Représentant Centre de Contact à TD
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Devenez la voix de la TD en tant que Représentant au Centre de Contact à Montréal, Québec. Offrez un service client exceptionnel tout en travaillant principalement à distance.
Vous jouerez un rôle clé en fournissant des solutions adaptées aux clients tout en résolvant leurs préoccupations avec empathie. À partir de votre lieu de travail privé, vous participerez à des séances de formation avant de travailler 95 % du temps à distance. Ce poste exige une expertise des services de la TD, ainsi que des compétences en communication.
Key Responsibilities:
- Offrir une expérience client unique par téléphone
- Résoudre les problèmes des clients efficacement
- Atteindre les objectifs de rendement établis
- Participer à des formations continues et du coaching
- Gérer des informations confidentielles avec intégrité
Requirements:
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Bilingue: Français et Anglais
- Excellentes compétences de communication
- Capacité à travailler de façon autonome
- Expérience dans le secteur financier appréciée
Mettez à profit vos compétences en service client et en communication dans ce rôle essentiel chez TD.