Associé(e) bilingue au traitement des opérations

Chez CI, nous considérons qu'un excellent lieu de travail est un endroit sécuritaire où chacun peut s'exprimer, où les employés ont la possibilité de s'investir dans un travail valorisant, où ils ont l'occasion de se dépasser pour progresser, où ils peuvent travailler sur des produits et des projets innovants, et où ils sont soutenus et encouragés dans leurs efforts.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) associé(e) bilingue au traitement des opérations pour se joindre à notre équipe Expérience client. À ce poste, la personne retenue sera chargée de veiller au traitement rapide et précis de divers types de transactions financières, d'analyser les demandes de transaction jugées « non conformes » et de prendre les mesures nécessaires pour s'assurer que tous les renseignements et documents sont reçus en bonne et due forme pour traitement. Le/la titulaire du poste est également chargé(e) de fournir un service rapide et courtois aux équipes internes, à nos conseillers et/ou à des institutions tierces, en fonction de la tâche qui lui est assignée.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

· Effectuer une analyse adéquate de tous les nouveaux types de demandes financières ou transactionnelles

· Analyser et interpréter les demandes de transaction afin de prendre des décisions éclairées et de traiter la demande en conséquence

· S'assurer que la documentation appropriée et l'autorisation nécessaire sont obtenues conformément aux politiques et procédures de l'entreprise avant de traiter toute demande de transaction

· Gérer les configurations et/ou les modifications des transactions systématiques existantes ou en cours dans les comptes

· Communiquer avec les conseillers financiers et les tiers nécessaires par téléphone, courriel, Message serv et/ou télécopieur, selon les besoins

· Examiner les rapports quotidiens de rapprochement et d'intégrité des données, selon les instructions

· Gérer les rapports de nettoyage routinier afin d'assurer l'exactitude des renseignements des clients dans nos dossiers

· Participer à des projets spéciaux pendant les périodes de pointe, selon les instructions, et contribuer aux initiatives continues entreprises par le service

· Participer aux tests d'acceptation par les utilisateurs, si nécessaire

COMPÉTENCES REQUISES

· Au moins un an d'expérience dans un poste administratif ou dans un environnement de gestion administrative des opérations

· Le diplôme d'études secondaires est la condition minimale requise

· Une formation postsecondaire (de préférence axée sur les affaires ou la comptabilité) ou une expérience professionnelle équivalente dans le secteur des services financiers est un atout

· Capacité à bien travailler sous pression et dans des délais serrés

· Excellentes compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes

· Excellentes compétences en communication écrite et orale

· Grand souci du détail

· Une compréhension des principes fondamentaux de l'investissement et/ou des fonds communs de placement est considérée comme un atout

· La réussite du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) ou du cours sur les fonds communs de placement de l'IFIC est un atout

· Une solide connaissance de la législation sur les produits enregistrés (REER, REEE, FERR, CRI, FRV) est un atout

· Expérience préalable en saisie de données et/ou en traitement de transactions financières

· Connaissance approfondie des pratiques en matière de gestion administrative ou des opérations dans le secteur

Financière CI est une société indépendante offrant des services de conseil en gestion de patrimoine et en gestion d'actifs à l'échelle mondiale par le biais de diverses sociétés de services financiers. Depuis 1965, nous anticipons les besoins changeants des investisseurs et y répondons de manière constante. Nous sommes animés par la volonté d'offrir aux particuliers et aux institutions des investissements et des conseils de la plus haute qualité.

Notre engagement à fournir les niveaux de rendement les plus élevés signifie que, peu importe leur poste, les employés de CI doivent être à l'aise dans un environnement trépidant qui les poussera à exploiter tout leur potentiel. Les employés qui font preuve d'un degré d'ambition élevé, d'une volonté de faire preuve de curiosité intellectuelle pour apprendre en permanence et d'une disposition à se dépasser s'épanouissent chez CI.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Siège social moderne situé à distance de marche d'Union Station
• Remboursement de la formation
• Désignations professionnelles payées
• Régime d'épargne des employés (REE)
• Programme de rabais d'entreprise
• Avantages sociaux collectifs améliorés
• Programme de complément au congé parental
• Rabais sur les abonnements à des centres de conditionnement physique
• Journée de bénévolat rémunérée

Nous nous concentrons sur la création d'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de ce poste et que vous n'êtes pas certain de répondre à toutes les exigences de qualification, nous vous encourageons à postuler pour en apprendre davantage sur l'occasion.

Vous pouvez soumettre votre curriculum vitæ en toute confidentialité en cliquant sur « Postuler ». Nous ne communiquerons qu'avec les candidats sélectionnés pour une entrevue. CI Financial Corp. et toutes ses filiales (« CI ») offrent un environnement de travail équitable et accessible. CI s'engage à prendre en compte les besoins d'accommodement pour les personnes handicapées. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pour postuler une offre d'emploi, ou si vous avez besoin que cette offre soit publiée dans un autre format, ou si ce besoin se fait sentir à toute autre étape du processus de recrutement, communiquez avec nous à l'adresse , ou appelez le , poste 4747.

JOB SUMMARY

We are currently seeking a Bilingual Business Processing Associate to join our Client Experience team. In this role, the successful candidate will be responsible for ensuring the timely and accurate processing of various financial transaction types, for analyzing trade requests deemed "not in good order" and for incorporating the necessary steps to ensure all information and documentation is received in good order for processing. The incumbent is also responsible for providing prompt and courteous service to internal teams, to our advisors and/or to third-party institutions depending on the assigned task.

WHAT YOU WILL DO

· Conduct adequate analysis of all new financial/transactional request types

· Analyze and interpret trade requests to make sound decisions to action the request accordingly

· Ensure proper documentation and appropriate authorization is obtained as per company policies and procedures before processing any transactional requests

· Handle set ups and/or modifications to existing/ongoing systematic transactions in accounts

· Communicate with financial advisors and necessary third parties via phone, email, Message serv and/or fax as required

· Review daily reconciliation and data integrity reports as assigned

· Handle routine cleanup reports to ensure all client information is accurately reflected in our records

· Assist with special projects during peak periods as assigned, and contribute to ongoing initiatives undertaken by the department

· Participate in User Acceptance Testing when required

WHAT YOU WILL BRING

· Minimum 1+ years of experience in an administrative position or Operations back-office environment

· High school diploma is the minimum requirement

· Post-Secondary education (preferably with a focus in Business or Accounting) or equivalent related business experience in the financial services industry is an asset

· Ability to work well under pressure and within time constraints

· Excellent analytical and problem-solving skills

· Excellent written and verbal communications skills

· Keen attention to detail

· Understanding of investing fundamentals and/or Mutual Funds is considered an asset

· Completion of the Canadian Securities Course (CSC) or the IFIC Mutual Funds Course is an asset

· Strong knowledge of Registered Product Legislation (RRSP, RESP, RRIF, LIRA, LIF) is an asset

· Prior data entry/financial transaction processing experience

· Extensive knowledge of industry back-office or Operations practices

CI Financial is an independent company offering global wealth management and asset management advisory services through diverse financial services firms. Since 1965, we have consistently anticipated and responded to the changing needs of investors. We are driven by a commitment to provide individuals and institutions with the highest-quality investments and advice.

Our commitment to the highest levels of performance means that whatever their position, CI employees must be comfortable in a fast-paced environment that will stretch them to tap into their highest potential. Employees with a healthy dose of ambition, a desire to commit to a curious mindset for continuous learning, and a willingness to go the extra mile thrive at CI.