Agent Indemnisation Automobile Habitation

5 days ago

Québec, Canada Intact Financial Corporation Full-time

Apportez votre rigueur administrative au traitement des réclamations automobiles et habitation chez Intact, en soutenant les experts en sinistre.

L'Agent(e) indemnisation I soutient les experts dans une équipe en pleine croissance. Vous effectuerez des suivis clients par courriel, SMS et téléphone, coordonnerez les intervenants, et mettrez à jour les dossiers. Vous utiliserez plusieurs systèmes informatiques en parallèle pour appliquer les processus établis.

Responsabilités clés :

  • Soutenir les experts dans les dossiers auto et habitation
  • Effectuer les suivis clients et obtenir les informations manquantes
  • Coordonner fournisseurs, ateliers, services de police et partenaires
  • Transcrire les relevés de dommages et classer les documents
  • Respecter les étapes, normes et délais de service

Exigences :

  • Diplôme secondaire ou collégial, ou expérience équivalente
  • Minimum un an en service clientèle ou administration
  • Aisance avec plusieurs applications et systèmes simultanément
  • Excellentes aptitudes de communication et souci du détail
  • Autorisation de travailler au Canada

Contribuez à la gestion des réclamations chez Intact grâce à votre organisation, votre communication et votre aisance informatique.