Conseiller technique au service après-vente

3 days ago

Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full time

Nous sommes à al recherche d’un(e) conseiller(ère) technique Réputé pour son engagement envers le bien-être de ses employés, Drummondville Volkswagen offre un plan de rémunération avantageux ainsi que les outils nécessaires au développement personnel et professionnel. Sous la supervision du directeur du service, le (la) conseiller(ère) technique accueille les clients et recueille les informations requises afin d’identifier et de d’identifier et de définir leurs besoins en matière de réparation et d’entretien. Il(elle) recommande également les services appropriés et organise l’horaire d’exécution des travaux, tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Tâches du poste de conseiller technique : Vérifier l’historique des réparations du véhicule des clients la veille de leur rendez-vous; Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et recueillir les informations nécessaires concernant leur véhicule; Recommander les produits et services d’entretien appropriés; Planifier l’horaire des travaux à effectuer; Ouvrir et fermer les bons de travail; Assurer le suivi auprès des clients sur le déroulement des travaux en atelier; Expliquer les travaux effectués et procéder à la facturation; Fixer le prochain rendez-vous avec le client; Recueillir les commentaires des clients concernant leur satisfaction. Horaire : poste à temps plein, du lundi au vendredi de 7h15 à 17h30. Exigences : De 3 à 5 années d’expérience à un poste similaire; Bonne connaissance en mécanique automobile; Professionnalisme et entregent; Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, sens de l’organisation; Bonne gestion des priorités; Compétence informatiques (la connaissance des logiciels SDS et SERTI est un atout); Nous recherchons une personne attachante, calme, motivée par la satisfaction de la clientèle et l’atteinte des résultats; Notre futur collègue devra faire preuve de rigueur, de méthodologie et d’un désir constant d’amélioration des processus. Les avantages : Formation continue Volkswagen; Rabais sur les pièces et la main-d’œuvre; Accès à un RVER; Assurance frais médicaux et paramédicaux (accès à un service de télémédecine); Une cafétéria toute équipée avec un espace détente et avec des jeux (ping-pong, baby-foot, table de hockey); Un terrain de Pickleball intérieur; Une salle de gym équipée avec une dizaine d’appareils; Club social (animation & activités tout au long de l’année); … et surtout, un environnement de travail dynamique, où le respect entre collègues et envers nos clients est notre plus grande priorité. Comment soumettre votre candidature ? Faites-nous parvenir votre candidature à CV@drummondvw.com en indiquant dans l’objet : Conseiller(ère) technique / Votre nom ou passez en succursale rencontrer notre équipe de direction. 3 à 5 années d’expérience à un poste similaire; Bonne connaissance de la mécanique; Professionnalisme, calme, souriant; Capacités multitâches, structure et organisation; Avoir un bon sens des priorités; Bonnes compétences informatiques Nous sommes à la recherche d’une personnalité attachante et motivée par la satisfaction de nos clients et l’atteinte des résultats; Notre futur collègue est aussi motivé par la rigueur, la méthodologie et l’amélioration des processus.

  • Coordonnateur service après-ventes

    3 days ago

    Drummondville, Canada Micro Bird Inc. Full time

    À titre de Coordonnateur service après-ventes, vous aurez à traiter différentes demandes telles que : effectuer les tâches administratives reliées aux diverses opérations de services après-vente, supporter les clients en ce qui a trait aux demandes de renseignements, au support technique ainsi qu’au traitement des réclamations de garanties.   ...

  • Conseiller(ère) Technique

    3 days ago

    Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    **Conseiller(ère) technique au service après-vente** Drummondville Volkswagen est actuellement à la recherche d’un conseiller technique afin de pourvoir un poste au sein de son équipe. Réputée pour son engagement envers le bien-être de ses employés, l’entreprise offre un plan de paie avantageux et les outils nécessaires au développement...

  • Conseiller(ère)technique

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    On recrute pour le poste de CONSEILLER TECHNIQUE au service après-vente. Salaire : entre 60 000$ à 80 000 $ Fonctions: - Accueillir le client et obtenir l'information nécessaire au sujet de leurs véhicules; - Recommander les produits et les services d'entretien nécessaire au véhicule du client; - Organiser l'horaire d'exécution des travaux; -...

  • Conseiller Technique

    1 day ago

    Drummondville, Canada Point S - Robert Bernard Pneus et Mécanique Full time

    Avec toi comme conseiller(-ère) technique, la succursale roule à l’année! Entre l’identification de problèmes techniques de véhicules, la vente de pneus et d’accessoires et l’estimation de coûts pour les réparations mécanique tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te fait pas peur. Tu connais le milieu...

  • Représentant Technique

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada MEL Full time

    MEL est un employeur de choix, qui reconnaît la contribution de ses employés, encourage le travail en équipe, procure de la formation continue, offre de la flexibilité et une foule d’avantages, dans une ambiance de travail stimulante et sécuritaire. C’est une entreprise familiale québécoise en affaires depuis plus de 93 ans, fière de son équipe...

  • Représentant Technique

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Moteurs Électriques Laval (MEL) Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **REPRÉSENTANT TECHNIQUE **pour la succursale de Drummondville. **MANDAT** Relevant du Directeur des succursales (Magog et Drummondville), vous serez responsable de conseiller une clientèle fidélisée sur les produits et services de MEL ainsi que développer de nouvelles relations d’affaires en...

  • Conseiller, Soutien Technique

    3 days ago

    Drummondville, Canada EssilorLuxottica Full time

    **Numéro de réquisition**:891842 **Magasin #**: EC0301 HW - Ops and Cust Svc -HWLONG **Poste**:Temps plein **Rémunération globale**:Benefits/Incentive Information** Reconnu comme un leader de l'industrie dans le domaine des technologies d'assistance, la mission de HumanWare est de développer des solutions permettant aux personnes vivant avec une...

  • Conseiller-ère Service Client

    1 day ago

    Drummondville, Canada Soucy Systèmes de chenilles Full time

    **CE QUI T’ATTEND**: Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Zone Course Full time

    Conseiller(ère) à la vente - Chaussures et vêtements de course Lieu : Zone Course - Boutique spécialisée en course à pied Type de poste : Temps partiel ou temps plein Horaire : Jour, soir et fin de semaine (horaire flexible) À propos de Zone Course Zone Course est une boutique québécoise spécialisée en course à pied, offrant un service...

  • Conseiller aux ventes

    6 days ago

    Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    ON RECRUTE pour le poste de conseiller. ère aux ventes Rejoignez notre équipe gagnante : 2024 meilleure année à vie ! Notre objectif de ventes 2025 : 1 500 unités ! Plus de 150 véhicules d’occasion en inventaire en permanence ! Certains de nos conseillers aux ventes ont gagné jusqu’à 100 000 $ en 2024 ! Vous bénéficiez d'une structure dotée...