Chargé de projets garantie et conformité

19 minutes ago

Boucherville QC JB K, Canada Groupe norbec Full time
du poste

Membre du département innovation, au sein du groupe support technique, le chargé de projet garantie et conformité est une figure clé qui contribue directement à la réussite et à la réputation de l'entreprise en pleine croissance. Son rôle, au cœur de la gestion des garanties et des non-conformités, fait une différence tangible pour les clients et au succès de l'entreprise.

En tant que point d'entrée principal pour les clients, il traite les demandes liées aux garanties offertes ou aux non-conformités des produits. Son rôle s'articule autour de deux processus étroitement liés :

1. Résolution des enjeux soulevés : Identifier et mettre en œuvre des solutions adaptées pour répondre efficacement aux attentes des clients.

  • Gérer le système de billetterie pour le suivi des demandes clients;
  • Passer en commande les solutions identifiées (fabrication ou envoi de pièces) ;
  • Coordonner certains travaux correctifs sur les chantiers.

2. Enquête sur les causes : Rechercher dans les systèmes, analyser les faits, comprendre ce qui s'est passé, et proposer des mesures préventives pour éviter les récidives.

  • Documenter les enjeux de garantie ou de non-conformité dans la plate-forme;
  • Proposer et coordonner des solutions d'améliorations avec les parties prenantes de l'entreprise;
  • Accompagner les autres départements dans la compréhension des enjeux soulevés.

Grâce à une collaboration étroite avec les différentes parties prenantes internes, le chargé de projet garantie et la conformité assure une gestion proactive et rigoureuse des demandes. Ce poste stratégique, en plein changement et restructuration, offre une occasion unique de faire une différence positive pour l'expérience client de l'entreprise, tout en participant activement à l'amélioration continue des produits et services.

Formation et expérience requises

  • Expérience de plus de 5 ans, dans un poste similaire;
  • Expérience dans le domaine de la construction.

Compétences clés requises

  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
  • Connaissance du logiciel de gestion intégré (ERP).

  • Chargé de projets garantie et conformité

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Norbec Full time

    Chargé de projets garantie et conformitéDescription du posteMembre du département innovation, au sein du groupe support technique, le chargé de projet garantie et conformité est une figure clé qui contribue directement à la réussite et à la réputation de l’entreprise en pleine croissance. Son rôle, au cœur de la gestion des garanties et des...

  • Chef de Projets Garantie

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Norbec Full time

    Une entreprise en pleine croissance recherche un Chargé de projets garantie et conformité pour gérer les demandes liées aux garanties et non-conformités des produits. Collaborant étroitement avec divers départements, le titulaire assurera une gestion proactive et rigoureuse des enjeux. Ce poste stratégique est idéal pour les candidats ayant plus de...

  • Chargé(e) de projet, validation informatique et conformité

    20 hours ago

    Boucherville, Canada JAMP Pharma Group Full time

    OverviewNous recrutons un(e) Chargé(e) de projet, Validation informatique et conformité.Avantages : RÉER collectif, régime d'assurance collective dès le jour 1 (prime payée à 100 % par l'employeur), télémédecine, programme d'aide aux employés (PAE), santé et bien-être, activités du club social.Pourquoi travailler pour nous ? Depuis plus de 35...

  • Chargé de planification et qualité des projets H/F

    2 weeks ago

    Messines, QC, Canada SOPFIM - Société de protection des forêts contre les insectes et maladies Full time €24

    Le processus de recrutement pour le poste de responsable de la qualité – avion débutera vers la mi-octobre 2025*   e responsable de la qualité à la SOPFIM, c’est assurer la conformité des missions aériennes du plus grand programme de protection des forêts au monde ! trice de la forêt !   e de projet aux opérations aériennes, le.la...

  • Chargé de planification et qualité des projets H/F

    3 weeks ago

    Messines, QC, Canada SOPFIM - Société de protection des forêts contre les insectes et maladies Full time €24

    Le processus de recrutement pour le poste de responsable de la qualité – avion débutera vers la mi-octobre 2025*   e responsable de la qualité à la SOPFIM, c’est assurer la conformité des missions aériennes du plus grand programme de protection des forêts au monde ! trice de la forêt !   e de projet aux opérations aériennes, le.la...

  • Chef de Projets Validation IT et Conformité QA

    20 hours ago

    Boucherville, Canada JAMP Pharma Group Full time

    Une entreprise pharmaceutique recherche un(e) Chargé(e) de projet, Validation informatique et conformité. Le candidat idéal doit avoir un baccalauréat en sciences et 3-5 ans d'expérience en validation, notamment en validation informatique dans l'industrie pharmaceutique. Les responsabilités incluent la gestion des projets de validation, l'expertise en...

  • Chef de projet senior/Cheffe de projet senior

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Buildup Recrutement | Spécialiste des écosystèmes de la construction, de limmobilier et industriel. Full time

    Chargé(e) de projet (ingénieur(e) ou architecte) Projet résidentiel - Développeur immobilier Entreprise familiale de premier plan dans le secteur de la construction, forte dune longue expérience et réputée pour la qualité de ses réalisations, son engagement envers le développement durable, et sa fiabilité. Titre : Chargé(e) de projet...

  • Chargé de projet

    3 weeks ago

    Saint-Antoine-sur-Richelieu, QC, Canada Con-V-Air inc. Full time

    En collaboration avec les équipes multidisciplinaires en place, le chargé de projet a comme responsabilité de planifier, organiser et coordonner les activités de son portefeuille de projets à l'intérieur des contraintes de temps et de budget afin d'en assurer la qualité pour nos clients. Rôles et responsabilités : Collaborer avec les équipes...

  • adjointe aux chargés de projets

    3 weeks ago

    Gatineau, QC, Canada Clermont ltée Full time

    Clermont Ltée est à la recherche d'un adjoint / une adjointe aux chargés de projets il /elle aura la responsabilité d’assurer un support complet à l’équipe responsable de la réalisation des projets d’installation de revêtements extérieurs muraux et de toitures (enveloppe de bâtiments) (commerciaux, industriels et institutionnels) afin de...

  • adjointe aux chargés de projets

    3 weeks ago

    Gatineau, QC, Canada Clermont ltée Full time

    Clermont Ltée est à la recherche d'un adjoint / une adjointe aux chargés de projets il /elle aura la responsabilité d'assurer un support complet à l'équipe responsable de la réalisation des projets d'installation de revêtements extérieurs muraux et de toitures (enveloppe de bâtiments) (commerciaux, industriels et institutionnels) afin de mener à...