Représentant Centre de Contact à TD

1 week ago

Montréal, Québec, Canada TD Bank Group Full-time

Devenez la voix de la TD en tant que Représentant au Centre de Contact à Montréal, Québec. Offrez un service client exceptionnel tout en travaillant principalement à distance.

Vous jouerez un rôle clé en fournissant des solutions adaptées aux clients tout en résolvant leurs préoccupations avec empathie. À partir de votre lieu de travail privé, vous participerez à des séances de formation avant de travailler 95 % du temps à distance. Ce poste exige une expertise des services de la TD, ainsi que des compétences en communication.

Key Responsibilities:

  • Offrir une expérience client unique par téléphone
  • Résoudre les problèmes des clients efficacement
  • Atteindre les objectifs de rendement établis
  • Participer à des formations continues et du coaching
  • Gérer des informations confidentielles avec intégrité

Requirements:

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Bilingue: Français et Anglais
  • Excellentes compétences de communication
  • Capacité à travailler de façon autonome
  • Expérience dans le secteur financier appréciée

Mettez à profit vos compétences en service client et en communication dans ce rôle essentiel chez TD.