Service à la clientèle

1 day ago

NotreDamedel'ÎlePerrot, Quebec, Canada Sanivac Full time $60,000 - $70,000 per year

Sanivac est à la recherche d'un(e)
conseiller(ère) expérience client
pour se joindre à notre nouvelle division de location de conteneurs pour les matériaux de construction. En tant que responsable du
service à la clientèle
, tu devras t'assurer que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards.

Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d'ici, québécoise et familiale, se positionne comme chef de file dans divers services environnementaux. Nos spécialités incluent la location de toilettes portatives et de roulottes sanitaires, le nettoyage d'égouts, ainsi que la vidange de fosses septiques et de trappes à graisse. Nous sommes également experts en hydro-excavation et en maintenance d'infrastructures urbaines.

Salaire :
à partir de 50 000$ / année, possibilité d'ajustement compétitif selon ton expérience et tes qualifications

Horaire :
Temps plein de jour, du lundi au vendredi

Ce que nous avons à t'offrir :

  • Assurances collectives complètes : dentaires, vision, médicales, vie, maladies graves et longue durée
  • 3 journées de congé personnelles
  • Télémédecine : accès à des médecins et différents professionnels de la santé, et ce, en tout temps
  • Paie déposée à la semaine pour une gestion efficace de vos finances ;
  • Formations de développement professionnel payées pour vous permettre de grandir et d'évoluer dans votre carrière
  • Programme d'Aide aux Employés et à votre famille pour soutenir le bien-être mental et émotionnel (PAE)
  • Nombreuses activités sociales organisées par l'entreprise pour la SANI squad
  • Stationnement sur place
  • Environnement de travail jeune et dynamique
  • Gym gratuit sur place

Les défis que nous avons pour toi :

  • Répondre aux demandes de locations de conteneurs, aux appels des clients et des courriels entrants.
  • Écouter attentivement les préoccupations des clients et résoudre les problèmes autant que possible lors du premier contact.
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction du client.
  • Faire des suivis suite à l'envoi de soumissions à nos clients.
  • Tenir à jour les dossiers des clients, y compris les informations de contact et les notes pertinentes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et logistiques pour assurer une communication fluide et une coordination efficace.
  • Se tenir informé des nouveaux services, des politiques de l'entreprise et des tendances du secteur pour fournir des informations précises aux clients.

Les compétences que nous recherchons :

  • Une expérience minimum de 2 ans en environnement de bureau.
  • Une maîtrise des outils informatiques courants tels que Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, etc., ce qui facilitera ton travail au quotidien.
  • Être bilingue, capable de communiquer efficacement en anglais et en français, à l'écrit comme à l'oral, ce qui est essentiel pour interagir avec une clientèle diversifiée.
  • Une adaptabilité remarquable.
  • Être à l'aise face aux changements de politique ou de procédures
  • Avoir un sens aiguisé du service client et ta priorité est d'offrir un service de qualité, de répondre aux besoins des clients de manière proactive et de dépasser leurs attentes.

Rejoins notre équipe et mets de l'avant tes compétences exceptionnelles pour contribuer au succès de notre entreprise et de ta carrière professionnelle Ton expertise sera un véritable atout pour notre équipe qui deviendra la tienne.

SV6

  • Technicien(ne) à la paie

    1 week ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Sanivac Full time $60,000 - $72,000 per year

    Sanivac est à la recherche d'un(e) commis à la paie qui s'occupera de la gestion de la paie au sein de notre équipe. En tant que technicien(ne) de la paie, tu seras impliqué dans une gestion rigoureuse de la paie, des avantages sociaux et des dossiers des employés, tout en offrant un soutien essentiel au département des ressources humaines pour...

  • superviseur de magasin

    1 week ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Pharmaprix Full time $52,000 - $83,000 per year

    Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d'aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.Pourquoi ce role est-il important?SOMMAIRE :TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :Former les employés en...

  • gérant(e)-adjoint(e) lundi au vendredi 16h-22h15 temps plein

    2 weeks ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Shoppers Drug Mart Full time $40,000 - $60,000 per year

    Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.Why this role is important?SOMMAIRE :Le chef caissier gère les ressources (humaines, physiques, financières) du département des caisses. Le chef caissier travaille de pair avec les...

  • Répartiteur(trice)

    1 week ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Sanivac Full time $45,000 - $60,000 per year

    Sanivac est à la recherche d'un(e) répartiteur(trice) pour se joindre à notre département de toilettes portatives. Le répartiteur(trice) agit à titre de coordinateur logistique pour gérer et planifier les routes des camions de livraison et/ou de service de toilettes portatives.Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d'ici, québécoise et familiale, se...

  • Gestionnaire en formation

    2 weeks ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Enterprise Full time $54,600 per year

    PrésentationCommencez votre carrière chez Enterprise Nous embauchons immédiatement pour notre programme reconnu de formation en gestion.Que vous visez un avenir dans le domaine des ventes, du dveloppement des affaires, du service à la clientèle ou de la gestion des opérations, vous pourrez compter sur un cheminement de carrière clair avec de multiples...

  • Front Store Supervisor

    7 days ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Shoppers Drug Mart Full time $45,000 - $65,000 per year

    Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.Why this role is important?SOMMAIRE :Effectuer les tâches du service à la clientèle, y compris la caisse et le marchandisagePRÉVENTION DES PERTESS'assurer de la sécurité du...

  • gérant magasin soir jusqu'a 22h15 lundi au vendredi temps plein

    2 weeks ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Pharmaprix Full time $40,000 - $60,000 per year

    Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d'aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.Pourquoi ce role est-il important?SOMMAIRE :Le gérant du magasin de soir est chargé de gérer la...

  • Coordonnateur(trice) de projets

    3 days ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Sanivac Full time $70,000 - $90,000 per year

    Sanivac est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de projets pour rejoindre notre équipe de pompage & nettoyage – travaux publics. En tant que support à la gestion de projets et à la répartition, tu seras responsable de soutenir le département. Ton engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à optimiser nos opérations...

  • Préposé(e) sénior(e)

    2 weeks ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Couche-Tard Full time $35,000 - $45,000 per year

    50 Boul Don-Quichotte, L'Île-Perrot, Quebec J7V 6N5Préposé(e) séniorSalaire (jour et soir) : 17,10$/h (Incluant prime**)Horaire :Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :Ambiance familiale;Assurance collective;Jusqu'à 20% de rabais sur...

  • Coordonnateur(trice) de projets

    1 day ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada Sanivac Full time $280,000 - $360,000 per year

    Sanivac est à la recherche d'un(e)coordonnateur(trice) de projetspour rejoindre notre équipe de pompage & nettoyage –travaux publics. En tant que support à lagestion de projetset à larépartition, tu seras responsable de soutenir le département. Ton engagement à offrir unservice à la clientèleexceptionnel et à optimiser nos...