Agent(e) de planification, programmation et recherche

Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en santé mentale.

Site web de l'établissement : https://ciusss-

L'infocentre est le terme choisi pour désigner le centre d'expertise en intelligence d'affaires du CIUSSS de l'Est de l'Île de Montréal. Cette expertise regroupe les moyens, les outils et les méthodes qui permettent d'appuyer la prise de décision sur des données probantes dans le but d'améliorer la qualité des soins de santé et la performance de l'organisation.

Sous l'autorité du chef de Service infocentre et intelligence d'affaires, la personne titulaire du poste contribue à la planification, à la conception et au développement des outils d'aide à la prise de décision émanant des besoins informationnels des décideurs, des gestionnaires et des professionnels

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services. Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

Description des responsabilités reliées à la fonction :

Son rôle principal consiste à fournir une expertise conseil dans l'analyse des besoins informationnels (qualité, performance et processus clinique) et de traduire ces besoins en termes d'informatique décisionnelle (modèle de données, ETL, cubes, rapports…) menant à des données exploitables, pertinentes et comprises.

• Comprendre les enjeux d'affaires, identifier les besoins des intervenants et proposer des stratégies, en tenant compte de la diversité des dossiers, afin de soutenir la réalisation des projets de développement d'outils d'intelligence d'affaires ,

• Recueillir, documenter et analyser l'information afin de valider et de prioriser les besoins d'affaires du client et de l'ensemble des parties prenantes et faire le lien avec les orientations stratégiques de l'organisation ,

• Interagir avec les gestionnaires et les différents secteurs de l'organisation pour leur offrir votre expertise dans des dossiers complexes liés aux données et outils d'intelligence d'affaires ,

• Soutenir les gestionnaires et intervenants dans l'appropriation de l'information clinico-administrative pour les outiller à transformer leurs résultats en piste d'action et de développement ,

• Identifier des zones présentes ou futures de variation importante des besoins en soins et services de la population ,

• Réaliser des analyses approfondies des données cliniques pour documenter des situations spécifiques ,

• Préparer ou faire développer les jeux de données supportant les visualisations ,

• Développer, analyser et mettre en place des tableaux de bord pour les différents services et directions de l'organisation en favorisant une approche axée sur l'épisode de soins et les trajectoires clientèles ,

• Élaborer des visualisations pertinentes qui répondent efficacement aux besoins ,

• S'assurer de la bonne ergonomie, de la mise en page et de la fluidité des visualisations proposées ,

• Dynamiser les visualisations à l'aide des techniques d'usage (paramétrage, mise en abîme, infobulle, etc.).

Qualification :
Doit détenir l'équivalent de deux (2) ans d'expérience en tant qu'analyste dans un contexte d'intelligence d'affaires, infonuagique, entrepôt et lac de données, extraction-transformation-chargement de données.

Exigence académique:

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle pertinent (administration, économie, technologie de l'information ou une autre discipline universitaire appropriée),

• Diplôme de 2ième cycle en intelligence d'affaires, gestion de l'information ou technologie de l'information (un atout),

• Expérience en tant qu'analyste dans un contexte d'intelligence d'affaires (besoins d'affaires, analyse de données, spécifications fonctionnelles),

• Capacité supérieure d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes,

• Connaissance des meilleures pratiques de conception de tableaux de bord et une expérience pratique dans la réalisation et mise en place de ces tableaux de bord,

• Très bonne connaissance de Microsoft Power BI,

• Connaissance et compréhension des notions associées au travail d'équipe, à la gestion des priorités, à l'organisation et la qualité du travail et à une orientation service client,

• Bonnes connaissances avec des bases de données relationnelles, du langage SQL, des concepts ETL et la réalisation de rapports),

• Connaissance des principes de gestion de projet et des méthodologies d'amélioration continue (LEAN ou autre), un atout,

• Connaissance des systèmes d'information et des processus du réseau de la santé, un atout,

• Connaissance des techniques de data mining et d'analyse prédictive (segmentation et régression), un atout,

• Connaissance de la programmation Python est considérée comme un atout.

Compétences requises :

• Vous aimez manipuler des données d'affaires pour en extraire des renseignements utiles, approfondir les processus opérationnels et acquérir une expertise dans vos domaines de données ? Vous souhaitez avoir la liberté de façonner une plateforme de données nouvelle génération dans un environnement dynamique ? Avec nous, vous serez comblé,

• Nos analystes d'affaires travaillent avec des responsables et des utilisateurs de données pour déterminer les exigences de production de rapports et d'analyses, élaborent de façon autonome des documents sur les exigences,

• Acquérir une grande connaissance des divers processus opérationnels, ensembles de données et livrables en intelligence d'affaires,

• Utiliser ses connaissances sur des produits de données précis et ses aptitudes de visualisation pour optimiser les exigences et faire des suggestions avisées aux intervenants internes,

• Travailler en priorité avec l'équipe et veiller à ce qu'elle dispose d'une feuille de route prospective sur les éléments à livrer dans les produits de données du domaine,

• Apporter du soutien quotidien aux utilisateurs finaux afin qu'ils puissent utiliser efficacement la plateforme de production de rapports,

• Expérience avérée en analyse, en modélisation, en vérification et en élaboration de méthodologie relatives aux exigences des techniques et commerciales.

Choisir le CIUSSS de l'Est, c'est :

• Intégrer une équipe dynamique misant sur le respect, la collaboration, l'entraide et la reconnaissance des talents de chacun,

• Évoluer dans un milieu où l'humanisme et l'innovation sont au cœur des soins et services,

• Faire une différence réelle dans la vie des gens,

• Divers programmes de conciliation travail-famille,

• Programme d'aide aux employés,

• Assurances collectives,

• Régime de retraite à prestation déterminée,

• 20 jours de vacances après 1 an de service,

• Travail hybride.

Au CIUSSS de l'Est de l'Île de Montréal, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.
À votre arrivé au sein de votre nouvelle équipe, nous veillerons à vous offrir tout le support nécessaire à votre intégration, à l'encadrement de vos fonctions et à votre développement professionnel. Une équipe passionnée vous attend Faites le saut dans l'Est

Pour postuler

Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature (lettre d'intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ».
Vous souhaitez en savoir plus? Vous avez des questions? Communiquez avec Mme Bourass Zineb à l'adresse courriel suivante :
Veuillez noter que la majorité des communications se feront par courriel. Il est important de porter une attention particulière aux courriels "Ressources Humaines" qui risquent de se retrouver dans la section " courrier indésirable ou Spam" par erreur.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue ou une évaluation des connaissances.
Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.
Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adaptés à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.