; organise les réunions, événements, dîners et autres activités connexes.
• Met en forme, révise et corrige la correspondance, les rapports, les présentations, les formulaires et divers documents; identifie les enjeux clés, les tendances et coordonne la circulation de l'information.
• Agit comme personne-ressource auprès de collègues moins expérimentés; crée, organise et maintient des documents confidentiels sous format électronique; distribue en temps opportun la correspondance, les factures et autres documents au sein des départements.
• Recueille et résume des données provenant de diverses sources afin de produire des rapports liés à la facturation, à l'inventaire et à d'autres activités, tout en veillant à l'exactitude des informations.
• Assiste aux réunions et assure le suivi des actions, livrables et initiatives clés menés par la direction et les cadres supérieurs.
• Fournit un soutien administratif aux dirigeants en l'absence des adjoint(e)s de direction.

Compétences et expérience requises

• Diplôme d'études postsecondaires ou diplôme universitaire dans un domaine connexe.
• Minimum de 3 années d'expérience dans un rôle administratif ou un poste similaire.
• Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle, ainsi qu'en communication écrite et verbale.
• Capacité à gérer les priorités, à effectuer plusieurs tâches simultanément et à porter une grande attention aux détails.
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de travailler de façon autonome.
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
• Capacité à établir et à maintenir des relations de travail positives avec les parties prenantes, tant à l'interne qu'à l'externe.

Vos avantages - Votre carrière à Moneris

À Moneris, nous croyons qu'il faut vous donner les moyens de réussir, tant sur le plan personnel que professionnel. En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à des ressources, à des occasions et à un environnement inclusif qui soutiendra votre perfectionnement et votre carrière.

• Programme de rémunération globale complet, incluant des primes au rendement, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail, et le choix entre un CSS (Compte Soins de santé) et un CDP (Compte de dépenses personnel).
• Soutien à la planification de la retraite, comprenant des programmes de participation aux bénéfices avec contributions de l'entreprise et un régime de retraite à cotisation déterminée.
• Occasions de croissance et de perfectionnement, y compris un accès illimité à Coursera, des programmes de mentorat et une plateforme technologique interne pour projets à court terme.
• Soutien complet au bien-être, avec