Analyste d'Affaires

Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du développement applicatif, Web et Mobile, de la Cybersécurité et du Cloud. Nous intervenons également en Ingénierie, particulièrement sur les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition : faire évoluer les systèmes d'information et contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

D'autre part, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux, favorisant la diversité des profils et l'égalité des chances.

Description :
Vous recherchez un environnement de travail où vous pouvez innover, atteindre de nouveaux sommets et collaborer avec des experts issus d'un large éventail de secteurs ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise de classe mondiale et leader dans son secteur, proposant des produits numériques auxquels vous seriez fier de contribuer ? Venez partager votre passion avec nous et nous aider à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles

En rejoignant notre équipe, vous aurez l'occasion de nous aider à concevoir et à mettre en œuvre des produits et des solutions numériques de premier ordre. Vous collaborerez avec des équipes d'ingénieurs numériques interfonctionnelles qui s'épanouissent en améliorant l'expérience de nos clients et de nos employés grâce à des fonctionnalités de haute qualité et à des livraisons dans les délais.

Votre mission :
Ici, les analystes commerciaux sont des facilitateurs qui comblent le fossé entre les affaires et la technologie. Ils aident à éclairer les décisions et à créer de la valeur en recherchant et en comprenant un domaine d'activité, en identifiant et en documentant les besoins, les exigences et les processus, en définissant et en validant des solutions, et en soutenant la mise en œuvre. Les analystes commerciaux travaillent au niveau stratégique, mais ont également une approche globale lorsqu'ils explorent le fonctionnement interne d'un processus ou d'un système.

Votre rôle et vos principales responsabilités :

• Contribuer à la stratégie et à la mise en œuvre
• Établir et entretenir des relations de confiance avec les parties prenantes
• Animer des ateliers de découverte, mener des recherches efficaces, poser les bonnes questions et comprendre les besoins et les objectifs des initiatives
• Rechercher, analyser, documenter et comprendre les processus commerciaux existants et les règles qui sous-tendent l'expérience client actuelle
• Identifier, hiérarchiser et présenter les points faibles et les opportunités des processus actuels
• Collaborer avec les analystes de données pour effectuer des analyses quantitatives afin de confirmer les problèmes identifiés et explorer de nouvelles opportunités commerciales ;
• Participer à la définition des indicateurs de performance clés pour les initiatives ;
• Travailler en étroite collaboration avec différents domaines d'expertise (UX, SA, PO) pour définir l'état futur et hiérarchiser les besoins ;
• Documenter les flux de processus futurs et s'assurer que les conceptions correspondent aux besoins de l'entreprise ;
• Traduire les exigences de haut niveau en exigences détaillées à l'usage des équipes de développement ;
• Définir et fournir des cas d'utilisation, des exigences de solution (fonctionnelles et non fonctionnelles), des règles commerciales associées, des règles de migration des données et des critères d'acceptation ;
• Préparer et mener des tests d'acceptation par les utilisateurs ;
• S'assurer que le contexte commercial, les besoins et les exigences, les solutions proposées et les impacts sont bien définis et compris par toutes les parties prenantes.
• Être un membre actif de la pratique d'analyse commerciale ;
• Appliquer les meilleures pratiques en matière de méthodologie et d'analyse lors de la conduite de recherches et de la cartographie des processus ;
• Participer activement aux projets dynamiques et d'amélioration de l'équipe d'analyse commerciale ;
• Collaborer avec vos pairs afin de maintenir un niveau de cohérence entre les produits et les processus, contribuant ainsi à l'amélioration des meilleures pratiques, des outils et des processus de l'équipe ;
• Participer à diverses activités de partage des connaissances et les diriger ;
• Contribuer à un environnement de travail collaboratif et stimulant ;
• Être un agent du changement et promouvoir un état d'esprit agile ;
• Rester en contact avec le secteur afin de se tenir au courant des nouvelles tendances et d'apporter des idées nouvelles.

Vos qualifications :

• Licence en administration des affaires ou en ingénierie ;
• Au moins cinq ans d'expérience pertinente dans l'analyse commerciale ou un domaine connexe ;
• Solide compréhension des concepts de refonte des processus commerciaux et des techniques d'amélioration des processus ;
• Compétences en matière de recherche, de définition des besoins, d'analyse, de synthèse, de cartographie des processus et de documentation ;
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes, d'écoute, de communication écrite et verbale et de prise de décision ;
• Expérience avérée en méthodologie agile (Scrum, Kanban) ;
• Maîtrise des outils de cartographie des processus (Lucidchart, Visio) et de développement de produits (Azure DevOps, Jira) ;
• Capacité à comprendre, collaborer et communiquer efficacement avec d'autres équipes et les parties prenantes du projet ;
• À l'aise dans un environnement dynamique et en constante évolution, capable de hiérarchiser les tâches et de respecter les délais ;
• Capacité avérée à travailler de manière autonome et à entretenir de bonnes relations avec les parties prenantes interfonctionnelles ;
• Une expérience dans le domaine de la formation aéronautique ou dans d'autres secteurs de l'aviation est un atout.

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Description:
Are you looking for a work environment where you can innovate, reach greater heights, and collaborate with experts from a wide range of sectors? You want to join a world-class company and industry leader with digital products to which you would be proud to contribute? Come share your passion with us and help us deliver exceptional user experiences

By joining our team, you will have the opportunity to help us to shape and implement best-in-class digital products and solutions. You will collaborate with cross-functional digital engineering teams that thrive on enhancing our customer and employee experience with high-quality features and timely delivery.

Your mission:
Here, Business Analysts are facilitators who bridge the gap between business and technology, they help inform decisions and deliver value by researching and understanding a business domain, eliciting & documenting needs, requirements & processes, defining & validating solutions, and supporting the implementation. BAs work at a strategy level but also have a comprehensive approach when exploring the inner workings of a process or system.

Your Role & Main Responsibilities:

• Be a contributor to Strategy and Delivery
• Establish and nurture relationships of trust with stakeholders;
• Facilitate discovery workshops, effectively conduct research, ask the right questions and understand the needs and goals of initiatives;
• Research, analyze, document and understand existing business processes and rules underlying current customer experiences;
• Identify, prioritize and present the pain points and opportunities within current processes;
• Collaborate with data analysts to perform quantitative analyses to confirm identified issues, explore new business opportunities;
• Participate in the definition of key performance indicators for initiatives;
• Work closely with different areas of expertise (UX, SA, PO) to define the future state and prioritize needs;
• Document future state process flows and ensure designs align with business needs;
• Translate high level requirements into detailed level requirements for consumption by development teams;
• Define and deliver use cases, solution requirements (functional and non-functional), associated business rules, data migration rules and acceptance criteria;
• Prepare and conduct user-acceptance testing;
• Ensure that the business context, needs & requirements, the proposed solutions and the impacts are well defined and understood by all stakeholders.
• Be an active member of the Business Analysis Practice
• Apply best practices in methodology and analysis when conducting research and process mapping;
• Participate actively in the dynamic and improvement projects of the BA team;
• Collaborate with your peers to maintain a level of consistency across products and processes, contributing to the growth of the team's best practices, tools and processes;
• Participate in and lead various knowledge-sharing activities;
• Contribute to the collaborative and stimulating work environment;
• Be a change agent & Agile mindset promoter;
• Stay connected to the industry to be aware of new trends and bring fresh ideas to the table.

Your qualifications:

• Bachelor's degree in Business Administration or Engineering;
• At least five years of relevant experience in business analysis or a related field;
• Solid understanding of business process redesign concepts and process improvement techniques;
• Skills in research, requirement elicitation, analysis, synthesis, process mapping and documentation;
• Strong problem-solving, listening, written and verbal communication, and decision-making skills;
• Proven experience in agile methodology (Scrum, Kanban);
• Proficiency with tools for process mapping (Lucidchart, Visio), and product development (Azure DevOps, Jira);
• Ability to understand, collaborate and communicate effectively with other teams and project stakeholders;
• At ease in a fast-paced & changing environment with the ability to prioritize work and meet deadlines;
• Demonstrated ability to work independently and maintain good relationships with cross-functional stakeholders;
• Experience within aviation training or other aviation industries an asset.ription here