Représentant technique commercial

Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le domaine des technologies et de l'Intelligence Artificielle. La direction d'Infodev EDI est à la recherche d'un représentant technico-commercial pour assurer la gestion, la fidélisation et le développement des comptes clients existants en Amérique du Nord en collaboration avec l'équipe aux ventes. Il doit veiller à la satisfaction et la croissance des relations commerciales à long terme, grâce à une compréhension approfondie des solutions techniques offertes (électronique, photonique, instrumentation, etc.). Et, il s'engage à poursuivre le développement de la clientèle constituée de décideurs au niveau des sociétés de transport, les constructeurs, les opérateurs et les intégrateurs. Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome et aimez évoluer dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous.Vous intégrerez une équipe engagée, innovante et humaine. Pourquoi choisir Infodev EDI :Un salaire compétitifUne belle gamme d'avantages sociauxUne équipe dynamique, où vos idées comptentUn environnement technologique en constante évolutionOn cherche plus qu'un profil — on cherche une personne proactive, impliquée et prête à évoluer avec nous.Faites le saut dès maintenantPrincipales tâches et responsabilitésNB: Le poste nécessite d'être présent au bureau de Québec. Présenter, promouvoir et vendre les produits, logiciels et services aux clients existants et nouveaux prospectsOpérer comme point de contact pour les clients (sociétés de transport, constructeurs de véhicules, opérateurs et intégrateurs)Développer, analyser et répondre aux opportunités de ventes (Leads) dans le domaine du transport en commun en Amérique du nord et/ou EuropeCollaborer à l'organisation de visites clients, suivi post-installation et accompagnement continuRéaliser des démonstrations techniques (logiciel et matériel) en salons commerciaux et chez le clientFaire la veille, suivre et répondre de façon proactive aux demandes de soumissions et d'appels d'offres en collaboration avec l'équipe d'ingénieriePréparer les stratégies de prix (pricing) pour les commandes et appels d'offresFournir à la direction des rapports sur les besoins des clients, les problèmes, les intérêts, les activités concurrentielles et le potentiel pour de nouveaux produits et servicesEffectuer le suivi des contacts clients et informations dans un logiciel de type CRMÉtablir des relations positives et durables avec les clientsOffrir un soutien après-vente de qualité supérieureTravailler en étroite collaboration avec l'équipe des ventes, gestion de projet, installation et le service à la clientèle afin de répondre aux exigences et délaisParticiper aux appels clients pour les suivies de projetsOrganiser et participer aux foires commercialesParticiper à la réalisation de la documentation promotionnelleToute autre tâche connexe Qualifications requisesÉtudes collégiales ou 1er cycle universitaire en génie électrique, optique, photonique ou mécanique ou autres domaines connexesExpérience professionnelle de plus de 3 ans en gestion de comptes B2B et relation long termeExpérience pertinente dans le secteur des technologies : électroniques et informatiquesBonne maîtrise de l'anglais parléBonne capacité rédactionnelle autant en français qu'en anglaisÊtre disponible pour voyager au Canada, aux États-Unis et en Europe (20 à 40% du temps)Capacité à traduire les besoins clients en spécifications techniques exploitables par l'équipe R&D/ingénierieHabileté à identifier les opportunités auprès de clients existants (upsell, cross-sell)Compétences en CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) pour suivi rigoureuxExpérience en salons et foires commerciaux (Amérique du Nord)Connaissance des normes et protocoles (télécommunication, NDT, lasers, etc.)Maîtrise de la suite MS OfficeProfil recherchéExcellent communicateur, sens pédagogique pour vulgariser la technologieOrienté résultats, autonome, mais collaboratifBon esprit d'analyse et de synthèse, être structuréPatient, méthodique, rigoureux dans le suiviAttitude positive, belle présentationSoucieux de la relation client, orienté service et fidélisationBon sens des responsabilités, de l'éthique, être honnêteAimer travailler en étroite collaboration avec l'équipeCapable de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolutionFaire preuve de courtoisie et de professionnalismeConfortable dans un environnement interculturel et techniqueBonne maîtrise des technologies actuellesNB: Rémunération additionnelle et bonification à discuter